ع اى 2 پر ش ی کالسی تد یي استراتصی ای شرکت زهسم گرگاى ب ر ش SWOT تحلیل شرایط آى از طریق هاتریس BCG استاد را وا 2 آقای دکتر هسع د حجاریاى دا شج 2 سید احساى هیرا ی ا ارهرزی 019:<9=;998 18 هرداد 1
چکید 2 همبل ای و پیكط ی قوبؾت ثو ظ ض ت ی تس یي اؾتطاتػی بی ضلبثتی ه بؾت ثطای قطوت ظهعم گطگبى ت ی قس اؾت. زض ایي همبل اثتسا ث هؼطفی ثیبى ا ساف چكن ا ساظ ب اؾبؾ به... پطزاذت ؾپؽ ث ض هؼطفی ض SWOT تؼطیف مبط ل ت ضؼف قطوت زض ه اج ثب هحیظ ضلبثتی ثیط ی وچ یي ق بؾبیی فطنت ب ت سیسات هحیظ ثیط ی و قبهل ثبظا بی سف ضلجب هحه الت جبیگعیي... هی ثبقس پطزاذت این. ثب ووه احس ثبظاضیبثی فط ثب اؾتفبز اظ ض ق بی ع فبى هغعی جوغ آ ضی ظطات ذجطگبى زض ه ضز ایي مبط ا ل یت گصاضی ثیي ه اضز ا جبم زازین. ؾپؽ ثب SWOT ثب اؾتفبز اظ ا ل یت مبط ضؼف ل ت فطنت ب ت سیسات یه ؾطی اؾتطاتػی بی هت بؾت و ثت ا س هعایبی ضلبثتی زض ثبظاض ؾبیط ضلجب ضا ثطای قطوت ث اضهغبى ثیب ضز ضا تس یي وطز این. زض ازاه ث تكطیح تحلیل ضؼیت و ی قطوت ظهعم گطگبى ثب ت ج ث هبتطیؽ BCG پطزاذتین پیبهس بیی و زض آی س زض ا تظبض قطوت اؾت ضا ثیبى اؾتطاتػی بی تغییط اؾتفبز اظ قطایظ و ی ضا پیك بز زاز این. اهیس اؾت و ایي اؾتطاتػی بی پیك بزی ثت ا س گط گكبی هكىالت و ی قطوت ایجبز هعیت ضلبثتی ثطای قطوت ضا ثس جبل زاقت ثبقس. تس یي ایي همبل ثب ووه وىبضی ثرف ثبظاضیبثی فط قطوت ظهعم گطگبى ث یػ آلبی حؿي پ ضانغط و ثؼ اى ضئیؽ احس ثبظاضیبثی اؾت ن ضت گطفت اؾت. 2
معرفی شرکت زمزم گرگان: قطوت ظهعم گطگبى زضؾبل 1352 تبؾیؽ گطزیس اؾت. ت لیس ا اع هرتلف قبث بی غیط الىلی زض عؼن بی پطتغبلی و ال لو ى زض ظط ف زض گطز یىجبض ههطف ا اع ز ؽ گبظ زاض ثس ى گبظ آة آقبهیس ی اظ جول ت لیسات ایي قطوت اؾت. هحه الت ایي قطوت ث وك ض بی وج اض وچ ى ػطاق نبزض هی ق ز. ایي قطوت زاضای گ ا ی به ثیي الوللی 2000- HACCP - ISOO9001 زض ؾبذت هحه الت ا اع قیس ی بؾت. ایي قطوت زاضای 107 133 فط یط ی لطاض زازی توبم لت 95 فط یط ی فهلی هی ثبقس. فط یط ی ضؾوی اظ آ جبئیى قطوت ظهعم ظیط ظط ث یبز هؿتضؼفبى ا مالة اؾالهی ازاض هی ق ز ث ویي ػلت چكن ا ساظ ب ؾیبؾت ب ا ساف اؾبؾ به ی قطوت ت ؾظ ث یبز هؿتضؼفبى ت ی ت ظین قس اؾت و زض ظیط آ ضز قس اؾت. چشن ا داز شرکت زهسم گرگاى 2 ثب ت ول ث ذسا س هتؼبل زض هؿیط تحمك ؾیبؾت بی ولی وك ض اجطای اؾبؾ به ث یبز هؿتضؼفبى ا مالة اؾالهی زض چكن ا ساظ بزی اؾت: ثطتط زض ت ؾؼ ت اى التهبزی ذبزم زض وب ف اؾتضؼبف هبزی فط گی هؿتضؼفیي پ یب زض ث ط ثطزاضی اظ اؾتؼساز ب ثطای ضقس ت ا بیی بی ػلوی فط گی وك ض ایي بز ثب حض ض ه حط زض نح بی التهبزی ایطاى ج بى ث افعایف ت لیس هلی ت ؾؼ فضبی ضلبثتی زؾتیبثی ث ا ساف ؾیبؾت بی ز لت جو ضی اؾالهی ایطاى ووه هیو س زض ط ػطن فؼبلیت ث ز جبل ت ؾؼ زا بیی زا ف 3
