پژ ص ای هسیزیت ػو هی سال ز ن ضوار سی طتن سهستاى 1396 تارید پذیزش : 96/11/30

Transcription

1 تارید زریافت : 96/06/22 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سال ز ن ضوار سی طتن سهستاى 1396 تارید پذیزش : 96/11/30 صفح Explaining the Role of Organizational Ambidexterity in The Impact of Pro-innovation Culture and Organizational Memory on New Product Development Performance *Mohammad Haghighi 1,Mahdi Dehghani Soltani 2,Hossein Farsizadeh 3 1- Associate Prof. in Business Management, University of Tehran, Tehran, Iran. mhaghighi@ut.ac.ir. (Corresponding Author) 2- Ph.D. of International Marketing Management, Semnan University, Semnan, Iran 3- Ph.D. of International Marketing Management, Semnan University, Semnan, Iran Received:13/09/2017 ; Accepted:19/02/2018 Abstract Today, offering the best new product development performance has become the most important concern of the managers of the knowledgebased companies and they are trying to achieve superior performance by using different techniques. The purpose of this study was to investigate the effect of organizational memory on new product development performance in knowledge-based companies: by explaining the role of organizational ambidexterity, technological turbulence and organizational Innovation. Introduction Today, the life of the product market is declining and anticipated that will double the rate of product development in every five years (Wu et al, 2017; Awwad & Akroush, 2011). New product development is a strategic and key activity for many companies through which new products will have a significant share in sales and profits (Khasmafkan Nezam et al, 2014). As a result, new products that fix the needs and demands of customers are the key factor in maintaining and improving the competitive advantage (Manian et al, 2011). It is anticipated that innovation gains more importance in achieving competitive advantage and its maintenance as the organization environment becomes more complex and dynamic (Nasre Esfahani et al, 2013). On the other hand,

2 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى today, the rapid fluctuations in science and technology and the economic turmoil caused by the lack of capital in product innovation have always been a problem, especially in developing countries (Mahmoudzadeh et al, 2015), And has persuaded the organizations to direct their objectives and tendencies towards organizational ambidexterity and innovation (Mortazavi et al, 2015; Booshehri, 2016). Considering the importance of knowledge-based companies in scientific and technological progress, and the complexities and changing conditions governing their business environment in the country, and given the success in offering new products, one of the most challenging management topics specially in knowledge-based companies, The present study aims at showing the impact of innovative culture and organizational memory on new product development performance with explaining the mediating role of organizational ambidexterity in knowledge-based companies and seeks to answer the question of how innovative culture and organizational memory improves achieving exploration and exploitation? And finally, how does organizational ambidexterity affect the new product development performance? Case study Research population includes Knowledge-based Firms located in the science and technology Park of Tehran University. 155 companies are located in this Park, among these parks, 90 companies are development, 40 companies are growth and 25 are technology core companies. Materials and Methods In the present study, a researcher-made questionnaire which estimates the effect of innovative culture and organizational memory on the new product development performance was used and includes 25 questions. For validity purpose, face validity and for reliability purpose Cronbach's alpha coefficient were used. For ambidexterity and organizational memory scales, Lee et al. (2017) measurement and Dunham and Burt (2014) and Harvey (2012) with 4 questions were used. In this study, the definition of innovative culture by Lee et al. (2016) with 5 questions was used. Also, the scale of new product development performance by Chen et al. (2015) and Parker and Brey (2015) with 4 questions was used as the basis of the questionnaire. Structural equation modeling and LISREL software were used to test the hypothesis. Discussion and Results Findings show that the conceptual model has overall validity and all key paths in the model are statistically significant. The results indicate that

3 199 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر... while innovative culture and organizational memory can lead to higher new product development performance, organizational ambidexterity caused by innovative culture plays the mediating role. Findings show that innovative culture and organizational memory have a positive effect of exploration and exploitation; the results also show that innovative culture and organizational memory have a positive effect on ambidexterity. The results show that organizational ambidexterity (exploration and exploitation) has a positive impact on the new product development performance. The obtained results from the analyses showed that the effect of the increase in exploitation and exploration in the new product development performance is dependent on amount and direction of imbalance and can contribute to matching the ambidexterity mixed and balanced views. The results indicate that organizational memory improves organizational ambidexterity and in addition to having a direct effect on new product development performance, it indirectly affects it. Conclusion Findings showed pro-innovation culture and organizational memory have directly and indirectly (through organizational ambidexterity) effect on the new product development performance. The results also showed that pro-innovation culture and organizational memory through exploration and exploitation will help to better utilizing organizational memory to increase the new product development performance in Knowledge-based Firms. Key Words: Pro-innovation culture, Organizational Memory, New Product Development Performance, Organizational Ambidexterity, Knowledge-based Firms.

4 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى تبیین نقش دوسوتوانی ساسمانی در تأثیزگذاری فزهنگ نوآور و حافظه ساسمانی بز عملکزد توسعه محصول جدید دکتز محمد حقیقی - دکتز مهدی دهقانی سلطانی - دکتز حسین فارسیساده چکیس اهز س ارائ ب تزیي ػولکزز ت سؼ هحص الت جسیس ب اساسیتزیي زغسغ هسیزاى ضزکت ای زا ص- ب یاى هبسل ضس هیک ض س تا با ب ز گیزی اس تک یک ای هرتلف ب ػولکزز بزتز زست یاب س. سف ایني پژ ص بزرسی تأثیز فز گ آ ر حافظ ساسها ی بز ػولکزز ت سؼ هحصن ل جسینس بنا تبینیي قنص هیا جی ز س ت ا ی ساسها ی هیباضس. پژ ص حاضز بز اساس نسف ینک تحقینا کناربززی بزاسناس چگ گی ب زست آ رزى زاز ای ه رز یاس اس ع پژ ص ای ت صیفی هیباضس. جاهؼ آهناری پنژ ص ضزکت ای زا ص ب یاى هستقز زر پارک ػلن ف ا ری زا طگا ت زاى ب ز. بزای ب زست آ رزى حجن و اس ر ش و گیزی تصازفی طبق ای فزه ل کن کزاى اسنتفاز ضنس. بنزای جونغآ ری زاز نا ینش اس 5 پزسط اه هحقاساذت با اقتباس اس پژ ص ای لی وکاراى ) ( ز ام بن رت )2014( ار ی )2012( چي وکاراى )2015( پارکز بزی )2015( استفاز ضنس کن ر اینی آى اس طزینا ر اینی ص ری پایایی آى یش با آلفای کز باخ هحاسب گززیس. بزای تجشی تحلیل زاز ا اس هسلساسی هؼازالت - ساذتاری زمافشار LISREL استفاز ضس است. یافت ا طاى زاز ک فز گ آ ر حافظ ساسها ی ب ص رت هستقین غیز هستقین )اس طزیا ز س ت ا ی ساسها ی( بز ػولکنزز ت سنؼ هحصن ل جسینس تنأثیز هؼ ازاری زارز فز گ آ ر بز حافظ ساسها ی تأثیز هثبت زارز. ػال بز ایي یافت ا ه یس آى است کن فز گ آ ر حافظ ساسها ی هیت ا س اس طزیا اکتطاف ب ز بززاری ب ب ب ز ػولکزز ت سؼ هحصن ل جسیس زر ضزکت ای زا صب یاى بیا جاه س. واژههای کلیدی: فز گ طزفسار آ ری حافظ ساسها ی ػولکزز ت سؼ هحصن ل جسینس ز سن ت ا ی ساسها ی ضزکت ای زا صب یاى. یس ذ هسئ ل- دا شیبس گش هذیشیت ثبصسگب ی دا شکذ هذیشیت دا شگب ت شاى ت شاى ایشاى. mhaghighi@ut.ac.ir دکتشی هذیشیت ثبصاسیبثی ثیيالولل دا شکذ اقتصبد هذیشیت ؾل م اداسی دا شگب سو بى سو بى ایشاى. دکتشی هذیشیت ثبصاسیبثی ثیيالولل دا شکذ اقتصبد هذیشیت ؾل م اداسی دا شگب سو بى سو بى ایشاى.

