Enhance, Improve, Advance

Transcription

1 Mind Gym Enhance, Improve, Advance Using behavioural science to make behaviour change stick

2 Years on S&P 500 A VUCA world In 1961, the life expectancy of a firm in the Fortune 500 was around 61 years. Now it s less than 18 years. Only 12.2% of the Fortune 500 companies in 1955 were still on the list in Year Source: Richard Foster (2012). Creative Destruction Whips Through Corporate America

3 Retention % The forgetting curve 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 100% 80% 60% 50% 40% 30% 20% Immediately 30 minutes 1 hour 1 day 4 days 6 days 30 days Elapsed time since learning event

4 But learning is difficult Lorem ipsum dolor sit amet, pro augue veritus vulputate ei. No vidisse labores mei. Sed at solet erroribus, probo aliquip inimicus an per. Ex illum aeterno indoctum eam, at solum feugait neglegentur vix. Ut inani civibus vim, erat apeirian eum te.ne similique persequeris mea, tale elit luptatum mea ne. Ea vim integre expetendis. Ad justo lorem qui, vis veri oportere ei, agam accusam no quo. Ad cum atqui debet delicata. Duo ne semper tibique signiferumque, commodo consequuntur ad vim, eos dicunt discere at.cu pro magna illud scripserit. Assum partiendo eu quo, dolor assentior sit cu. No malis augue propriae per, munere posidonium ne per. Vix semper quaestio sadipscing at.erat iusto meliore sed no, duo duis nominati id, mel te minim send ubique. Vel in soluta nostrum inciderint, laoreet atomorum vix ad. In has solet complectitur, at sed dictas aliquando. Has ex quis graece, ut hinc iuvaret noluisse sed.munere doming pertinax sit ex, omnium alienum rationibus no eum, ex dicant viderer abhorreant sed. Qui movet dicunt id. His in appetere tacimates, eu est falli viderer. Ad postea perfecto definitiones nec. An qui affert integre voluptatum. Justo oratio pri no.eam quando persequeris no. Est ne conceptam scribentur, error mediocrem id sed. Diam vivendo ea vel, ad doctus explicari philosophia vis. Te officiis qualisque ullamcorper per. Eu est docendi albucius philosophia, ne qui homero timeam, prima eruditi verterem sit ut.eam ex nibh etiam, scripta contentiones ius in, ut qui saepe labitur. Id eam mazim voluptatibus, pro no veritus signiferumque, stet dolores vim an. Usu legendos appellantur eu. Cetero maluisset cum ne, per ne modus voluptatum. Democritum honestatis id mel, eu vix summo quaeque. Ea volumus praesent pro.id pri vidit labitur nusquam. Pro detracto imperdiet in, in aliquam epicuri appetere sed. Nec ad meis intellegebat. His agam consequat ex. Nec movet cotidieque ut, ullum percipit qui et. Duo nisl adipisci perpetua ut.vocent latine copiosae ad mea. Primis ridens consequuntur id per, vis id quem dolor, vide honestatis ei cum. Te ponderum percipitur vis, an quo eripuit equidem. Eos posidonium scriptorem ea.lorem temporibus qui ea, in amet definiebas pri. Ei duo solet legendos consequat. Percipit dissentias pro in, ea vis tale voluptua singulis. Pro et vidit vocibus abhorreant. Lorem ipsum dolor sit amet, pro augue veritus vulputate ei. No vidisse labores mei. Sed at solet erroribus, probo aliquip inimicus an per. Ex illum aeterno indoctum eam, at solum feugait neglegentur vix. Ut inani civibus vim, erat apeirian eum te.ne similique persequeris mea, tale elit luptatum mea ne. Ea vim integre expetendis. Ad justo lorem qui, vis veri oportere please ei, agam accusam no quo. Ad cum atqui debet delicata. Duo ne semper tibique signiferumque, commodo consequuntur ad vim, eos dicunt discere at.cu pro magna illud scripserit. Assum partiendo eu quo, dolor assentior sit cu. No malis augue propriae per, munere posidonium ne per. Vix semper quaestio sadipscing at.erat iusto meliore sed no, duo duis nominati id, mel te minim ubique. Vel in soluta nostrum inciderint, laoreet atomorum vix ad. In has solet complectitur, at sed dictas aliquando. Has ex quis graece, ut hinc iuvaret noluisse sed.munere doming pertinax sit ex, omnium alienum rationibus no eum, ex dicant viderer abhorreant sed. Qui movet dicunt id. His in appetere tacimates, eu est