في آ ضی ضضبیت هكتطیبى ضػبیت حم ق شی فؼبى تىطین ا ؿبى بؾت. آضظ ػعم هب ؾطثل سی ایي بز ث گ ای اؾت و : بم ث یبز هؿتضؼفبى ا مالة اؾالهی اػتوبز ثطا گیع افتربض آفطیي ثبقس. هاه ریت ای شرکت زهسم گرگاى 2 ق بؾبیی تخجیت تم ین حفظ ازاض ث ی ؾطهبی زاضایی ب ا جبم فؼبلیت بی ت لیسی ذسهبتی زض زاذل ذبضد اظ وك ض ازاض ث ی قطوت ب احس بی تحت پ قف ا جبم فؼبلیت بی حوبیتی ػبم الو فؼ حفظ ث ط ثطزاضی اظ اقیبء اؾ بز آحبض تبضیری ه ظ ای ا جبم تحمیمبت ت لیس زا ف ف ی ف ب ضی وبضثطزی ث یبز هؿتضؼفبى ا مالة اؾالهی ثب ثىبضگیطی هسیطاى وبضو بى ثب ا گیع ت ا و س هبه ضیت بی ف ق ضا زض چ بضچ ة اؾبؾ به هه ة همبم هؼظن ض جطی زض ج ت تبهیي ه بفغ شی فؼبى ثب اعالع ضؾب ی ث جبهؼ ث ا جبم هیضؾب س. ا داف شرکت 2 ووه ث اضتمبی ؾغح ظ سگی هبزی هؼ ی فط گی هؿتضؼفبى هحط هبى جبهؼ حساوخط و زى اضظ تطویت ث ی زاضایی ؾ بم ضقس ثبظز ول التهبزی ضقت فؼبلیت ب ضقس ؾطهبی ا ؿب ی ت ؾؼ تحمیمبت ف ب ضی وبضثطزی. 4
هعرفی تحلیل 2SWOT تحلیل SWOT ثطای ا لیي ثبض زض ؾبل 1950 ت ؾظ ز فبضؽ التحهیل هسضؾ ثبظضگب ی بض اضز ثه به هبی جه ضد آلجهطت اؾویت ض ل س وطیؿت ؿي هغطح قس [6]. زض آى ظهبى ایي تحلیل ضوي وؿت ه فمیت بی ض ظ افع ى ث ػ اى وؿت اثعاض هفیس هسیطیتی ق بذت قس. اهب قبیس ثیكتطیي ه فمیت هك ز ایي تحلیل ظهب ی ثسؾهت آههس وه Jack Welch الىتطیه زض ؾبل 1980 اظ آى ثطای ثطضؾی اؾتطاتػی بی GE افعایف ث ط ضی ؾبظهبى ذ ز اؾتفبز وطز. اظ ج هطال SWOT ؾط اغ ػجبضات ل ت ب( Strenghths ) ت سیهسات (Threats) ضهؼف ب( Weaknesses ) فطنهت ب (Opportunities) اؾت. گبم ا ل زض هطاحل ثط به ضیعی اؾتطاتػیه تؼییي ضؾبلت ا ساف هبه ضیت بی ؾبظهبى اؾت پؽ اظ آى هیته اى اظ عطیك تحلیل SWOT و یىی اظ اثعاض بی تس یي اؾتطاتػی اؾت ثطای ؾبظهبى اؾتطاتػی عطاحی وطز و هت بؾت ثب هحیظ آى ثبقس. ثب اؾتفبز اظ ایي تحلیل ایي اهىبى حبنل هیق ز و ا ال ث تجعی تحلیل هحیظ بی زاذلی ذبضجی پطزاذت حب یب تهویوبت اؾتطاتػیىی اتربش و ز و ل ت بی ؾبظهبى ضا ثب فطنت بی هحیغی هت اظى ؾبظز. تعاریف قاط ق ت ضعف فرصت ا ت دیدات 2 قط ق ت 2 ػجبضت اؾت اظ قبیؿتگی هوتبظی و ث ؾیل آى ؾبظهبى هیت ا س زض ظهی بیی هب س ع ه بثغ هبلی تهه یط هخجت ش ی هیبى ذطیساضاى ض اثظ هخجت ثب تأهیيو سگبى ه اضزی اظ ایي زؾت ؿجت ث ضلجب ثطتط ثبقس. قط ضعف 2 ع هحسزیت یب ووج ز زض ه بثغ ه بضت ب اهىب بت ت ا بیی بیی اؾت و ثغ ض هحؿ ؼ هب غ ػولىهطز احهط ثرف ؾبظهبى ثك ز. ػولىطز هسیطیت یع زض تكسیس مبط ضؼف ه حط اؾت. فرصت 2 ػجبضت اؾت اظ یه ه فمیت هغل ة ػوس زض هحیظ ذبضجی ؾبظهبى هب س ق بذت ثركی اظ ثبظاض و پیف اظ ایي فطاه قس ث ز. تغییط زض ضؼیت ضلبثت یب ل ا یي ث ج ز زض ض اثظ ثب ذطیساضاى فط ق سگبى. 5