5 201 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر... هقسه اهش ص ؾوش ثبصاس هحص الت دس حبل کب ش است پیشثی ی هییشی د کی یشو ت سیؿ هحص الت دس یش پی س سیبل د ثشاثیش شی د ( Akroush, Wu et al., ;2017 Awwad & 2016(. ت سؿ هحص ل جذیذ فؿبلیت استشاتژیک کلیذی ثشای ثسیبسی اص ششکت یب اسیت ک اص طشیق آى هحص الت جذییذ سی وی قبثیل ت جی دس فیش و سی د خ ا یذ داشیت )2014 al.,.)khasmafkan Nezam et دس تیجی هحصی الت جذییذی کی یبص یب خ است بی هشتشیبى سا ثشآ سد سبص ذ اص آى فشاتش س ذ ؾبهلی کلییذی دس حظیع ث جی د هضیت سقبثتی ث شوبس هیس ذ )2011 al.,.)manian et تغییشات سیشیؽ هحیطیی ا وی تی ت سؿ هحص ل جذیذ سا ثشای اکثش ششکت ب افیضایش داد ثبؾی شیذ کی تحقیقیبت ثیش ش بسبیی اثضاس بیی ثشای ث ج د فشای ذ ت سؿ هتوشکض ش ذ )2017 al.,.)lee et ثب پیچییذ پ یبتش شذى ش چ ثیشتش هحیط بی سبصهب ی ا تػبس هیس د ک آ سی ا وییت ثیشیتشی دس دستیبثی ث هضیت سقبثتی حظع آى ایظب ک ذ )2013 al.,.)nasre Esfahani et ا ویت آ سی ث ؾ اى یک ؾ صش الصم ثشای ششکت بیی کی هییخ ا یذ ثی سیبدگی هضیت سقبثتی خ د سا حظع ک ذ یب اص هضیت بی پبیذاس ثشخ سداس ش ذ ش بخت شیذ اسیت )2015 Kiarazm,.)Mahmoudi Maymand & دس ایي ؾصش ثشای ثقیب پیشیشفت ثبییذ جشیبى آ سی دس سبصهبى سا تذا م ثخشیذ تب اص سک د بث دی هوب ؿیت شی د. شیشق ثقیب دس د یبی هتالطن کست کبس ت ج ث تح الت هحیطی آ سی دسک اثؿیبد گ یبگ ى ایجیبد آ سی دس کسیت کیبس اسیت )2017 al,.)lu et گش یی اص هحققیبى ثی قیش فش ی سبصهب ی آ س ت ج کشد ا ذ فش گی سا تؿشیف کشد ا ذ ک پزیشای اییذ یب فشآی یذ بی جذیذ است )2016 Gomes,.)Padiha & فش آ س هیت ا ذ ؾولکشد ت سیؿ هحصی ل جذیذ سا تحت تبثیش قشاس د ذ. هحققبى ثب ش بخت سیسیک یبی هختلیف هیشتجط ثیب ی آ سی و اس ثش لض م دستیب یث ث اکتشبف ث ش ثشداسی )د س ت ا ی سبصهب ی( ث ص ستی وب تبکیذ کیشد ا یذ 1996( O'Reilly,.)March, 1991; Tushman & اگشچی تحقیقیبت دس ه سد د س ت ا ی سبصهب ی یض شبى هید ذ کی شیشکت یب ثبییذ ثی د جیبل ایجیبد فش ی سیبصهب ی ه بسیت ثبشی ذ ( 2004; Birkinshaw, Bonesso et al., 2014; Gibson & Rafiq, 2014.)Wang & اص آى جبیی ک فش سیبصهب ی ثب س یب اسصو یبی اسبسیی سا تشکیل هید ذ )2002 Sashittal, )Jassawalla & ثذ ى تؿبدل آگب ب ی ث یش ثیشداسی

6 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى اکتشبف فش آ س اقذاهبت ششکت ب سا ث سیوت افتیبدى دس دام یب یذایت ؾولکیشد ت سؿ هحص ل جذیذ سا خین تش هیک ذ )2014 Rafiq,.)Wang & اص س ی دیگش اهش ص تح الت پششتبة دس ؾشص ؾلین ف یب سی تالطین یبی اقتصیبدی بشی اص کوج د سشهبی دس ح ص آ سی هحص ل و اس ث ؾ اى ییک هؿلیل خص صیبر دس کش س بی دس حبل ت سؿ ج د داشت است )2015 al., )Mahmoudzadeh et سبصهبى- ب سا ثش آى داشت است ک هسیش ذف گشایش بی خ د سا ث سوت د س ت ا ی سیبصهب ی ی آ سی یذایت ک یذ 2016( al,.)mortazavi et al, 2015; Booshehriet ت جی ثی سبصهبى ب ی د س ت اى دس ک ی ل ث ی د س ی ت ا ی س یبص هب ی دس د ی یب ی پ ی یب ی ا ه ی ش ص ی ا ه ی ش ی اجت بة بپزیش است. ششکت بی دا شث یبى ثبیذ ث سوت د س ت اى شذى حشکت ک یذ صییشا ه ض ؼ دا ش آ سی ه بست یبدگیشی هسیتوش قیش ه ویی سا دس اییي شیشکت یب ایظیب هیک ذ )2015 al.,.)moradi et ث بثشایي د س ت ا ی سبصهب ی ث دسک ییبص شیشکت یب ثی هذیشیت پیبد سبصی فش آ س اکتشبف ث ش ثشداسی ث ص ست وضهبى ث ه ػ س ث ج د ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ ث حذاقل سسب ذى ت ذیذات هحیطی کوک هییک یذ ( Lee al., 2016.)et ثشای افضایش ت سؿ هحص ل جذیذ هحققبى وچ یي قش حبفػ سبصهب ی سا ثشسسی کشد ذ ک شبهل حبفػ ت صیظی هشث ق ث حقیبیق س ییذاد ب حبفػی س یی ای هشتجط ث فشآی ذ بی ؾولیب یت هیش د. حبفػ سبصهب ی ت ب دس ص ستی کی اص شبیسیتگی یب قبثلیت بی سبصگبسی قبثلیت بی یبدگیشی پشتیجب ی ک یذ هییت ا یذ ه جؿیی ثیشای ث جی د ؾولکشد ث گب ثبشذ 2011( Villar-López,.)Camisón & دس ایي هیبى ششکت بی دا ش ث یبى ث دلیل قشی ک دس پ ییبیی اقتصیبدی اشیتغبل پیششفت ف ب سا داس ذ ثبیذ ث ط س یژ ه سد ت ج قیشاس گیش یذ. ثیشای شیشکت یبی دا یش ث یبى ایشا ی ث ج د ؾولکشد آ سی الصه حظع سقبثت دس ایي کش س هحس ة هییشی د. اییي هطبلؿ ثب افضایش سطح آگب ی سجت ث ا ویت ؾولکشد ت سؿ هحصی ل جذییذ ش بسیبیی ؾ اهل اثشگزاس ثش آى ث سشذ ششکت بی دا ش ث یبى کوک هیک یذ. ثی طی س کلیی هجحی ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ فش آ س حبفػ سبصهب ی د س ت ا ی سبصهب ی ه ضی ؼ سجتبر جذیذی است ک دس ایشاى ث یژ دس ششکت بی دا ش ث یبى کوتش ثی آى پشداختی شذ است. ثیب ت جی ثی ا وییت شیشکت یبی دا یش ث ییبى دس پیشیشفت ؾلویی ف یی پیچیذگی ب ششایط هتغیش حبکن ثش فلبی کست کبس آى ب دس کش س ثب ت جی ثی ای کی ه فقیت دس اسائ هحص الت جذیذ یکی اص ه ض ؾبت هذیشیتی چبلش ثشا گیض ثی خصی د دس

7 ی س 203 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر... ششکت بی دا شث یبى است پژ ش حبضش ثب ذف شبى دادى تأثیش فش آ س حبفػ سبصهب ی ثش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ ثب تجیییي قیش هییب جی د سی ت ا ی سیبصهب ی دس ششکت بی دا ش ث یبى ا جبم شذ است دس پی پبسخ ث ایي سیاال هییثبشیذ کی چگ ی فش آ س حبفػ سبصهب ی دستیب یث ث اکتشبف ث ش ثیشداسی سا ث جی د هییثخشیذ دس بیت ای ک د س ت ا ی سبصهب ی ثش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ چ تأثیشی داسد هبا ی ظزی پژ ص دس ایي قسوت ث ثشسسی شذ است. حافظ ساسها ی ادثیبت هشث ق ث حبفػ سبصهب ی د سی ت ا ی سیبصهب ی پشداختی ه ػ س اص حبفػ سیبصهب ی اطالؾیبت رخییش شیذ ییب دا یش سیبصهب ی اسیت کی ثی تصویوبت فؿلی ه جش هیش ذ. ایي حبفػ ؾال ثش حقبیق س یذاد ب فشآی ذ ب سا یض دس ثیش هیگیشد )2014 Burt,.)Dunham & حبفػ سبصهب ی ثبص وبی دسس اه خت بی هتیشاکن ا جبشت آى سبصهبى است ک قش تؿی يی ک ذ ای دس خصی د صهیبى چگی گی پیشیشفت یبدگیشی ثبصی هیک ذ )2012.)Harvey, ث گب ب داسای ا جبس دا ش اطالؾبتی دسثبس ت سؿ هحص ل جذیذ س ی بیی بیی دس ه سد ح تشکیت ایي ا جبس یبی دا یش سیت ذ. حبفػی سبصهب ی ث ث گب ب دس دسک ث تش اطالؾبت جذیذ هسیش بی آتیی ت سیؿ هحصی ل جذییذ کوک هیک ذ 2012( al.,.)bengoa et فز گ آ ر تؼازل ز س ت ا ی ساسها ی فش آ س هیت ا ذ سفتبس بی سبصهب ی هشث ق ث آ سی بی ث ش یب اکتشیبفی سا تس یل ک ذ. د گش اص هحققبى ثستش بی هختلظی اص سبصهبى بی د س ت اى اسائ هید یذ: اثؿبد سبختبسی د س ت ا ی هظ هی. ی کی گیش اص هحققیبى ( Lewis, Andriopoulos & O'Reilly, 1996 )2010; Jansen et al., 2009; Tushman & اص تظکیک سبختبسی ثیي احذ بی ث ش ثشداسی اکتشبف دس سبصهبى یب ییب تغیییش ج یتگییشی اص ث یش ثیشداسی ثی اکتشبف ) ثبلؿکس( حوبیت هیک ذ ک د س ت ا ی سبختب یس دی یسش )یب هؿوبسی( بهیذ هییشی د. 1 وکبساى )2010( ثب ثسط دادى دیذگب تظکیک سبختبسی ث اییي تیجی سسییذ ذ 1- De Visser