falli viderer. Ad postea perfecto definitiones nec. An qui affert integre voluptatum. Justo oratio pri no.eam quando persequeris no. Est ne conceptam scribentur, error mediocrem id sed. Diam vivendo ea vel, ad doctus explicari philosophia vis. Te officiis qualisque ullamcorper per. Eu est docendi albucius philosophia, ne qui homero timeam, prima eruditi verterem sit ut.eam ex nibh etiam, scripta contentiones ius in, ut qui saepe labitur. Id eam mazim voluptatibus, pro no veritus signiferumque, stet dolores vim an. Usu legendos appellantur eu. Cetero maluisset cum ne, per ne modus voluptatum. Democritum honestatis id mel, eu vix summo quaeque. Ea volumus praesent pro.id pri vidit labitur nusquam. Pro detracto imperdiet in, in aliquam epicuri appetere sed. Nec ad meis intellegebat. His agam consequat ex. Nec movet cotidieque ut, ullum percipit qui et. Duo nisl adipisci perpetua ut.vocent latine copiosae ad mea. Primis ridens consequuntur id per, vis id quem dolor, vide honestatis ei cum. Te ponderum percipitur vis, an quo eripuit equidem. Eos posidonium scriptorem ea.lorem temporibus qui ea, in amet definiebas pri. Ei duo solet legendos consequat. Percipit dissentias pro in, ea vis tale voluptua singulis. Pro et vidit vocibus abhorreant. No malis augue propriae per, munere posidonium ne per. Vix semper quaestio sadipscing at.erat iusto meliore sed no, duo duis nominati id, mel te minim ubique. Vel in soluta nostrum inciderint, laoreet atomorum vix ad. In has solet complectitur, at sed dictas aliquando. Has ex quis graece, ut hinc iuvaret noluisse sed.munere doming pertinax sit ex, omnium alienum rationibus no eum, ex dicant viderer abhorreant sed. Qui movet dicunt id. His in appetere tacimates, eu est falli viderer. Ad postea perfecto definitiones nec. An qui affert integre voluptatum. Justo oratio pri no.eam quando persequeris no. Est ne conceptam scribentur, error mediocrem id sed. Diam vivendo ea vel, ad doctus explicari philosophia vis. Te officiis qualisque ullamcorper per. Eu est docendi albucius philosophia, ne qui homero timeam, prima eruditi verterem sit ut.eam ex nibh etiam, scripta contentiones ius in, ut qui saepe labitur. Id eam mazim voluptatibus, pro no veritus signiferumque, stet dolores vim an. Usu legendos appellantur eu. Cetero maluisset cum ne, per ne modus voluptatum. Lorem ipsum dolor sit amet, pro augue veritus vulputate ei. No vidisse labores mei. Sed at solet erroribus, probo aliquip inimicus an per. Ex illum aeterno indoctum eam, at solum feugait neglegentur vix. Ut inani civibus vim, erat apeirian eum te.ne similique persequeris mea, tale elit luptatum mea ne. Ea vim integre expetendis. Ad justo lorem qui, vis veri oportere ei, agam accusam no quo. Ad cum atqui debet delicata. Duo ne semper tibique signiferumque, commodo consequuntur ad vim, eos dicunt discere at.cu pro magna illud scripserit. Assum partiendo eu quo, dolor assentior sit cu. No malis augue propriae per, munere posidonium ne per. Vix semper quaestio sadipscing at.erat iusto meliore sed no, duo duis nominati id, mel te minim ubique. Vel in soluta nostrum inciderint, laoreet atomorum vix ad. In has solet complectitur, at sed dictas aliquando. Has ex quis graece, ut hinc iuvaret noluisse sed.munere doming pertinax sit ex, omnium alienum rationibus no eum, ex dicant viderer abhorreant picnic sed. Qui movet dicunt id. His in appetere tacimates, eu est falli viderer. Ad postea perfecto definitiones nec. An qui affert integre voluptatum. Justo oratio pri no.eam quando persequeris no. Est ne conceptam scribentur, error mediocrem id sed. Diam vivendo ea vel, ad doctus explicari philosophia vis. Te officiis qualisque ullamcorper per. Eu est docendi albucius philosophia, ne qui homero timeam, prima eruditi verterem sit ut.eam ex nibh etiam, scripta contentiones ius in, ut qui saepe labitur. Id eam mazim voluptatibus, pro no veritus signiferumque, stet dolores vim an. Usu legendos appellantur eu. Cetero maluisset cum ne, per ne modus voluptatum. Democritum honestatis id mel, eu vix summo quaeque. Ea volumus praesent pro.id