ت دید 2 یه ت سیس ه فمیت بهغل ثی زض هحیظ ذبضجی ؾبظهبى اؾت هب س لسضت چب ظ ی ذطیساضاى یهب تهبهیيو هسگبى ولیسی تغییطات ػوس بگ ب ی تى ل غی ه اضزی اظ ایي اؾت و هیت ا هس ت سیهس ػوهس ای زض ضا ه فمیهت ؾهبظهبى ثبق س. ق اعد حاکن بر هاتریس تحلیلیSWOT 2 چگ هیت اى ثب ث ط گیطی اظ مبط ل ت حساوخط ث ط ثطزاضی ضا اظ فطنت ب ا جبم زاز (SO) چگ ثب اؾتفبز اظ مبط ل ت هیت اى احط ت سیسات ضا حصف وطز یب وب ف زاز (ST) چگ ثبیس ثب ث ط گیطی اظ فطنت ب مبط ضؼف ضا تجسیل ث مغ ل ت وطز یب اظ قست مبط ضؼف وبؾت (WO) چگ ثبیس ثب وب ف زازى مبط ضؼف تبحیط ت سیسات ضا وب ف زاز یب تبحیطقبى ضا حصف و ز. (WT) ث ع ض ذالن هیت اى گفت سف اظ تحلیل ثطضؾی فطنت ب ت سیسات هحیظ ذبضجی اضظیبثی ایي هؿئل اؾت و یه قطوت هیت ا س فطنت ب ضا ث زؾت آ ضز اظ ت سیسات اجت بة و س. ث یػ ظهب ی و ثب یه هحیظ ذبضجی غیط لبثل و تطل زض ظهبى و ی ض ثط اؾت. زض ایي ثرف هب ث ثطضؾی مبط ضؼف ل ت وچ یي ت سیسات فطنت بی هحیغی زض قطوت ظهعم ثب وىبضی ثرف ثبظاضیبثی فط ایي قطوت هی پطزاظین. اهیس اؾت و ثت ا ین زض حس ت اى ایي مبط ضا هكرم وطز ثب ض SWOT یه ؾطی اؾتطاتػی بی هت بؾت ثب ایي مبط زض ج ت ث ط ثطزاضی اظ فطنت ب زفغ ت سیس ب ت ی و ین. فرصت ای پیشر برای شرکت 2 افعایف ؾطا ههطف ا اع قبث ب آثوی ب ؾبیط قیس ی بی زیگط زض وك ض. اضتمبی ؾغح ههطف ث اؾغ ی تغییط الگ ی ههطف اظ هسل ؾ تی ث هسضى: افعایف گطایف ث غصا بی فؿت ف ز ا اع قیس ی بی جبیگعیي آة. تؿ یل ؾیبؾت بی ز لتی نبزضات هحه الت. ض ز ث ثبظاض بی ذبضجی. افعایف گطایف ههطف و سگبى ث آة هؼس ی ثؿت ث سی ث جبی ههطف آة آقبهیس ی ق طی. 6
ت دید ای ه ج د برای شرکت 2 تؿ یل زض قطایظ ض ز ضلجب ث ن ؼت زض غبلت اجطای عطح بی ظ ز ثبظز. ض ز افعایف هحه الت ضلجب ث ثبظاض. حصف هحه الت ظهعم اظ ؾجس وبالیی ذب اض ب ث اؾغ ی اجطای عطح سفو سی یبضا ب ثسلیل ای ى هحه الت قطوت ثؼ اى وبال بی پطؾتیعی یب غیط ضط ضی ثطای ذب اض ب هحؿ ة هی ق س. ضو ز التهبزی ؾیبؾت بی ا مجبضی پ لی هبلی ز لت. تبحیطات ؾیبؾت بی ا جؿبعی ز لت زض اجطای عطح سفو سی یبضا ب. تحطیو بی ؾیبؾی التهبزی. حبثت گ زاقتي طخ اضظ ت ؾظ ز لت. ؾیبؾت بی اػوبل قس اظ عطف ز لت زض ظهی بی ث ساقتی زض ههطف ایي ع هحه الت قیس ی ب. حؿبؼ ج زى اوخط افطاز جبهؼ ث ثط س بی ذبل تؼلك ساقتي ث ثط س بی ههطفی. قاط ق ت شرکت 2 لسضت ثط س ظهعم زض ایطاى ثبالؾت یؼ ی یه ثط س ق بذت قس بم آق ب زض ثبظاض بی سف اؾت. لسی گ ث زى قطوت ظهعم و ثبػج ه اضز اظ لجیل عی پبییي تجلیغبت ث اؾغ هكبضوت و ی 12 قطوت قبث ؾبظی زض وك ضظیط ظط ظهعم و