8 ی پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى ک سبختبس هتقبثل غیظ ای تأثیش هثجتی ثش فشآی ذ بی ث یبدیي ت سؿ هحص ل جذییذ داسد اهب ثش فشای ذ بی تذسیجی ت سؿ هحص ل جذیذ تأثیش ه ظی هیگزاسد ک ایي تیج گیشی ثش ا ویت دسک آ سی ت سط ث گیب تبکییذ داسد. گیش د م اص هحققیبى ( ;2009 al, Cao et Gibson & Birkinshaw,2004; Lubatkin et al, 2006; Raisch & Birkinshaw, 2008( ارؾبى کشد ذ ک د س ت ا ی سبصهب ی ت سؿ یک سبصهبى کبسک بى آى سا ثی سیوت یکپبسچگی ث ش سی اکتشبف اص طشیق یبدگیشی سبصهب ی کی د سی ت ا ی هظ ی هی بهییذ هیش د ذایت هیک ذ )2014 Rafiq,.)Wang & دس ایي دیذگب اکتشبف ث یش ثیشداسی ث ؾ اى فؿبلیت بی هکول گیب هییشی د )2017 Lilja, )Palm & اثضاس یبی سفتیبسی اجتوبؾی سا ک ث کبسک بى دس ادغبم یکپیبسچگی ای يی 2014( ثشجست هیک ذ. پیطی تجزبی ت سؼ فزضی ای پژ ص د کویک ک یذ ( Rafiq, Wang & هحققبى د س ت ا ی سبصهب ی سا ث ؾ اى قبثلییت سیبصهب ی دس وب ی سیبصی وضهیبى اکتشبف ث ش ثیشداسی دس سشاسیش سیبصهبى تؿشییف هییک یذ ( Birkinshaw, Gibson & 2004( ک یبصه ذ هسئ لیتپزیشی هشتشک ثیي کبسک بى سیبصهبى اسیت ( al., Jansen et 2009(. ایي دیذگب ثش ا ویت ایجبد صهی بی سبصهب ی هش ق هذیشاى ث هشبسکت وضهیبى دس ش د سفتبس اکتشبف ث ش ثشداسی اص جول فش سیسیتن یبی سیبصهب ی تبکییذ داسد )2011 Gordon,.)McCarthy & ثب ایجبد داشتي صهی سبصهب ی تس یلک ذ اکتشیبف ث ش ثشداسی کبسک بى هییت ا یذ ثی سیوت سفتبس یبی حیبهی د سی ت ا ی یذایت شی ذ )2012 Hughes,.)Chang & دس بیت ای ک د س ت ا ی سیبصهب ی ؾیال ثیش ثشخی سداسی وضهبى ث ش ثشداسی اکتشبف یبصه ذ یکپبسچگی استشاتژیک ذایت شذ ت سط اسصو یب دیذگب بی هشتشک دس ى سبصهبى است )2016 al.,.)strese et ث یبثشایي فش ی هحجی ة سبصهب ی قش ه وی دس حوبیت اص د س ت ا ی ثبصی هیک ذ. ثیب ت جی ثی هب ییت چ ذگب ی ت سؿ هحص ل جذیذ ایي فشآی ذ بصه ذ تالو بی ثیي غیظ ای وکبسی ثیي سشت ای اسیت. ه فقییت دس ت سیؿ هحصی ل جذییذ ثی سیطح ه لظی یب فشآی یذ بی هظ ی هی یکپبسچ ک ذ ؾقبیذ دا ش اطالؾبت دس دل اقیذاهبت جوؿیی ثسیتگی داسد ( & Gemser.)Leenders, 2011 ؾال ثش ایي کبسک بى حوبیت فش گی اص ایذ بی آ سا ی خیالق سا ثبص وبی گشو هذیشیت سجت ثی ی آ سی تلقیی هییک یذ ( Sashittal, Jassawalla & 2002( تالو خ د دس ساستبی ت سؿ هحص ل جذیذ سا افضایش هید ذ ( & Brockman

9 ی ب 205 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر....)Morgan, 2006 ث ط س کلی سیبصهبى یبی داسای فش ی ی آ س صهی ی یبی سیبصهب ی هطل ثی فشا ن هیک ذ ک ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ سا ث ج د هیثخشیذ ( & Prajogo.)Sohal, 2006 ثش اسبس دیذگب هجت ی ثش ه بثؽ یض استذالل هیش د ک فش آ س ثی ؾ اى یک ه جؽ ؾولکشد ت سؿ هحصی ل جذییذ ثیبالتش سا ث جی د هییثخشیذ ( al., Lee et 2016(. دس کل ششکت داسای فش آ س غشفیت ثیشتشی ثشای دسیتیب یث ثی سیط ثبالتش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ داس ذ. ث بثشایي فشضی صیش پیش بد هیش د: فزضی 1: فش آ س تأثیش هثجتی ثش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ داسد. ششکت بی ثب فش آ س ثش ت ؼ سبصهب ی تأکییذ داس یذ )2014 Rafiq,.)Wang & ای يی ششکت ب کبسک بى سا ث سوت اقذام خالق پش سو دیذگب بی گ بگ ی کی دس بییت ثی اسائ قش بی کالىتش ادساکی ر ی سسیذى ث اییذ یبی ث کیش ه جیش هییشی ذ تشی یق هیک ذ )1991 Huber,.)Maslach, ;2016 سسیذى ث ایي قش ب ایذ ب ت ب ثیشای اکتشبف ثلک ثشای ث ش ثشداسی ضش سی است صیشا فؿبلیت بی ث ش ثشداسی )اص قجییل ث جی د اصال سیستن ب فشآی ذ بی ه ج د( ییض یبصه یذ اییذ یبی جذییذ سیت ذ ( & Katila.)Ahuja, 2002 ثش طجق هطبلؿبت پیشییي شیشکت یبی داسای فش ی ی آ س اص اقیذاهبت اکتشبفی هب ذ دست کشیذى حشکت اص دا ش ه ج د ا جبم آصهبیشبت ثش به سییضی شیذ تغییش وب فشآی ذ ب استظبد هییک یذ. آى یب وچ ییي اسیتذالل هییک یذ کی ای يی ششکت ب ث س ی دستیب یث ث ث ش ثشداسی )هب ذ اصال دا ش فؿلی جستج ی هحلی( قذم ثش هیداس ذ )2017 Ciabuschi,.)Azar & جبسب اال سبشیتبل )2002( ثیبى هیک ذ کی فش آ س هیت ا ذ ششکت ب سا ث سوت یبفتي فؿبل سا کبس بیی ثشای چبلش ب ثیب کویک فؿبلیت بی یبدگیشی سبصهب ی )هب ذ ث ش ثشداسی اکتشبف( ذایت ک ذ. یک سبصهبى داسای فش آ س هیت ا ذ ثب اهتحبى کشدى س یکشد بی هختلف سا کبسی ثش هشکالت ت لیذ خی د دس استجبق ثب ت سؿ هحص ل جذیذ پیذا کشد ثش آى ب غلج ک ذ. دس بیت ای ک ششکت یب هیت ا ذ ثب کوک ا شمسبصی ه لظ بی هذ الس استب ذاسد توشکیض خی د ثیش ث یش ثیشداسی سا افضایش د ذ دس ؾیي حبل طش بی جذیذ فشآی ذ بی ت لیذ جذیذ سا یض کیب و ک یذ. ث بثشایي فشضی بی صیش پیش بد هیش ذ. فزضی 2: فش آ س تأثیش هثجتی ثش ث ش ثشداسی داسد. فزضی 3: فش آ س تأثیش هثجتی ثش اکتشبف داسد. فزضی 4: فش آ س تأثیش هثجتی ثش حبفػ سبصهب ی داسد.