pri vidit labitur nusquam. Pro detracto imperdiet in, in aliquam epicuri appetere sed. Nec ad meis intellegebat. His agam consequat ex. Nec movet cotidieque ut, ullum percipit qui et. Duo nisl adipisci perpetua ut.vocent latine copiosae ad mea. Primis ridens consequuntur id per, vis id quem dolor, vide honestatis ei cum. Te ponderum percipitur vis, an quo eripuit equidem. Eos posidonium scriptorem ea.lorem temporibus qui ea, in amet definiebas pri. Ei duo solet legendos consequat. Percipit dissentias pro in, ea vis tale voluptua singulis. Pro et vidit vocibus abhorreant. Lorem ipsum dolor sit amet, pro augue veritus vulputate ei. No vidisse labores mei. Sed at solet erroribus, probo aliquip inimicus an per. Ex illum aeterno indoctum eam, at solum feugait neglegentur vix. Ut inani civibus vim, erat apeirian eum te.ne similique persequeris mea, tale alpine elit luptatum mea ne. Ea vim integre expetendis. Ad justo lorem qui, vis veri oportere ei, agam accusam no quo. Ad cum atqui debet delicata. Duo semper tibique signiferumque, commodo consequuntur ad vim, eos dicunt discere at.cu pro magna illud scripserit. Assum partiendo eu quo, dolor assentior sit cu. No malis augue propriae per, munere posidonium ne per. Vix semper quaestio sadipscing at.erat iusto meliore sed no, duo duis nominati id, mel te minim ubique. Vel in soluta nostrum inciderint, laoreet atomorum vix ad. In has solet complectitur, at sed dictas aliquando. Has ex quis graece, ut hinc iuvaret noluisse sed.munere doming pertinax sit ex, omnium alienum rationibus no eum, ex dicant viderer abhorreant sed. Qui movet dicunt id. His in appetere tacimates, eu est falli viderer. Ad postea perfecto definitiones nec. An qui affert integre voluptatum. Justo oratio pri no.eam quando persequeris no. Est ne conceptam scribentur, error mediocrem id sed. Diam vivendo ea vel, ad doctus explicari philosophia vis. Te officiis qualisque ullamcorper per. Eu est docendi albucius philosophia, ne qui homero timeam, prima eruditi verterem sit ut.eam ex nibh etiam, scripta contentiones ius in, ut qui saepe labitur. Id eam mazim voluptatibus, pro no veritus signiferumque, stet dolores vim an. Usu legendos appellantur eu. Cetero maluisset cum ne, per ne modus voluptatum. Democritum honestatis id mel, eu vix summo quaeque. Ea volumus pain praesent pro.id pri vidit labitur nusquam. Pro detracto imperdiet in, in aliquam epicuri appetere sed. Nec ad meis intellegebat. His agam consequat ex. Nec movet cotidieque ut, ullum percipit qui et. Duo nisl adipisci perpetua ut.vocent latine copiosae ad mea. Primis ridens consequuntur id per, vis id quem dolor, vide honestatis ei cum. Te ponderum percipitur vis, an quo eripuit equidem. Eos posidonium scriptorem ea.lorem temporibus qui ea, in amet definiebas pri. Ei duo solet legendos consequat. Percipit dissentias pro in, ea vis tale voluptua singulis. Pro et vidit vocibus abhorreant.no malis augue propriae per, munere posidonium ne per. Vix semper quaestio sadipscing at.erat iusto meliore sed no, duo duis nominati id, mel te minim ubique. Vel in soluta nostrum inciderint, laoreet atomorum vix ad. In has solet complectitur, at sed dictas aliquando. Has ex quis graece, ut hinc iuvaret noluisse sed.munere doming pertinax sit ex, omnium alienum rationibus no eum, ex dicant viderer abhorreant sed. Qui movet dicunt id. His in appetere tacimates, eu est falli viderer. Ad postea perfecto definitiones nec. An qui affert integre voluptatum. Justo oratio pri no.eam quando persequeris no. Est ne conceptam scribentur, error mediocrem id sed. Diam vivendo ea vel, ad doctus explicari philosophia vis. Te officiis qualisque ullamcorper per. Eu est docendi albucius philosophia, ne qui homero timeam, prima eruditi verterem sit ut.eam ex nibh etiam, scripta contentiones ius in, ut qui saepe labitur. Id eam mazim voluptatibus, pro no veritus signiferumque, stet dolores vim an. Usu legendos appellantur eu. Cetero maluisset cum ne, per ne modus voluptatum. e + s i + p Source: Woodworth, R. S.; Thorndike, E. L. Psychological Review, Vol 8(3), May 1901,