ثبػج ؾطقىي قسى ایي عی ثیي ایي 12 قطوت ذ ا س قس یب ثب ازغبهبت افمی اتحبز ب ثیي ایي قطوت ب زض ن ضت ثط ظ هكىل زض یه قطوت ثمی قطوت ب ػول ن پ قب ی ت لیسی ذسهبتی ضا ا جبم هی ز س. هت ع ثب ویفیت ث زى هحه الت قطوت زض ؾجس وبالیی هطث ط ث ا اع قیس ی ب. قطوت ظهعم ثؼ اى یه قطوت پیكط ض جط زض ثبظاض هحؿ ة هی ق ز. زاقتي قجى ی ت ظیغ پرف ؾیغ ل ی ثسلیل زاقتي وبی سگی بی هتؼسز پرف هحه الت ظهعم زض ؾطاؾط وك ض. 7
ج اى ث زى یط ی وبض قطوت ت بؾت زاقتي ترهم قبغل ثب قغل هطث ع ) زاقتي یه اؾتطاتػی ثط ظ زض ا تربة گعی ف یط ی وبض ثب ت ج ث قطایظ یػگی بی قغل(. قاط ضعف شرکت 2 ساقتي قجى ای تط تی ذطیس فط زاضا ث زى ؾیؿتن ؾ تی زض فط هحه الت. ج ز یه حلم ی اتهبل ثیي ههطف و س بیی قطوت ثؼس اظ تح یل هحه الت ث ػوس فط قبى ذطز فط قبى. ضؼیف ث زى زض تجلیغبت بی تل یعی ی ضازی یی ای تط تی. ساقتي ظ جیط ی تبهیي ل ی یىپبضچ اظ تبهیي و سگبى تب ههطف و س ی بیی. ػسم ت ا بیی زض ق بؾب سى جب ا ساذتي هحه الت جسیس زض ثبظاض سف ههطف و س گبى بیی و ن اظ ظط هست ظهبى ق بؾبیی وبضا ػول وی و س ن اظ ظط هف هی ازضاوی ههطف و سگبى ضا تف ین وی و س. وچ یي ایي تجلیغبت ب یبظ زض ههطف و س ایجبز وی و س. ػسم ا غجبق ؾیبؾت بی قطوت ثب تغییطات ثبظاض و س پبؾد زازى ث یبظ بی ثبظاض. زض ایي هطحل اظ ض ث ووه ثرف ثبظاضیبثی فط قطوت ظهعم گطگبى ه اضز مبط ضؼف لسضت قطوت وچ یي ت سیسات فطنت بی ه ج ز ثطای قطوت ا ل یت ث سی قس اؾت. قبیبى شوط اؾت و ایي ا ل یت ث سی ثطاؾبؼ ظط یؿ س ثرف ثبظاضیبثی ث ز اؾت هوىي اؾت اظ ظط اقربل یب احس بی زیگط ووی زاضای تغییط ثبقس اهب ؾؼی قس ثب الغ ثی ی ایي ا ل یت گعاضی ن ضت گیطز)زض ایي ضتج ث سی ه اضز اظ ثبال ث پبییي اظ ا ویتكبى وبؾت هی ق ز یب زاضای ا ویت هكبث زض ثطذی ه اضز ؿت س هخال قوبض 1 ثب ا ویت تطیي قوبض 2 زاضای ا ویت ووتط...(. ا ل یت ب دی فرصت ای پیشر برای شرکت 2 1 (اضتمبی ؾغح ههطف ث اؾغ ی تغییط الگ ی ههطف اظ هسل ؾ تی ث هسضى: افعایف گطایف ث غصا بی فؿت ف ز ا اع قیس ی بی جبیگعیي آة. 8
2 ( ض ز ث ثبظاض بی ذبضجی. 3 (تؿ یل ؾیبؾت بی ز لتی نبزضات هحه الت. 4 (افعایف ؾطا ههطف ا اع قبث ب آثوی ب ؾبیط قیس ی بی زیگط زض وك ض. 5 (افعایف گطایف ههطف و سگبى ث آة هؼس ی ثؿت ث سی ث جبی ههطف آة آقبهیس ی ق طی ثسلیل زاقتي ویفیت ثبالتط... ا ل یت ب دی ت دیدات 2 1( ض ز افعایف هحه الت ضلجب ث ثبظاض. 2( حصف هحه الت ظهعم اظ ؾجس وبالیی ذب اض ب ث اؾغ ی اجطای عطح سفو سی یبضا ب ثسلیل ای ى هحه الت قطوت ثؼ اى وبال بی پطؾتیعی یب غیط ضط ضی ثطای ذب اض ب هحؿ ة هی ق س. 3( حؿبؼ ج زى اوخط افطاز جبهؼ ث ثط س بی ذبل تؼلك ساقتي ث ثط س بی ههطفی. 4( تؿ یل زض قطایظ ض ز ضلجب ث ن ؼت زض غبلت اجطای عطح بی ظ ز ثبظز. 5( تحطیو بی ؾیبؾی التهبزی. 6( حبثت گ زاقتي طخ اضظ ت ؾظ ز لت. 7( تبحیطات ؾیبؾت بی ا جؿبعی ز لت زض اجطای عطح سفو سی یبضا ب. 8( ضو ز التهبزی ؾیبؾت بی ا مجبضی پ لی هبلی ز لت. 9( ؾیبؾت بی اػوبل قس اظ عطف ز لت زض ظهی بی ث ساقتی زض ههطف ایي ع هحه الت قیس ی ب. 9