10 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى پژ شیگشاى ( et Atuahene-Gima & Murray, 2007; Li et al, 2010; Lubatkin al., 2009 )al, ;2006 Mom et ضوي ثشجست کیشدى اثیشات تشکیج یی د سی ت ا ی تیأثیش د س ت ا ی سا ثش ؾولکشد ششکت ثب کوک استظبد اص تشکیت ث یش ثیشداسی اکتشیبف ثشسسیی کشد ا ذ. اهب ث تبیس هت بقض یب بسبصگبسی سسیذ ا ذ ثی طی سی کی ثشخیی ( al., Cao et al., 2017 )2009; Wei et al, 2004; Dai et تیأثیش هثجیت ثشخیی تیأثیش ه ظیی 2010( al., )Atuahene-Gima & Murray, 2007; Li et د سی ت ا ی سیبصهب ی ثیش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ سا گضاسو داد ا ذ. ثیشکی شب گ پتب )2013( ییض دس تحقی قی پیشاه ى د س ت ا ی ث ضؿف س و بی هحبسجبتی ثی کیبس سفتی دس هطبلؿیبت پیشییي ثیشای هسبئل هظ هی 1 اشبس کشد ذ. ج ی وکبساى )2013( یض ایي هحذ دیت سا تبیییذ کشد یذ ک حتی دس ه اسد تؿبدل اکتشبف ث ش ثشداسی یض د س ت ا ی دس سط پیبییي هت سیط ییب ثبال قشاس هیگیشد ه جش ث اختالل دس تبیس هیش د. سبئ وکبساى )2009( اشیبس کشد یذ ک دا ش طشاحی سختافضاسی حبصل اص اقذاهبت ث ش ثشداسی اپل دس ت سؿ آیظ ى ث شیشکت اجبص داد تب اص دا ش ف ب سی ب ثشای پیششفت سل جذیذ 2 آیپبد ب ث ش ثجشد. ث طی س کلیی دس ت سؿ هحص الت جذیذ ث ػش هیسسذ ک ششکت ب فشصت بیی ثیشای ه تظیؽ شیذى اص ث ش ثشداسی اص دا ش فؿلی خ د اکتشبف س یکشد ب ایذ بی جذیذ داس ذ. لزا شیشکت یبی هتوبیل ث استظبد فؿبال اص ش د س یکشد احتویبالر ثی ثشتیشی ؾولکیشدی خ ا یذ سسییذ. ث بثشایي فشضی صیش پیش بد هیش د: فزضی 5: ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ ثب افضایش ث ش ثشداسی ث ج د هییبثذ. فزضی 6: ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ ثب افضایش اکتشبف ث ج د هییبثذ. گش ی اص هطبلؿبت ت سؿ هحص ل جذیذ شبى هید ذ کی حبفػی سیبصهب ی ثی خی دی خ د دس دل س ی ب غب ش هیش د س و بی کبسا اثشثخشی سفتبس یبی هشتجطیی کی حیب ی دا ش دس ه سد "افشاد آگب " "کبسی کی ا جیبم هیید یذ" سیت ذ Miron-( Argote & )Spektor, 2011 تسی ین اطالؾیبت سا تسیشیؽ هییک یذ 2016( al,.)yan et حبفػی سبصهب ی ت اى حل هسئل وب گی سا یض افضایش هید ذ صیشا ث گب یب هییدا یذ کی دس گبم یبص ث هشب س ث کجب ثش ذ. ایي ث ث گب ب کوک هیک ذ تب کبسک بى سا ثب غبیظی کی 1- Junni et al 2- ipod

11 207 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر... دس ا جبم آى ب ث تشیي ست ذ تطجیق د ذ ثذیي شکل کبسایی تخصیص غیبیف سا ث جی د ثخش ذ )2011 Miron-Spektor,.)Argote & ث بثشایي فشضی صیش پیش بد هیش د: فزضی 7: حبفػ سبصهب ی تأثیش هثجتی ثش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ داسد. حبفػ سبصهب ی دس صهی یبدگیشی هیت ا ذ هج بی ث ش ثشداسی اکتشبف قشاس داد شی د. دس صهی ث ش ثشداسی اص حبفػ سبصهب ی هیت اى ثیشای اصیال س یی یبی ه جی د ث یش گشفیت )2002 George, )Zahra & صیشا ث ش ثشداسی صهب ی اتظبق هیافتذ ک و بی هکشس ی کی فشآی ذ ث ص ست یکپبسچ یک قبلت رخیش شذ دس حبفػ سبصهب ی سا د جبل ک ذ March ( Simon, 1993.)& استظبد اص تجشثیبت کبسآیی ییبدگیشی سا افیضایش هیید یذ ( & Zollo.)Winter, 2002 دس استجبق ثب اکتشبف حبفػ سبصهب ی ث ث گب ب کوک هیک یذ تیب سیطح دا ش جذیذ خ د سا ثبال ثشد تلظیق ک ذ ثش کست دا ش جذیذ هتوشکض شی ذ ( Zahra George, 2002 &(. ؾال ثش ایي س ی بی اکتشیبف ثی ؾ ی اى س یی یبی داسای سیبختبس سلسل هشاتجی ثش دا ش ه ج د هجت ی ست ذ )2017 al,.)mitic et اص آ جب ک فؿبلیت یبی اکتشبف شبهل جستج ثشای یبفتي س ی بی جذییذ )2002 Winter, )Zollo & ثیبص گشی ثب س بی ه ج د هیشی د )2003 Siggelkow, )Rivkin & ثیذ ى دا یش رخییش شیذ دس حبفػ سبصهب ی ث گب ب ویدا ذ چ چیضی سا ثبیذ دس کجب چگ کب و ک ذ. ثی طی س خالص اص آى جبیی ک حبفػ سبصهب ی هیت ا یذ اکتشیبف ث یش ثیشداسی سا ث جی د ثخشیذ ا تػبس هیس د ک ث ث جی د کلیی د سی ت ا ی سیبصهب ی کویک ک یذ ( Peteraf, Helfat & 2003(. ثشخ سداسی اص یک حبفػ سبصهب ی غ ی دس ه سد فشای ذ بی ت سیؿ هحصی ل جذییذ ث ث گب دس ثشخ سد ث تش ثب چبلش هتؿبدلسبصی ت اصى ثیي ایي د فؿبلیت هتقبثل ییبدگیشی )ث ش ثشداسی اکتشبف( کوک هیک ذ ث بثشایي فشضی صیش اسائ هیش د: فزضی 8: حبفػ سبصهب ی تأثیش هثجتی ثش اکتشبف داسد. فزضی 9: حبفػ سبصهب ی تأثیش هثجتی ثش ث ش ثشداسی داسد. د س ت ا ی سبصهب ی یبصه ذ ا ؿطبفپزیشی هذیشیتی است شبیذ ث ط س خ دکبس اص فش آ س یض غب ش ش د ث ش حبل ث تالو بی هذیشیتی ثیشای ت سیؿ اییي اثشقبثلییت ییبص است )2016 al,.)lee et ث بثشایي ح یت ثب ج د فش آ س دس ص ستی ک د س ت ا ی ث دسستی ت سؿ یبفت ثبشذ ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذییذ خی ة خ ا یذ ثی د. حتیی اگیش ث گب ب سط هشبث ی اص ه بثؽ داشت ثبش ذ سطح ب وگ ی اص قبثلیت داس ذ ک هییت ا یذ ث ط س ه ثش کبسآهذ آى ب سا اص طشیق فؿبلیت بی اکتشبف ث ش ثشداسی ک ث ث خ د ثیش

12 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى ؾولکشد آى ب دس سطح ششکت تأثیشگزاس یذ ا یشم سیبص ذ )2011 McDonough,.)Lin & ایي استذالل وس ثب یبفت بی هطبلؿبت قجلی دس ه سد ػشی دیذگب هجت ی ثش ه بثؽ اسیت ک قبثلیت بی سبصهب ی ث گب سا قبدس ث ا جبم فؿبلیت بیی هیسبصد ک ثشای ا هضیت سقیبثتی ث وشا داس ذ )2013 al.,.)lin et لیي وکبساى )2013( ثیبى کشد ذ کی تیبثیش قبثلییت یبدگیشی اص طشیق فشآی ذ د س ت ا ی آ سی است ک ث د جبل آى ؾولکشد کست کیبس ییض ث ج د هییبثذ. ث بثشایي فشضی صیش پیش بد هیش د: فزضی 10: د س ت ا ی سبصهب ی قش هیب جی دس ساثط ثیي فش هحص ل جذیذ داسد. آ س ؾولکیشد ت سیؿ ث بثشایي ثب ت ج ث استذالل ف ق فشضیبت تؿشییفشیذ ػیش اسیبتیذ خجشگیبى دس صهی ی هذیشیت ف ب سی اطالؾبت ثبصاسیبثی وچ یي ثش اسبس هجب ی ػشی تحقیق هذل هظ هی پژ ش ث ص ست شکل 1 طشاحی تذ یي هیگشدد. حبفػ سبصهب ی H 7 H 10 H 4 H 3 H 8 H 9 H 2 ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ اکتشبف ث ش ثشداسی H 10 H 5 H 6 د س ت ا ی سبصهب ی آ س فش H 1 ضکل 1 : هسل هف هی پژ ص هحقاساذت با اقتباس اس 2016( al, Lee et al, ( )Lee et )2017 ر شض اسی پژ ص پژ ش حبضش ثش اسبس ذف یک تحقیق کبسثشدی ثشاسبس چگ گی ث دسیت آ سدى داد بی ه سد یبص اص ؼ پژ ش بی ت صیظی هییثبشیذ. جبهؿی آهیبسی دس تحقییق حبضیش ششکت بی دا ش ث یبى هستقش دس پبسک ؾلن ف ب سی دا شگب ت شاى هیثبشی ذ. 155 شیشکت دس پبسک ؾلن ف ب سی دا شگب ت شاى هستقش ست ذ کی اص اییي هییبى 90 شیشکت اص دسیت