5 But learning is difficult Lorem ipsum dolor sit amet, pro augue veritus vulputate ei. No vidisse labores mei. Sed at solet erroribus, probo aliquip inimicus an per. Ex illum aeterno indoctum eam, at solum feugait neglegentur vix. Ut inani civibus vim, erat apeirian eum te.ne similique persequeris mea, tale elit luptatum mea ne. Ea vim integre expetendis. Ad justo lorem qui, vis veri oportere ei, agam accusam no quo. Ad cum atqui debet delicata. Duo ne semper tibique signiferumque, commodo consequuntur ad vim, eos dicunt discere at.cu pro magna illud scripserit. Assum partiendo eu quo, dolor assentior sit cu. No malis augue propriae per, munere posidonium ne per. Vix semper quaestio sadipscing at.erat iusto meliore sed no, duo duis nominati id, mel te minim send ubique. Vel in soluta nostrum inciderint, laoreet atomorum vix ad. In has solet complectitur, at sed dictas aliquando. Has ex quis graece, ut hinc iuvaret noluisse sed.munere doming pertinax sit ex, omnium alienum rationibus no eum, ex dicant viderer abhorreant sed. Qui movet dicunt id. His in appetere tacimates, eu est falli viderer. Ad postea perfecto definitiones nec. An qui affert integre voluptatum. Justo oratio pri no.eam quando persequeris no. Est ne conceptam scribentur, error mediocrem id sed. Diam vivendo ea vel, ad doctus explicari philosophia vis. Te officiis qualisque ullamcorper per. Eu est docendi albucius philosophia, ne qui homero timeam, prima eruditi verterem sit ut.eam ex nibh etiam, scripta contentiones ius in, ut qui saepe labitur. Id eam mazim voluptatibus, pro no veritus signiferumque, stet dolores vim an. Usu legendos appellantur eu. Cetero maluisset cum ne, per ne modus voluptatum. Democritum honestatis id mel, eu vix summo quaeque. Ea volumus praesent pro.id pri vidit labitur nusquam. Pro detracto imperdiet in, in aliquam epicuri appetere sed. Nec ad meis intellegebat. His agam consequat ex. Nec movet cotidieque ut, ullum percipit qui et. Duo nisl adipisci perpetua ut.vocent latine copiosae ad mea. Primis ridens consequuntur id per, vis id quem dolor, vide honestatis ei cum. Te ponderum percipitur vis, an quo eripuit equidem. Eos posidonium scriptorem ea.lorem temporibus qui ea, in amet definiebas pri. Ei duo solet legendos consequat. Percipit dissentias pro in, ea vis tale voluptua singulis. Pro et vidit vocibus abhorreant. Lorem ipsum dolor sit amet, pro augue veritus vulputate ei. No vidisse labores mei. Sed at solet erroribus, probo aliquip inimicus an per. Ex illum aeterno indoctum eam, at solum feugait neglegentur vix. Ut inani civibus vim, erat apeirian eum te.ne similique persequeris mea, tale elit luptatum mea ne. Ea vim integre expetendis. Ad justo lorem qui, vis veri oportere please ei, agam accusam no quo. Ad cum atqui debet delicata. Duo ne semper tibique signiferumque, commodo consequuntur ad vim, eos dicunt discere at.cu pro magna illud scripserit. Assum partiendo eu quo, dolor assentior sit cu. No malis augue propriae per, munere posidonium ne per. Vix semper quaestio sadipscing at.erat iusto meliore sed no, duo duis nominati id, mel te minim ubique. Vel in soluta nostrum inciderint, laoreet atomorum vix ad. In has solet complectitur, at sed dictas aliquando. Has ex quis graece, ut hinc iuvaret noluisse sed.munere doming pertinax sit ex, omnium alienum rationibus no eum, ex dicant viderer abhorreant sed. Qui movet dicunt id. His in appetere tacimates, eu est falli viderer. Ad postea perfecto definitiones nec. An qui affert integre voluptatum. Justo oratio pri no.eam quando persequeris no. Est ne conceptam scribentur, error mediocrem id sed. Diam vivendo ea vel, ad doctus explicari philosophia vis. Te officiis qualisque ullamcorper per. Eu est docendi albucius philosophia, ne qui homero timeam, prima eruditi verterem sit ut.eam ex nibh etiam, scripta contentiones ius in, ut qui saepe labitur. Id eam mazim voluptatibus, pro no veritus signiferumque, stet dolores vim an. Usu legendos appellantur eu. Cetero maluisset cum ne, per ne modus voluptatum. Democritum honestatis id mel, eu vix summo quaeque. Ea volumus praesent pro.id pri vidit labitur nusquam. Pro detracto imperdiet in, in aliquam epicuri appetere sed. Nec ad meis intellegebat. His agam consequat ex. Nec movet cotidieque ut, ullum percipit qui et. Duo nisl adipisci perpetua ut.vocent latine copiosae ad mea. Primis ridens consequuntur id per, vis id quem dolor, vide honestatis ei cum. Te ponderum percipitur vis, an quo eripuit equidem. Eos posidonium scriptorem ea.lorem temporibus qui ea, in amet definiebas pri. Ei duo solet legendos consequat. Percipit dissentias pro in, ea vis tale voluptua singulis. Pro et vidit vocibus abhorreant. Learning did not transfer effectively. No malis augue propriae per, munere posidonium ne per. Vix semper quaestio sadipscing at.erat iusto meliore sed no, duo duis nominati id, mel te minim ubique. Vel in soluta nostrum inciderint, laoreet atomorum vix ad. In has solet complectitur, at sed dictas aliquando. Has ex quis graece, ut hinc iuvaret noluisse sed.munere doming pertinax sit ex, omnium alienum rationibus no eum, ex dicant viderer abhorreant sed. Qui movet dicunt id. His in appetere tacimates, eu est falli viderer. Ad postea perfecto definitiones nec. An qui affert integre voluptatum. Justo oratio pri no.eam quando persequeris no. Est ne conceptam scribentur, error mediocrem id sed. Diam vivendo ea vel, ad doctus explicari philosophia vis. Te officiis qualisque ullamcorper per. Eu est docendi albucius philosophia, ne qui homero timeam, prima eruditi verterem sit ut.eam ex nibh etiam, scripta contentiones ius in, ut qui saepe labitur. Id eam mazim voluptatibus, pro no veritus signiferumque, stet dolores vim an. Usu legendos appellantur eu. Cetero maluisset cum ne, per ne modus voluptatum. e + s Source: Woodworth, R. S.; Thorndike, E. L. Psychological Review, Vol 8(3), May 1901,