ا ل یت ب دی قاط ق ت 2 1 (قطوت ظهعم ثؼ اى یه قطوت پیكط ض جط زض ثبظاض هحؿ ة هی ق ز. 2 (زاقتي قجى ی ت ظیغ پرف ؾیغ ل ی ثسلیل زاقتي وبی سگی بی هتؼسز پرف هحه الت ظهعم زض ؾطاؾط وك ض. 3( لسضت ثط س ظهعم زض ایطاى ثبالؾت یؼ ی یه ثط س ق بذت قس بم آق ب زض ثبظاض بی سف اؾت. 4( لسی گ ث زى قطوت ظهعم و ثبػج ه اضز اظ لجیل عی پبییي تجلیغبت ث اؾغ هكبضوت و ی 12 قطوت قبث ؾبظی زض وك ضظیط ظط ظهعم و ثبػج ؾطقىي قسى ایي عی ثیي ایي 12 قطوت ذ ا س قس یب ثب ازغبهبت افمی اتحبز ب ثیي ایي قطوت ب زض ن ضت ثط ظ هكىل زض یه قطوت ثمی قطوت ب ػول ن پ قب ی ت لیسی ذسهبتی ضا ا جبم هی ز س. 5( هت ع ثب ویفیت ث زى هحه الت قطوت زض ؾجس وبالیی هطث ط ث ا اع قیس ی ب. 6( ج اى ث زى یط ی وبض قطوت ت بؾت زاقتي ترهم قبغل ثب قغل هطث ع ) زاقتي یه اؾتطاتػی ثط ظ زض ا تربة گعی ف یط ی وبض ثب ت ج ث قطایظ یػگی بی قغل(. ا ل یت ب دی قاط ضعف 2 1 (ػسم ا غجبق ؾیبؾت بی قطوت ثب تغییطات ثبظاض و س پبؾد زازى ث یبظ بی ثبظاض. 2( ساقتي ظ جیط ی تبهیي ل ی یىپبضچ اظ تبهیي و سگبى تب ههطف و س ی بیی. 3 ( ساقتي قجى ای تط تی ذطیس فط زاضا ث زى ؾیؿتن ؾ تی زض فط هحه الت. 4 (ػسم ت ا بیی زض ق بؾب سى جب ا ساذتي هحه الت جسیس زض ثبظاض سف ههطف و س گبى بیی و ن اظ ظط هست ظهبى ق بؾبیی وبضا ػول وی و س ن اظ ظط هف هی ازضاوی ههطف و سگبى ضا زضثبض ی ػولىطز ویفیت هحه الت تف ین وی و س. 5 ( ج ز یه حلم ی اتهبل ثیي ههطف و س بیی قطوت ثؼس اظ تح یل هحه الت ث ػوس فط قبى ذطز فط قبى. 6 (ضؼیف ث زى زض تجلیغبت بی تل یعی ی ضازی یی ای تط تی. وچ یي ایي تجلیغبت ب یبظ ث ههطف ضا زض ههطف و س ایجبز وی و س. 10
هاتریس :SWOT حبل ثب اؾتفبز اظ مبط ضؼف ل ت وچ یي ت سیس ب فطنت بی هحیغی ث تكىیل هبتطیؽ SWOT هی پطزاظین اؾتطاتػی بی پیك بزی هطث ع ضا ثب ت ج ث ایي مبط ثطای ط لؿوت ضا ثیبى هی و ین. زض ایي هبتطیؽ ػ اهل ثب ت ج ث ا ل یت ب ث ن ضت ز ث ز ثب ن همبیؿ قس ا س. اهیس اؾت و ایي اؾتطاتػی ب ثت ا س ه حط زض پیكجطز آی س قطوت زض ثبظاض وطا ثب ه فمیت ثبقس. ا ل یت مبط ل ت ا ل یت مبط ضؼف استراتصی ا قطوت هی ت ا س اظ عطیك ایجبز احس تحمیك ت ؾؼ ث اؾغ ی زاضا ث زى یط بی هؿتؼس ثب تغییطات ثبظاض وگبم قس ثب ت ج ث ؾبثم ی ذ ز زض ج ت تكىیل یه ظ جیط اظ تبهیي و سگبى تب ههطف و س گب ف اظ عطیك هكبضوت تبهیي و س گبى زض ؾ ز قطوت هحه الت