13 209 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر... ششکت ب ت سؿ ای 40 ششکت اص ؼ سشذی 25 ششکت ست ف ب س هحس ة هیشی ذ. دس ایي پژ ش اص س و و گییشی تصیبدفی طجقی ای اسیتظبد هییشی د ثیذیي تشتییت کی پشسش به بی پژ ش دس اختیبس هذیشاى کبسش بسبى ششکت یبی دا یش ث ییبى دس پیبسک ؾلن ف ب سی دا شگب ت شاى قشاس داد شذ اص آ بى خ است شذ کی پشسشی به هیزک س سا ثی دقت هطبلؿ کشد ث پشسش بی آ بى پبسخ د ذ )2016 al.,.)sarmad et خالص ای اص اطالؾبت جبهؿ ه سد آصه ى دس جذ ل 1 ثیبى شذ است. جس ل 1: تؼساز ضزکت ای زا ص ب یاى هستقز زر پارک ػلن ف ا ری زا طگا ت زاى تؼساز ضزکت ا 90 ع ضزکت ا ششکت ت سؿ ای تؼساز ضزکت گشی صضس ششکت سشذی ست ف ب س دس پژ ش حبضش اص یک پشسش به هحقیقسیبخت کی تیأثیش فش ی 21 ی آ س حبفػی سبصهب ی سا ثش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ هیس جذ ت سط هحققبى ت یی ت ػیین شیذ است. الصم ث رکش است ک اثؿبد هذل اص هذل بی اشبس شذ دس صیش اقتجیبس شیذ فشآی یذ ؾولیبتیسبصی اثؿبد سا هحقق ا جبم داد است. ایي پشسش به داسای 25 سیاال هییثبشیذ کی ثشای س ایی اثضاس س جش اص س ایی ص سی استظبد شذ است. ثذیي صی ست کی ثیشای تؿیییي س ایی ص سی پشسش به دس اختیبس 8 تي اص اسبتیذ گش هذیشیت ثبصسگب ی دا شگب سیو بى ت شاى ک وگی دا شیبس ث د ذ ق ی ش اس گ شف ی ت ػ ی ش آ یبى دس ه ی سد پ ش سش ی ب ه ج ی یب ش یذ اصالحبت آ بى لحبظ گشدیذ. ثشای پبیبیی آى یض اص ضشیت آلظبی کش جبو استظبد شذ اسیت. دس جذ ل 2 ضشیت آلظبی هشث ق ث ش یک اص هتغیش یب گیضاسو شیذ اسیت. ضیشیت آلظیبی کش جبو ثشای پشسش به هزک س ثشاثش ثب 0/831 هیثبشذ. اثضاس س جش شیبهل هتغیش یبی صییش هیثبشذ ک دس اداه ث ت ضیح آى ب پشداخت شذ است: ثشای هقیبس د س ت ا ی اص اقذاهبت س جش لی وکیبساى )2017( اسیتظبد شیذ صییشا سطح اکتشبف ث ش ثیشداسی سیبصهب ی تیب حیذ صییبدی اص فؿبلی تی هیذیشاى دس ث گیب شیأت هیگیشد. اص هقیبس 5 ستج ای لیکشت )1: "ثسیبس کن" 5: "ثسیبس صیبد"( ثب 12 گ ی ثشای ایي پشسش به استظبد شذ. دس ایي پژ ش اص تؿشیف فش آ س لی وکیبساى )2016( ثیب 5 گ ی ا ستظبد ش یذ. اص هقی یب س حبفػ ی س یبص هب ی ت س یط د یبم ث ی ست )2014( یبس ی )2012( ثب 4 گ ی استظبد شذ. وچ یي دس ایي پژ ش اص هقیبس ؾولکشد ت سؿ هحصی ل

14 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى جذیذ ت سط چي وکبساى )2015( پبسکش ثشی )2015( ثیب 4 گ یی ثی ؾ ی اى هج یبی پشسش به استظبد شذ. اهتیبصد ی ث آى ب ثش اسبس هقییبس 5 قطی ای لیکیشت )1: کیبهالر هخبلف 5: کبهالر ه افق( ث د. حبفػ سبصهب ی هتغیز د س ت ا ی سبصهب ی آ س فش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ تحلیل زاز ا یافت ا جس ل 2 :ضزیب آلفای کز باخ هزب ط ب ز یک اس هتغیز ا ه بغ د بم ث ست )2014( بس ی )2012( ضزیب آلفای کز باخ 0/769 0/864 0/860 0/833 لی وکبساى )2017( لی وکبساى )2016( چي وکبساى پبسکش ثشی )2015( ثشای آصه ى فشضی ب اص تک یک هذل یبثی هؿبدالت سبختبسی ثب ث یش گییشی اص یشمافیضاس LISREL استظبد شذ است. هذل هؿبدالت سبختبسی س یکشد آهبسی جبهؿی ثیشای آصهی ى فشضی بیی دسثبس س اثط ثیي هتغیش بی هشب ذ شیذ هتغیش یبی هک ی ى اسیت کی گیب تحلیل سبختبسی ک اسیب س هذلیبثی ؾلی گب یض لیضسل بهیذ هیش د. اهب اصیطال ساییس آى هیذلییبثی هؿیبدالت سیبختبسی اسیت )2012 al,.)yaghoubi et اص جولی ه ینتیشیي شبخص بی ثشاصو هذل ؾجبست ذ اص: NNFI 2 NFI 1 Feiz et al., ( است RMSEA 4 CFI 3.)2017 آسه ى فزضی ا هسل خش جی هذل آصه ىشذ پژ ش دس شکل 2 )ثب دس ػیش گیشفتي اثؿیبد د سیت ا ی یؿ یی اکتشبف ث ش ثشداسی دس هذل( شکل 4 )ثب دس ػش گشفتي هتغییش د سی ت ا ی سیبصهب ی دس هذل( اسائ شذ است. شبخص RMSEA دس ایي هذل ب ث تشتیت ثشاثش ثیب 0/047 0/043 شبخص NNFI هؿبدل 0/97 0/96 شیبخص CFI هؿیبدل 0/97 0/96 ثی د شیبخص CFI NNFI کن هقیذاس RMSEA هؿبدل 0/95 0/93 هحبسج شذ. چ ى هقذاس NFI NFI یض ثبالی 0/90 است اؾتجبس ثشاص ذگی ه بست هذل ا ل د م تأییذ هیشی د. سیجت 1- Normed Fit Index 2- Non-Normed Fit Index 3- Comparative Fit Index 4- Root Mean Square Residuals

15 211 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر... کبی د ث دسج آصادی دس ایي پیژ ش ثیشای هیذل یب ثی تشتییت 1/93 2/13 هحبسیج شذ است ک پبییيتش اص 3 ث دى آى شبى اص ثشاص ذگی ثبالی هذل است. ث بثشایي هییتی اى ثی تبیس تحلیل هذل هؿبدالت سبختبسی اتکبء کشد. ضکل 2: آسه ى هسل هؼازالت ساذتاری بزای فزضی ای پژ ص زر حالت ضزایب هؼ ازاری با زر ظز گزفتي ابؼاز ز س ت ا ی )اکتطاف ب ز بززاری( زر هسل ضکل 3: آسه ى هسل هؼازالت ساذتاری بزای فزضی ای پژ ص زر حالت ضزایب استا سارز با زر ظز گزفتي ابؼاز ز س ت ا ی )اکتطاف ب ز بززاری( زر هسل

16 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى ضکل 4: آسه ى هسل هؼازالت ساذتاری بزای فزضی ای پژ ص زر حالت ضزایب هؼ ازاری با زر ظز گزفتي هتغیز ز س ت ا ی زر هسل ضکل 5: آسه ى هسل هؼازالت ساذتاری بزای فزضی ای پژ ص زر حالت ضزایب استا سارز با زر ظز گزفتي هتغیز ز س ت ا ی زر هسل دس جذ ل 3 ضشیت هسیش ث وشا هقبدیش هؿ بداسی )t( گضاسو شذ است. ثیب اسیتظبد اص تبیس جذ ل 3 هیت اى ث ثشسسی فشضی بی پژ ش پشداخت ک دس اداه آ سد شذ است.