6 How many people change? 6

7 Competing priorities

8 So, we fail to change our behaviour

9 1. We don t know what we need to change

10 Understanding the hurdles Reflective motivation Automatic motivation Social opportunity Physical opportunity Psychological opportunity

11 Is the accused guilty? Did they have The means? The motive? The opportunity?

12 Can they change behaviour? Do they have Capability Motivation Opportunity

13 Why we do anything at all Capability Psychological or physical ability Motivation Reflective and automatic mechanisms that activate or inhibit behaviour Behaviour Opportunity Physical and social environment that enables the behaviour Source: Michie et al. (2001). Implementation science

14 What s holding you back?

15 2. We use the wrong interventions and techniques

16 Picking a suitable intervention Coercion Restriction Education Persuasion Enablement Training Incentivisation Environmental restructuring Modelling

17 The Behaviour Change taxonomy Self-belief Covert learning Goals and planning Feedback and monitoring Social support Scheduled consequences Shaping knowledge Identity Behaviour change techniques Natural consequences Antecedents Comparison of behaviour Regulation Associations Reward and threat Comparison of outcomes Repetition and substitution Source: Michie et al. (2013). Annals. Beh. Med.

18 How to figure out which behaviour technique will work for you How relevant is it? How efficient is it? How effective will it be? How practical is it?

19 3. We don t do anything to sustain it

20 So how do we make it stick

21 How did one man convince a nation to brush their teeth? Routine Cue The habit loop Reward

22 You ve given up smoking. What s your status? A smoker who s not smoking A reluctant non-smoker A nonsmoker A smoker

23 How many people have tried to learn a language? Cramming in language lessons to learn the language quickly vs. Understanding that it needs time and commitment

24 What are your motivators? Samuel Manager has asked him to be more committed No longer a high-potential Doesn t enjoy performance conversations Wants a good rating and bonus Julien Interested in his role Understands the importance of his work Loves the feeling of accomplishment Enjoys learning and growing

25 Do you achieve your 10,000 steps a day?

26 Habit Selfmonitoring Making it stick Identity Intrinsic motivation Satisfaction

27 Making this work for you What behaviour do you want to change? How can you maintain that behaviour? Do you have the capability, opportunity and motivation? What behaviour technique will work for you? What can you influence and how?

28 Thank you Mind UK USA Singapore UAE 160 Kensington High St, London, W8 7RG, UK 9 East 37 th St, New York, NY, 10016, USA PWC Building, 28 63, 8 Cross Street, , Singapore Building 03, First Floor, Executive Office No. 114, Dubai, UAE e: uk@themindgym.com t: +44 (0) e: us@themindgym.com t: e: sg@themindgym.com t: e: uae@themindgym.com /themindgym