Përmbajtja: 1. Hyrje në sistemet e informacionit 2. Strategjia e organizates dhe sistemet e informacionit 3. Etika e informacionit privatesia dhe siguria 4. Rrjetet, interneti dhe biznesi elektronik (e-business) 5. Sistemet e informacionit brenda kompanisë 6. Manaxhimi i mardhenjeve me klientet (CRM) 7. Business Intelligence 8. Zoterimi i sistemeve te informacionit dhe aplikimeve 9. PB 1 Praktika Biznes Inteligjence 10. PB 2 Praktika perdorimi te pajisjeve mobile ne biznes 11. PB 3 Microsoft Dynamics Navision Material pune për Agna Leadership Academy Faqe 2
Në sektorin e financës dhe të kontabilitetit, menaxherët i përdorin sistemet: për të parashikuar të ardhurat dhe aktivitetin e biznesit, për të përcaktuar burimet më të mira dhe përdorimin e fondeve, për të kryer kontrolle/auditime, për të siguruar që organizata është financiarisht e shëndoshë dhe se të gjitha raportet dhe dokumentet financiare janë të sakta. Në shitje dhe marketing, menaxherët përdorin teknologjinë e informacionit për të kryer funksionet e mëposhtme: Analizën e produktit : zhvillimin e produkteve dhe shërbimeve të reja Analizën e vendndodhjes : përcaktimi i vendit më të mirë për ndërtesat ku vendosen linjat e prodhimit dhe magazinat. Analiza e Promocionit : identifikimin e kanaleve më të mirë për reklamat Analiza e Çmimit : vendosja e çmimeve të produkteve për të marrë të ardhura sa më të mira/larta Menaxherët e Marketingut e përdorin IT për të menaxhuar marrëdhëniet me klientët e tyre. Në prodhim, menaxherët e përdorin IT për tu kujdesur për porositë e klientëve, për të programuar oraret e prodhimit, për kontrollin e niveleve të inventarit dhe monitorimin e cilësisë Material pune për Agna Leadership Academy Faqe 7
Material pune për Agna Leadership Academy Faqe 15
Secure Socket Layer : Secure socket layer (SSL), tani të quajtur siguria e shtresave te transportit ( TLS ), është një standard enkriptimi i përdorur për transaksione të sigurta të tilla si blerje me kartë krediti dhe online banking. TLS enkripton dhe dekripton të dhënat midis një Web Server-i dhe browser-i nga burimi deri në destinacion. TLS është treguar nga një URL që fillon me https në vend të http dhe kjo shpesh shfaqet me një ikonë të vogël ne forme kyci, në kete adresë të browser-it. Kontabilistët janë përgjegjës për rritjen e transparencës së transaksioneve, duke siguruar pajtueshmërinë me Standardet Ndërkombëtare dhe për reduktimin e rreziqeve mbi të dhënat financiare. Menaxherët financiare janë përgjegjës për zbulimin e plotë, të drejtë, të saktë, me afat kohor dhe te kuptueshem per të gjitha raportet financiare. Profesionistët e marketingut kanë mundësi të reja për të mbledhur të dhëna mbi klientët e tyre përmes B2C. Këto të dhëna duhet të përdoren vetëm brenda kompanisë dhe nuk duhet të shiten. Ata nuk duan të akuzohen për shkelje te privatesise dhe duhet të analizojnë rreziqet e veprimeve të tyre. Manaxheri Prodhimit vendos nëse do te kontaktojë nje pale të tretë për veprimet prodhuese te biznesit. Çdo lidhje e dobët në zinxhirin e menaxhimit te furnizimit vë të gjithë zinxhirin në rrezik. Menaxherët e burimeve njerëzore duhet të formulojnë dhe zbatojnë politika të tilla që në të njëjtën kohë të ruajnë nje marrëdhënie të besueshme midis punonjësve dhe menaxhuesve. Ata duhet të verifikojnë që të gjithë punonjësit të kuptojnë politikat dhe procedurat e sigurisë së informacionit te kompanise. Etika mund të jetë më e rëndësishme për punonjësit e MSI për arsye të kontrollit të përgjithshëm të informacionit rreth kompanisë, punonjësve dhe aseteve. Siguria e informacionit është vendimtare për suksesin e organizatës, edhe pse ai është pothuajse i padukshëm deri në momentin e një sulmi te suksesshëm. Stafi MSI duhet të specifikojë modelin e ekspozimit të rrezikut të sigurisë për të ndihmuar kompaninë per identifikimin e rreziqeve të sigurisë dhe të përgatisë përgjigjet për incidentet e sigurisë dhe fatkeqësive natyrore. Material pune për Agna Leadership Academy Faqe 26
Literatura: - Management Information Systems Rainer, Prince, Watson - Introduction to Information Systems Rainer, Cegielski - Essencials of Business Processes and Information Systems Simba R. Magal, J.Word Material pune për Agna Leadership Academy Faqe 35
Agna Leadership Academy, 2014