17 213 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر... جس ل 3 :ضزایب هسیز هقازیز هؼ ازار هزب ط ب آى t رزیف هسیز ضزیب هسیز تأییس یا رز را وا -فش آ س ; FAN تبییذ تبییذ تبییذ تبییذ تبییذ تبییذ تبییذ -د س ت ا ی سبصهب ی ; DOS اکتشبف ; EKT -ث ش ثشداسی ; BAH 3/24 2/72 3/35 5/61 3/34 3/32 3/34 0/25 0/20 0/24 0/43 0/28 0/23 0/61 ؾولکشد ت سؿ آ س فش هحص ل جذیذ ث ش ثشداسی آ س فش اکتشبف آ س فش حبفػ سبصهب ی آ س فش ؾولکشد ت سؿ هحص ل اکتشبف جذیذ ؾولکشد ت سؿ ث ش ثشداسی هحص ل جذیذ ؾولکشد د س ت ا ی سبصهب ی ت سؿ هحص ل جذیذ ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ ; AML تبییذ تبییذ تبییذ 5/16 4/41 5/78 0/44 0/38 0/58 اکتشبف حبفػ سبصهب ی ث ش ثشداسی حبفػ سبصهب ی د س ت ا ی حبفػ سبصهب ی سبصهب ی آ س فش د س ت ا ی سبصهب ی تبییذ -حبفػ سبصهب ی ; 4/08 0/35 11 HAF 6/19 0/48 حبفػ سبصهب ی هحص ل جذیذ ؾولکشد ت سؿ تبییذ 12 دس آصهی ى فشضیی یبی هی سد ػیش ثیب اسیتظبد اص هیذل هؿیبدالت سیبختبسی ضیشایت ث دستآهذ صهب ی هؿ بداس هیثبش ذ ک هقذاس آصه ى هؿ بداسی آى ب اص ؾیذد 1/96 ثضسگتیش اص ؾذد 1/96- ک چکتش ثبشذ )2017 al,.)keykha et هقذاس ؾذد هؿ بداسی )T( ثیشای وی س اثط اص 1/96 ثیشتش است ث بثشایي و س اثط هؿ بداس ست ذ. ضشیت هسیش هییبى فش ی آ س ثب ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ ث ش ثشداسی اکتشبف حبفػی سیبصهب ی د سی ت ا ی سبصهب ی ثشاثش ثب 0/35 0/43 0/24 0/20 0/25 هیثبشیذ. ث یبثشایي فش ی ی آ س تیأثیش هؿ بداسی س ی ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذییذ ث یش ثیشداسی اکتشیبف حبفػی سیبصهب ی د س ت ا ی سبصهب ی داسد. ضشیت هسییش هییبى حبفػی سیبصهب ی ثیب اکتشیبف ث یش ثیشداسی د س ت ا ی سبصهب ی ؾولکشد ت سیؿ هحصی ل جذییذ ثشاثیش ثیب 0/48 0/58 0/38 0/44 هیثبشذ. ث بثشایي حبفػ سبصهب ی تأثیش هؿ یبداسی س ی اکتشیبف ث یش ثیشداسی د سی ت ا ی سبصهب ی ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ داسد. ضشیت هسیش هییبى اکتشیبف ث یش ثیشداسی د س ت ا ی سبصهب ی ثب ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ ثشاثش ثب 0/61 0/23 0/28 هییثبشیذ.

18 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى ث بثشایي اکتشبف ث ش ثشداسی د س ت ا ی سیبصهب ی تیأثیش هؿ یبداسی س ی ؾولکیشد ت سیؿ هحص ل جذیذ داسد. وچ یي دس جذ ل 4 ضشیت هسییش ثیشای ثشسسیی اثیشات غیشهسیتقین هتغیش بی پژ ش ثب دس ػش گشفتي هتغیش د س ت ا ی سبصهب ی دس هذل )شیکل 4( گیضاسو شذ است. ثب استظبد اص تبیس ایي جذ ل هیت اى ث ثشسسی قش هیب جی هتغییش د سی ت ا ی سبصهب ی پشداخت. جس ل 4: اثزات هستقین غیزهستقین هتغیز اثزات فشضی هتغیش بی هستقل هتغیش بی هیب جی هتغیش بی اثست اثش هستقین اثش غیشهستقین اثش کل 0/48 0/21 0/27 آ س فش د س ت ا ی سبصهب ی ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ 1 0/97 0/35 0/62 حبفػ سبصهب ی د س ت ا ی سبصهب ی ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ 2 - ضشیت هسیش اثش غیشهستقین هیبى فش آ س ؾولکیشد ت سیؿ هحصی ل جذییذ اص طشیق هتغیش هیب جی د س ت ا ی سبصهب ی ثشاثش ثب 0/21 هیثبشذ. ث بثشایي فش آ س تیأثیش هؿ بداسی س ی ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ داسد. دس تیج هتغیش د س ت ا ی سیبصهب ی ثی ؾ اى هتغیش هیب جی دس س اثط ف ق ایظبی قش داسد. - ضشیت هسیش اثش غیشهستقین هیبى حبفػ سبصهب ی ؾولکشد ت سؿ هحصی ل جذییذ اص طشیق هتغیش هیب جی د س ت ا ی سبصهب ی ثشاثش ثب 0/35 هیثبشیذ. ث یبثشایي حبفػی سیبصهب ی تأثیش هؿ بداسی س ی ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ داسد. دس تیج هتغیش د س ت ا ی سبصهب ی ث ؾ اى هتغیش هیب جی دس س اثط ف ق ایظبی قش داسد. بحث تیج گیزی ایي پژ ش ث د جبل ثشسسی قش ث ش ثشداسی اکتشبف دس ت سیؿ هحصی ل جذییذ دس ضوي د جبل کشدى فش آ س حبفػ سبصهب ی است. تبیس حبکی اص آى است کی گشچی فش آ س حبفػ سبصهب ی هیت ا ذ ث ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ ثبالتش ه جش شی د د س ت ا ی سبصهب ی بشی ثشخبسیت اص فش ی ی آ س دس ای يی ساثطی قیش هییب جی ایظیب هیک ذ. یبفت ب شبى هید ذ ک فش آ س حبفػ سبصهب ی ثش اکتشبف ث یش ثیشداسی تأثیش هثجتی داس ذ تبیس وچ یي شبى هید ذ کی فش ی ی آ س حبفػی سیبصهب ی ثیش

19 ی س 215 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر... د س ت ا ی سبصهب ی تأثیش هثجتی داس ذ. ثب ثشسسی دقیق س اثط هشخص شذ ک فش ی آ س ث ؾ اى یک ؾبهل هظ هی اهکبى تبکیذ ثییش اص حیذ ثیش اکتشیبف داسد دس تیجی تیبثیش هثجت ثش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ هیگزاسد. تبیس ایي تحقیق ثی ش بی غ یی دسثیبس قش فش آ س ثشای د س ت ا ی فشا ن هییک یذ. هحققیبى ( Birkinshaw, Gibson & al., 2013 ;2004( Lin et استذالل کشد ذ ک ت سؿ د س ت ا ی سیبصهب ی ثی ؾ ی اى ی کی اثشقبثلیت صهبىثش یبصه ذ طی یک د س یب چبسچ ة صهب ی ط ال ی است. ششکت بی ضدیکثیي ث دلیل ؾذم تذا م فؿبلیت بی خی د دس ثل ذهیذت شیب ذ اثیشات ه ظی د س ت ا ی خ ا ذ ث د ث بثشایي ح یت ششکت بیی ک ث ط س وضهبى ث یش ثیشداسی اکتشبف سا د جبل هیک یذ ثیشای سسییذى ثی ث جی د ؾولکیشد ت سیؿ هحصی ل جذییذ ثی آستب بی خبصی اص ایي د ثبیذ ثشس ذ. ایي تبیس اص ایي اسیتذالل پشیتیجب ی هییک یذ کی ثشای ت سؿ د س ت ا ی سبصهب ی ث ؾ اى یک اثشقبثلیت ث گب یب یبصه یذ ی کی د س صهیب ی ط ال ی ست ذ. ؾال ثش ایي ششکت ب هیت ا ذ ث ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ ثب حشکیت ث سوت یک س یکشد هتؿبدل یب هت اسى ثشس ذ. ث بثشایي تیبیس ای يی پیژ ش هضاییبی د جیبل کشدى یک س یکشد هتؿبدل دس جستج ی ؾولکشد ثیبالتش ت سیؿ هحصی ل جذییذ دس ؾییي حبل سیسک بی احتوبلی سا ک ششکت ب دس ط ل استشاتژی بی اکتشبف یب ث ش ثشداسی خ د ثب آى ب س ثش هیش ذ )ث ؾ اى هثبل دام شکست دام شبیستگی ضدیک ثی ی ثی ییژ سیسک هیب س ی( ثشجست هیک ذ. تبیس پژ ش شبى هید ذ ک د س ت ا ی سبصهب ی )اکتشبف ث ش ثشداسی( تأثیش هثجتی ثیش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ داس ذ ک ایي تبیس ث تبیس ثی دسیت آهیذ اص پیژ ش یبی ثیشلی دالیی )2002( گیجسی ى ثیشکی شیب )2004( لیی وکیبساى 2016( )2017 وس هیثبشذ. قتی سبصهبى ب داسای سطح ثبالیی اص اکتشبف ست ذ افیضایش ث یش ثیشداسی هیت ا ذ ث شذت ث افضایش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذییذ ه جیش شی د. ثی ؾجیبست دیگیش ششکت بی داسای سطح ثبالی اکتشبف هیت ا ذ اص افضایش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ دس تیج افضایش ث ش سی ث ش ه ذ ش ذ. ایي تبیس ثب تبیس ثی دسیت آهیذ اص پیژ ش یبی ات -گیوب ه سای )2007( سبئ وکبساى )2009( لی وکیبساى )2010( ینخی ا ی داسد. ثذیي تشتیت حتی اگش ششکت ب د س ت ا ی سا د جبل ک ذ تبثیش آى ثش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ دس سط سجی اکتشبف ث ش ثیشداسی هتظیب ت خ ا یذ ثی د. گیبهی کی اکتشبف ث ا ذاص کبفی ثبالست تؿبهل ثیي اکتشبف ث ش ثی طی س هثجتیی ثیش ؾولکیشد