ثب ویفیت ث ههطف و س ثطآیس.) ازغبهبت ض ث جل ض ث ػمت( هی ت ا س ثب ؾط قىي وطزى عی بی ایجبز قجى فط ای تط تی تجلیغبت ثیي قطوت بی ظیط گط ظهعم قجى ضا ایجبز عی تجلیغبت ضا ثطای ط قطوت همط ى ث نطف و س. ثب ت ج ث زاضا ث زى ث وبی سگی بی هتؼسز زض ؾطاؾط وك ض ت ظیغ ل ی وچ یي ثب احساث فط قگب بی هحه الت ظهعم حلم ی اتهبل ضا ثیي ههطف و س ثب قطوت ضا ثطلطاض وطز هحه الت جسیس ظهعم ضا ث ههطف و سگبى اظ عطیك لطاضزاز هبلی یب ایجبز هك ل ب ترفیفبت ث ذطز فط قی ب فط قگب بی هرتلف یب تجلیغبت وبضق بؾی قس ا جبم ز س ظیطا هؼو ال زض ثبظاض بی زاذلی ا تربة هبضن وبال تب حس ز ظیبزی ثؼ س ذطز فط یب هغبظ زاض هی ثبقس ظیطا ؾیؿتن ذطیس فط قگب بی ظ جیط ای زض ثؿیبضی هىب ب ج ز ساقت یب جب یفتبز اؾت)ادغاهات ر ب جل (. تكىیل ؾوی بض ب حض ض زض وبیكگب بی هرتلف زاذلی ذبضجی ت لیس ثط به بی آه ظقی )تل یعی ى ضازی یی( ج ت آگب ی ػو م اظ زیگط ضا ىبض بؾت. اؾتطاتػی ب ث ذبعط پیكط ث زى ت ع هحه الت قجى ی ت ظیغ ل ی قطوت بی ضلیت ث آؾب ی زض ایي ثبظاض وی ت ا س ث وبض ازاه ز س زض ظهبى ضو ز التهبزی هی ت اى ثب تىی ثط تؼییي لیوت زض ثبظاض ثط ایي ت سیس غلج وطز. هی ت اى ثب اؾتفبز اظ لسضت ثط س ظهعم زض ثبظاض زاذلی تجلیغبت گؿتطز ههطف و س ضا : 9 > ; < = ا ل یت ت سیس ب 8 4 1 3 2 > ; 9 < = : ا ل یت مبط ل ت 1 2 5 5 4 3 11
ؿجت ث ایي هبضن حؿبؾتط و س ثب ت ع هحه الت ویفیت آ ب وچ بى ایي هحه الت ضا زض ؾجس ههطفی ذب اض ب پؽ اظ عطح سفو سی حفظ و س. زض ه الغ تحطین ؾیبؾی التهبزی ثب ازغبهبت افمی قطوت بی ظیط گط ظهعم ه اضز احتیبجی قطوت ب ثب وىبضی ؾبیط قطوت ب زض ظهی بیی ظیط: تبهیي ه از ا لی یط ی ا ؿب ی هحه الت... تبهیي هی ق ز. 5 4 ا ل یت فطنت ب ا ل یت مبط ضؼف اؾتطاتػی ب 1 ثب ایجبز یه احس تحمیك ت ؾؼ وبضا وطا قسى ثب تغییطات یبظ بی ثبظاض هی ت اى اظ 2 3 فطنت ب ثطای ض ز ث ثبظاض بی ذبضجی نبزضات هحه الت ث ؾبیط ثبظاض ب اؾتفبز وطز. ثب ثطعطف وطزى فمساى یه قجى ی ذطیس فط ای تط تی ایجبز یه ظ جیط تبهیي ػطض تب ههطف و س هی ت اى اظ فطنت ثسؾت آهس ث اؾغ ی تغییط زض الگ ی ههطف اظ قىل ؾ تی ث هسضى اؾتفبز وطز. ثب اضتمبی ؾغح ویفی تجلیغبت ایجبز یبظ زض ههطف و س ث اؾغ ی آگب ی ه حطزضثبض ی هحه الت هی ت اى اظ افعایف ؾطا قیس ی بی غیط آة هیبى ههطف و سگبى زض ج ت فط ؾ ز ؾ ن ثیكتط اظ ثبظاض اؾتفبز وطز. 3 2 4 6 ا ل یت فطنت ب 1 4 ا ل یت مبط ل ت اؾتطاتػی ب ثب اؾتفبز اظ مبط ل ت ظهعم هی ت ا س فطنت نبزضات هحه الت ض ز ث ثبظاض بی ذبضجی ضا ثب اؾتفبز اظ ازغبهبت ض ث جل ض ث ػمت افمی وچ یي ثب اؾتطاتػی پیكط قسى زض عی توطوع ثط ثطذی اظ ثبظاض بی ذبضجی زض هىب بیی ثب فط گ ههطفی قجی 3 2 2 5 3 1 ثبظاض بی زاذلی