20 ی س پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى ت سؿ هحص ل جذیذ تأثیش هیگزاسد. تبیس حبصیل اص اسیتظبد اص تک ی کی یبی تحلیلیی ثیب شبى دادى ای ک تأثیش افضایش دس ث ش ثشداسی یب اکتشبف ثش ت سؿ هحص ل جذییذ هشیش ق ث هیضاى ج ت ؾذم تؿبدل است ث تطجیق دیذگب بی تشکیجی هتؿبدل د س ت ا ی کوک هیک ذ. ایي تبیس ثی ش بی جذیذی یض دس ه سد ح تبثیش تشکیت سط هختلف اکتشبف ث ش ثشداسی ثش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ اسائ هیک ذ. تبیس شبى هید ذ ک حبفػی سبصهب ی د س ت ا ی سبصهب ی سا ث ج د هیثخشذ ث ایي تشتیت ؾال ثش تیأثیش هسیتقین ثیش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ ثش آى ث ص ست غیشهستقین یض اثشگزاس است. ایي یبفت یب ثیب تبیس اسگ ت هیش ى-اسپکتش )2011( لی وکبساى )2017( نس است ک قش تجشث سا دس ت سؿ دا ش جذیذ ثشجست هیک یذ ثیب تیبیس ص یشا جی س )2002( کی حبفػی سبصهب ی ث افضایش هیضاى ث ش ثشداسی اکتشبف کوک هیک ذ یض سبصگبس اسیت. اص آ جیبیی ک ث ش ثشداسی هکشس س ذ اکتشبف سا هختل هیک ذ حبفػ سبصهب ی ث ش سا ث هییضاى ثیشتشی تس یل هیک ذ ث گب ب ثبیذ اقذاهبت آگب ب ی تیشی سا دس ساسیتبی اکتشیبف یذایت ک ذ ک هظ م تؿبدل بهتقبسى سا ثشجست هیک ذ. ایي یبفت ب تبیس یبفتی یبی تحقیقیبت قجلی دس ه سد د سی ت ا ی )2016 Zajac, )Cao et al, ;2009 Piao & سا کی ثیش توشکیض هت اصى ثش ث ش ثشداسی اکتشبف تبکیذ داس ذ سا ثسط هید ذ. ث بثشایي هیت اى تیج گشفیت ک حبفػ سبصهب ی فش آ س هیت ا ذ دس ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ ت ب ث ط س هستقین ثلک ث ط س غیش هستقین اص طشیق د س ت ا ی سبصهب ی ثش ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ تأثیش هثجتی داس ذ. ثب ت ج ث تبیس ث دست آهذ اص پژ ش پیش بداتی ث شش صیش هطش هیش د: - فش آ س هیت ا ذ ششکت بی دا شث یبى سا ث سوت د س ت ا ی سبصهب ی )اکتشیبف ث ش ثشداسی( س ق داد ؾولکشد ضؿیف ت سؿ هحص ل جذییذ سا ث جی د ثخشیذ. ث یبثشایي گبهی ک هذیشاى فش آ سا ای سا دس سبصهبى بی خ د ایجبد هیک ذ ثبییذ ضیؿیت فؿلی فؿبلیت بی ث ش ثشداسی اکتشبف سا تجضی تحلیل ک ذ یک پش فبییل اسیتشاتژیک اص ش د ایجبد ا ذاف آ سی آى ب سا ش بسبیی ک ذ. سپس ثبیذ وبی یب پش فبییل ه بسیجی ثشای ث ش ثشداسی اکتشبف ا تخبة ک ذ تب ث ا ذاف آ سی خ د ثشس ذ. آ ب ثبییذ س یکیشد آتی ششکت خ د سا هذ ػش قشاس د ذ. - ثب ت ج ث ای ک ت سؿ د س ت ا ی سبصهب ی غشفیت هظیذی ثشای سبصهبى اسیت هیذیشاى ثبیذ تالو بی خ د سا ثشای افضایش د س ت ا ی اداه د ذ.

21 217 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر... - هذیشاى ثبیذ اص هجو ؾ و ای اص فؿبلیت بی اکتشبف ث ش ثشداسی دس استجبق ثب ت سیؿ هحص ل جذیذ هطلؽ ثبش ذ اص استشاتژی بی ه بست ثشای ث جی د کیبسایی ؾولکیشد ت سیؿ هحص ل جذیذ ث ش ثگیش ذ. - حبفػ سبصهب ی هیت ا ذ هج بی تحشیک د فؿبلیت د س ت ا ی سبصهب ی )یؿ ی ث ش ثیشداسی اکتشبف( ثبشذ. - پیبد سبصی آ سی دس سبصهبى بی داسای فش آ سا هیت ا ذ تالو بی ث ش ثیشداسی یب اکتشبف سا دس ساستبی ث ج د ؾولکشد ت سؿ هحص ل جذیذ ه سجن سبصد. - لض م ت ج ث حبفػ سبصهب ی دس ششکت بی دا شث یبى صیشا ث ششکت یب دس اسیتظبد اص دا ش تجشث دس فشآی ذ ت سؿ هحص ل جذیذ کوک هیک ذ. - آ سی دس فشآی ذ ت سؿ هحص ل جذیذ دس ششکت اص س ی هذیشاى ه سد ت ج قشاس گیشد.

22 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى References 1-Aaker, D.A. & Joachimsthaler, E. (2000). Brand leadership: Building assets in an information economy: Free Press. 2-Ajitabh, A. & Momaya, K.S. (2004). Competitiveness of Firms: Review of Theory, Framework and Models. Singapore Management Review, 26(1): Argote, L. & Miron-Spektor, E. (2011). Organizational learning: from experience to knowledge. Organization Science, 22(5): Andriopoulos, C. & Lewis, M.W. (2010). Managing innovation paradoxes: ambidexterity lessons from leading product design companies. Long Range Planning, 43(1): Atuahene-Gima, K. & Murray, J.Y. (2007). Exploratory and exploitative learning in new product development: a social capital perspective on new technology ventures in China. Journal of International Financial Markets, Institutions & Money, 15(2): Awwad, A. & Akroush, M.N. (2016). New product development performance success measures: an exploratory research. EuroMed Journal of Business, 11(1): Azar, G. & Ciabuschi, F. (2017). Organizational innovation, technological innovation, and export performance: The effects of innovation radicalness and extensiveness. International Business Review, 26(2): Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1): Bengoa, D.S., Kaufman, H.R. & Vrontis, D. (2012). A new organisational memory for cross cultural knowledge management. Cross Cultural Management: An International Journal, 19(3): Birkinshaw, J. & Gupta, K. (2013). Clarifying the distinctive contribution of ambidexterity to the field of organization studies. The Academy of Management Perspectives, 27(4): Bonesso, S., Gerli, F. & Scapolan, A. (2014). The individual side of ambidexterity: do individuals' perceptions match actual behaviors in reconciling the exploration and exploitation trade-off?. European Management Journal, 32: Booshehri, A., Bagheri, A., Tabaian, S.K. & Namvar, K. (2016). Role of absorptive capacity in ambidexterity (exploration and exploitatopn) improvement. Journal of Technology Development Management, 3(4): (In Persian)

23 219 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر Brockman, B.K. & Morgan, R.M. (2006). The moderating effect of organizational cohesiveness in knowledge use and new product development. Journal of the Academy of Marketing Science, 34: Camisón, C. & Villar-López, A. (2011). Non-technical innovation: organizationalmemory and learning capabilities as antecedent factors with effects on sustained competitive advantage. Industrial Marketing Management, 40(8): Cao, Q., Gedajlovic, E. & Zhang, H. (2009). Unpacking organizational ambidexterity: dimensions, contingencies, and synergistic effects. Organization Science, 20(4): Chang, Y.Y. & Hughes, M. (2012). Drivers of innovation ambidexterity in small-to medium-sized firms. European Management Journal, 30(1): Chen, J., Neubaum, D.O., Reilly, R.R. & Lynn, G.S. (2015). The relationship between team autonomy and new product development performance under different levels of technological turbulence. Journal of Oprations Management, 33/34: Dai, Y., Du, K., Byun, G. & Zhu, X. (2017). Ambidexterity in new ventures: The impact of new product development alliances and transactive memory systems. Journal of Business Research, 75: De Visser, M., deweerd-nederhof, P., Faems, D., Song, M., Van Looy, B. & Visscher, K. (2010). Structural ambidexterity in NPD processes: a firm-level assessment of the impact of differentiated structures on innovation performance. Technovation, 30(5): Dunham, A. & Burt, C. (2014). Understanding employee knowledge: the development of an organizational memory scale. The Learning Organization, 21(2): Feiz, D., Motameni, A, Kordnaeij, A., Zarei, A. & Dehghani Soltani, M. (2017). The Impact of Brand Performance on Brand Competitiveness with Clarifying the role of Technological Opportunism. Public Management Researches, 10(35): (In Persian) 22-Gemser, G. & Leenders, M.A. (2011). Managing cross-functional cooperation for new product development success. Long Range Planning, 44(1): Gibson, C.B. & Birkinshaw, J. (2004). The antecedents, consequences, and mediating role of organizational ambidexterity. Academy of Management Journal, 47(2):

24 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى Harvey, J.F. (2012). Managing organizational memory with intergenerational knowledge transfer. Journal of Knowledge Management, 16(3): Helfat, C.E., & Peteraf, M.A. (2003). The dynamic resource-based view: capability lifecycles. Strategic Management Journal, 24(10): Huber, G.P. (1991). Organizational learning: the contributing processes and the literatures. Organization Science, 2(1): Jansen, J.J., Tempelaar, M.P., Van den Bosch, F.A. & Volberda, H.W. (2009). Structural differentiation and ambidexterity: the mediating role of integration mechanisms. Organization Science, 20(4): Jassawalla, A.R. & Sashittal, H.C. (2002). Cultures that support product-innovation processes. Academy of Management Executive, 16(3): Junni, P., Sarala, R.M., Taras, V. & Tarba, S.Y. (2013). Organizational ambidexterity and performance: a meta-analysis. Academy of Management Perspectives, 27(4): Katila, R. & Ahuja, G. (2002). Something old, something new: a longitudinal study of search behavior and new product introduction. Academy of Management Journal, 45(6): Keykha, A., Hoveyda, R. & Yaghoubi, N.M. (2017). Studying the effect of intelligent leadership on educational performance of faculty members of public universities in Zahedan city with the mediating role of critical thinking. Public Management Researches, 10(35): (In Persian) 32-Khasmafkan Nezam, M.H., Atafar, A., Nasresfehani, A. & Shahin, A. (2014). Areview on Human Capital, Organizational Learning Capability and New Product Development Performance Efficiency in Automobile Industry. Public Management Researches, 7(25): (In Persian) 33-Lee, K., Woo, H.G. & Joshi, K. (2017). Organizationalmemory and new product development performance: Investigating the role of organizational ambidexterity. Technological Forecasting & Social Change, 120: Lee, K., Woo, H.G. & Joshi, K. (2016). Pro-innovation culture, ambidexterity and new product development performance: Polynomial regression and response surface analysis. European Management Journal, 120: 1-12.

25 221 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر Li, C.R., Chu, C.P. & Lin, C.J. (2010). The contingent value of exploratory and exploitative learning for new product development performance. Industrial Marketing Management, 39(7): Lin, H.E. & McDonough, E.F., III (2011). Investigating the role of leadership and organizational culture in fostering innovation ambidexterity. IEEE Transactions on Engineering Management, 58: Lin, H.E., McDonough, E.F., Lin, S.J. & Lin, C.Y.Y. (2013). Managing the exploitation/ exploration paradox: the role of a learning capability and innovation ambidexterity. Journal of Product Innovation Management, 30(2): Lubatkin, M. H., Simsek, Z., Ling, Y. L., & Veiga, J. F. (2006). Ambidexterity and performance in small to medium-sized firms: the pivotal role of top management team behavioral integration. Journal of Management, 32: Lu, P., Yuan, S. & Wu, J. (2017). The interaction effect between intraorganizational and inter-organizational control on the project performance of new product development in open innovation. International Journal of Project Management, 35(8): Mahmoudi Maymand, M. & Kiarazm, A. (2015). The study of relationship between the components of intellectual capital and organizational innovation drivers. Research Transformation Management, 7(2): (In Persian) 41-Mahmoudzadeh, E., Bagheri, A., Dehghanpir, A. & Kiarazm, A. (2015). Effect of High Technology Factors on Market Performance of NPD. Journal of Technology Development Management, 3(1): (In Persian) 42-March, J.G. (1991). Exploration and exploitation in organizational learning. Organization Science, 2(1): March, J. G., & Simon, H. A. (1993). Organizations. John Wiley & Sons, New York, NY. 44-Manian, A., Asgharizadeh, E. & Dehghan Banadaki, M. (2011). Role of Knowledge Management (KM) in the New Product Development (NPD) performance of Software SMEsA survey on Software SMEs in the Yazd Province. Journal of Information Technology Management, 3(8): (In Persian) 45-Maslach, D. (2016). Change and persistence with failed technological innovation. Strategic Management Journal, 37(4):

26 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى McCarthy, I. P. & Gordon, B. R. (2011). Achieving contextual ambidexterity in R&D organizations: a management control system approach. R&D Management, 41(3): Mitic, S., Nikolic, M., Jankov, J., Vukonjanski, J. & Terek, E. (2017). The impact of information technologies on communication satisfaction and organizational learning in companies in Serbia. Computers in Human Behavior, 76: Mom, T.J.M., van den Bosch, F.A.J. & Volberda, H.W. (2009). Understanding variation in managers' ambidexterity: investigating direct and interaction effects of formal, structural and personal coordination mechanisms. Organization Science, 20: Moradi, M., Ebrahimpour Azbary, A. & Mambini, Y. (2015). Explaining Organizational Ambidexterity As a New Concept in the Management of Knowledge Based Organizations. Journal of Science & Technology Parks and Incubators, 10(40): (In Persian) 50-Mortazavi, M., Rasuli Ghahrudi, M. & Rostami, A. (2015). The Effects of Organizational Innovations and Competitive Cost Leadership Strategy Performance though Competitive Advantages. Journal of Development Evaluation Management, 3(27): (In Persian) 51-Nasre Esfahani, A., Amiri, Z. & Forokhi, M. (2013). The Effect of Internal Marketing on the Organizational Innovation with the Mediating Role of Staff Self-Efficacy 2. (Emersan Company as a Case Study. Journal of Entrepreneurship Development, 3(27): (In Persian) 52-Padiha, C.K. & Gomes, G. (2016). Innovation culture and performance in innovation of products and processes: a study in companies of textile industry. RAI Revista de Administracao Inovacao, 13(4): Palm, K. & Lilja, J. (2017). Key enabling factors for organizational ambidexterity in the public sector. International Journal of Quality and Service Sciences, 9(1): Parker, H. & Brey, Z. (2015). Collaboration costs and new product development performance. Journal of Business Research, 68(7): Piao, M. & Zajac, E.J. (2016). How exploitation impedes and impels exploration: theory and evidence. Strategic Management Journal, 37(7): Prajogo, D.I. & Sohal, A.S. (2006). The relationship between organization strategy, total quality management (TQM), and organization

27 223 تبییي قص ز س ت ا ی ساسها ی زر تأثیزگذاری فز گ آ ر... performance the mediating role of TQM. European Journal of Operational Research, 168(1): Raisch, S. & Birkinshaw, J. (2008). Organizational ambidexterity: antecedents, outcomes, and moderators. Journal of Management, 34: Rivkin, J. W. & Siggelkow, N. (2003). Balancing search and stability: interdependencies among elements of organizational design. Management Science, 49(3): Sarmad, Z., Bazargan, A. & Hejazi, E. (2016). Research Methods in Behavioral Sciences. Tehran: Agah Publishing Institute. (In Persian) 60-Strese, S., Meuer, M., Flatten, T.C. & Brettel, M. (2016). Examining cross-functional coopetition as a driver of organizational ambidexterity. Industrial Marketing Management, 57: Tushman, M.L. & O'Reilly, C.A. (1996). Ambidextrous organizations: managing evolutionary and revolutionary change. California Management Review, 38: Wang, C.L. & Rafiq, M. (2014). Ambidextrous organizational culture, contextual ambidexterity and new product innovation: a comparative study of UK and Chinese high-tech firms. British Journal of Management, 25, Wei, Z., Yi, Y. & Guo, H. (2014). Organizational learning ambidexterity, strategic flexibility, and new product development. Journal of Product Innovation Management, 31(4): Wu, L., Liu, H. & Zhang, J. (2017). Bricolage effects on new-product development speed and creativity: The moderating role of technological turbulence. Journal of Business Research, 70: Yaghoubi, N.M., Shekari, A. & Rahat Dehmorde, Mahboube. (2012). Studying Fast Organizational Structural Empowerments in Banking System. Strategic Management Thought Journal, 10(1), (In Persian) 66-Yan, M., Yu, Y. & Dong, X. (2016). Contributive roles of multilevel organizational learning for the evolution of organizational ambidexterity. Information Technology & People, 29(3): Zahra, S.A. & George, G. (2002). Absorptive capacity: a review, reconceptualization, and extension. Academy of Management Review, 27(2): Zollo, M. & Winter, S.G. (2002). Deliberate learning and the evolution of dynamic capabilities. Organization Science, 13(3):

28 پژ ص ای هسیزیت ػو هی سهستاى