هی ثبقس ثسؾت آ ضز. ثب اؾتفبز اظ اؾتطاتػی ازغبم افمی زض ثیي قطوت بی ظیط گط ظهعم ازغبم ض ث جل ث ذبعط قجى ی ت ظیغ پرف ه بؾت هی ت اى فطنت بی ؾ ن ثیكتط اظ ثبظاض ضا تهبحت 5 4 5 3 2 و س. ثب اؾتفبز اظ اؾتطاتػی توبیع زض ظهی ی ه یب وطزى و ی هحه الت ن ذب از زض قیس ی ب هی ت اى اظ فطنت تغییط فط گ ههطف زض ج ت ؾ ز آ ضی اؾتفبز وطز. 5 1 ا ل یت ت سیس ب 3 ا ل یت قاط ضعف اؾتطاتػی ب ثبیس ثب ثط عطف وطزى ضؼف ب زض ظهی وگبم ؾبظی ثب تغییطات ثبظاض ق بؾبیی هحه الت ث ههطف و س ایجبز ازغبم ض ث جل اظ ت سیسات ض ز ضلجب ث ن ؼت قیس ی ب 4 1 6 1 4 هحه الت ضلیت جل گیطی وطز. ثب ایجبز ظ جیط ػطض قجى ی ای تط تی ؾجت وب ف ث بی توبم قس هحه الت قس اؾتطاتػی پیكط زض عی ضا زض پیف هی گیطز و ثبػج زفغ ت سیسات بقی اظ تحطیو بی 6 5 3 2 12
ؾیبؾی التهبزی حبثت گ زاقتي طخ اضظ ت ؾظ ز لت ذ ا س قس. ثب اجطای اؾتطاتػی ازغبم ض ث جل اتهبل قطوت ث ههطف و س بیی اظ ت سیس بی بقی اظ ثی تفب تی ؿجت ث هبضن ذبنی اظ هحه الت ذط د هحه الت اظ ؾجس ههطفی 2 3 5 ذب اض ب وبؾت هی ق ز. هبتطیؽ و زض ثبال آ ضز قس توبهی مبط ضا ز ث ز همبیؿ وطز ثطحؿت ایي مبط اؾتطاتػی بی پیك بزی ضا ثیبى وطز این. پؽ اظ ای ى ضا جطز ب زض SWOT هكرم وطزین حبل ثبیس ثب تؼییي ا ساف و تب هست هیبى هست ػولیبت ب ثىبض گیطی ایي اؾتطاتػی ب ث ا ساف انلی هبه ضیت تؼییي قس ثطای قطوت ثطؾین. هخال ثطذی اظ ایي ا ساف ضؾیسى ث حجن فط ذبنی زض یه ؾبل آی س ) سف هیبى هست( یب ایجبز یه ظ جیط تبهیي ث اؾغ ی لطازاز ثؿتي ثب تبهیي و سگبى ه از ا لی ظیط ت لیس و سگبى اؾب ؿ ب افع ز ی بی هجبظ زض قیس ی ب ثه ضت ثل س هست)ازغبم ض ث ػمت( وچ یي ا ؼمبز لطاضزاز ب اضائ ترفیفبت هك ل ب ث ذطز فط قی ب ثطای اضائ وطزى هحه الت ظهعم ث هكتطیب ی و ذیلی حؿبؼ ث هبضو ب یؿت س)ازغبم ض ث جل ( هی ت اى زض ج ت زؾتیبثی ث ا ساف ظهعم زؾت یبث س. تحلیل شرایط ک ی شرکت زهسم ب اسط ی هاتریس 2 BCG قطوت ظهعم ضا اظ ظط هبتطیؽ BCG ن هی ت اى تحلیل وطز. زض ایي تحلیل ایي قطوت ث اؾغ ی زاضا ث زى ؾ ن ثبظاض لبثل ت ج ی وچ یي ساقتي طخ ضقس ثبال ثطای هحه التف زض ثبظاض ون ون اظ حبلت ؾتبض ث زى) زاضای طخ ضقس ثبظاض ثبال ؾ ن ثبظاض ثبال( ز لجل ث حبلت گب قیطز زض ایي ز زض حبل گصاض تغییط حبلت اؾت. قطوت ظهعم ثبیس مسی گی بیی و زض ایي حبلت ثسؾت هی آ ضز زض ثرك بی زیگطی ؾطهبی گصاضی و س چطاو زض غیط ایي ن ضت زض آی س ای عزیه ث حبلت ؾگ ب تغییط حبلت زاز ون ون ث بث زی ذ ا س ضؾیس چطا و قطوت بیی او ى زض ثبظاض زاذلی ج ز زاض س و زض حبلت ػالهت ؾ ال ث ز چ ثؿب ؾ ن ثبظاض ظهعم ضا زض آی س تهبحت ذ ا س وطز قطوت بیی ظیط ث... اظ ایي ع قطوت ب ؿت س و ثب زاقتي طخ ضقس ؾطیغ زض ثبظاض هحه الت ضفت ضفت ث ؾ ن ثبظاض ذ ز ذ قگ اض افع ز زض حبل اؾتبض قسى زض آی س ای چ ساى ز ض ؿت س. قطوت ظهعم ثطای ای ى ثت ا س زض آی س ن ضلبثت ازاه ز س ا ال ثبیس طخ ضقس هحه الت زض ثبظاض ب ضا فبظایف ز س و ذ ز ای ىبض هؿتلعم ایجبز احس بی تحمیك ت ؾؼ هحه الت ثب آ ضی ثبال هی ثبقس حب یب ثب مسی گی و اظ ایي حبلت) گب قیطز ( زض حبل ه اج قسى اؾت زض ؾبیط ظهی ب ؾطهبی گصاضی و س. و الساهبتی ظیط ض ز قطوت ظهعم زض هحه الت لج یبتی حتی حج ثبت اظ جول ایي 13
ضا ىبض بؾت تب ثب گؿتط زض ؾبیط ثرك ب ثب ؾجس هحه لی هتفب ت ثت ا س وچ بى زض ػطن ی ضلبثت ثب بم ظهعم ثپطزاظز. زضازاه ثب تطؾین و زاض قىل آهس ث ثیبى ثیكتط ه ض ع پطزاذت این. حالت ستار در صورت افزایش سهم بازار در بخشهای سرمایه گذاری کرده و تولید محصوالت نوآور و با کیفیت حالت عالهت س ال زض ن ضت ؾطهبی گصاضی زض ثرك بیی ظیط لج یبت یب حج ثبت ؾؼی زض افعایف طخ زضآهس قطوت ظهعم شرکت زهسم )حالت گا شیرد ( در صورت برداشت نقدینگی و سرمایه و بی تفاوتی نسبت به سرمایه گذاری در سایر بخشها و واحدها حالت سگ 14
تیج گیری 2 تحلیلSWOT زض فطآی س تكىیل اؾتطاتػی جعء ثؿیبض ه ن هحؿ ة هیق ز. تحلیل فطنت ب ت سیسات ذبضجی اؾبؾب ثطای اضظیبثی ایي اهط ث وبض هیض ز و ثطضؾی و ین آیب ؾبظهبى هیت ا س اظ فطنت ب اؾتفبز وطز ت سیسات ضا ث حسالل ثطؾب س وچ یي ایي تجعی تحلیل مبط ضؼف ثطای ثطضؾی ػولىطز زاذلی قطوت ب )هب س ض س بی وبضی احط ثرف تحمیك ت ؾؼ ( حبئع ا ویت اؾت. وچ یي هب لبزضین ایي ض تحلیل ضا ث وطا ؾبیط اثعاض بی اؾتطاتػیه هب س QFD BSC یع ثىبض ثجطثن. هبتطیؽ BCG ن ث قطوت ب ووه هی و س تب ثب آگب ی اظ قطایظ فؼلی و زض آى لطاض زاض س پیبهس بی بقی اظ هب سى زض ایي قطایظ حبالت زض آی س قطوت ب ضا ث ج ت گیطی ث تط اتربش تهویوبت ضا جطز بی ه حطتط وبضا ثب ت ج ث آی س زض ا تظبض ا جبم ز س تب اظ ه فؼت ؾ ز ثیكتط ضفب وبضو بى... ث ط ه س زض هجو ع تؿ یل زض ضؾیسى ث ا ساف بیی فلؿف ج زی قطوت ب ضا ث وطا ذ ا س زاقت. ه بثغ هبذص: 1 (زی یس فطز آض/ هدیریت استراتصیک/ تطجو ػلی پبضؾبئیبى ؾیس هحوس اػطاثی/ زفتط پػ ف بی فط گی/ چبح پب عز ن/ ت طاى. 1388 2( پىرتر مایکل / استراتژی رقابتی / ترجمه جهانگیر مجیدی و عباس مهر پىیا / مىسسه خدمات فرهنگی رسا. 3( Chang Hsu- His- Huang Wen-chin. Application of a quantification SWOT analytical method.(2005). / www.hajarian.com پایگاه اطالعاتی دکتر مسعود حجاریان. / www.emodiran.com مرجع الکترونیکی علوم مدیریت ایران. 15
كب ی الىتط یىی قطوت ظهعم: / WWW.ZAMZAMGROUP.IR ة ؾبیت قطوت ظهعم آزضؼ پؿت الىتط یىی قطوت ظهعم گطگبى ZAMZAM_GORGAN@FABO.IR : / ة ؾبیت قطوت ظهعم گطگبى www.zamzamgorgan.sme.ir 16