کلیىیک ای درماوی ج اد داوشگا ی مش ذ

Size: px

Start display at page:

Download "کلیىیک ای درماوی ج اد داوشگا ی مش ذ"

Helena Fields
5 years ago
Views:

1 5 اضتجب ت ییطات ؾٹز ذبٮم ٸ ت ییطات خطیبٴ ٶ ٣ سی ٳٯیبتی ثب ت ییطات ثبظزٺ ؾٽب زض نٷبی ٲحهٹالت قیٳیبیی ارسیابی میشان استفاد اس ابعاد ارسیا یب کلیىیک ای درماوی ج اد داوشگا ی مش ذ اهیي سید اظوی. استبدیبر حسببداری دانشگبه شيراز 2 احود سیدی علیرضا حاتوی 2. عضو هيئت علمی موسسه آموزش عبلی شبندیس. عضو هيئت علمی موسسه آموزش عبلی شبندیس )تبریخ دریبفت: 2/02/2 تبریخ تصویب: 2/07/06( مت اسن در سال اول شواره پاییس 92 صص 6-55 پژوهش های ویي در حسابداری چکیذ زض ایٵ ٲ بٮ ٻ ٸي یت ث ٧ بض یطی ٲ یبضټبی ٲبٮی ٸ یط ٲبٮی ثب تٹخٻ ثٻ ٲ ٽٹ اضظیب یث ٲتٹاظٴ زض ٦ ٯیٷی ٧ ٽبی خٽبز زاٶك بټی ٲكٽس ثطضؾی ٲیقٹز. ثٻ ایٵ ٲٷ ٹض 0 ٲسیط ٦ ٯیٷی ٥ ټبی خٽبز زاٶك بټی قٽط ٲكٽس اٶتربة ٸ پطؾفٶبٲٻټبیی )قبٲ 7 ؾٹا ٳٹٲی ٸ ٲیبٴ اذتهبنی( ٲسیطاٴ آٶٽب تٹظی قس ٸ ٸي یت ث ٧ بض یطی قبذمټ یب ؾٷدف ٳٯ ٧ طز ثطضؾی قس. ثٻ ٲٷ ٹض آظٲٹٴ پبیبیی اظ يطیت آٮ بی ٦ طاٶجبخ ٸ ثٻ ٲٷ ٹض آظٲٹٴ طيیٻټب اظ آٲبضٺ پبضاٲتطی t ٸ آٲبضٺ ٶبپبضاٲتطی ٸیٯ ٧ ب ٦ ؿٵ اؾت بزٺ قس. یب تٻټ یب ثیبٶ ط آٴ اؾت ٦ ٻ ا ط چٻ زض حب حبيط زض ایٵ ٦ ٯیٷی ٧ ٽب اظ اضظیب یث پطؾف ٶبٲٻ ایٵ تح ٣ ی ١ ٲتٹاظٴ اؾت بزٺ ٶٳی قٹز اٲب زض یٵ حب اث بز چٽبض بٶٻ ایٵ اثعاض ؾٷدف ٳٯ ٧ طز ٸ قبذمټبی ٲطتج ثب ایٵ اث بز ٲس ٶ ط ٲسیطاٴ اؾت. ایٵ یب تٻ ټب ٲسیطاٴ ضا زض ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ یبضی ٲی زټس. اشگبى کلیذی: اضظیب یث ٲتٹاظٴ ث س ٲبٮی ث س طایٷس زاذٯی ث س ٲكتطی ث س ضقس ٸ یبز یطی. anazemi@rose.shirazu.ac.ir ٶٹیؿٷسٺ ٲؿئٹ :

2 7 اضظیبثی ٲیعاٴ هٯٷبٲٻ اؾت بزٺ اظ اث بز پػٸټفټبی ٶٹیٵ اضظیبثیزض ٲتٹاظٴ زض حؿبثساضی ؾب ٦ ٯیٷی ٥ ټبی اٸ زضٲبٶی قٳبضٺ خٽبز پبییع 92 زاٶك بټی ٲكٽس 8 همذه زض ٦ كٹضټبی تٹؾ ٻ یب تٻ ثیٳبضؾتبٴټب حسٸز 0 زض نس ٸ زض ٦ كٹضټبی زض حب تٹؾ ٻ تب 80 زضنس ټعیٷٻټبی ثرف ثٽساقت ٸ زضٲبٴ ضا ثٻ ذٹز اذتهبل ٲیزټٷس. اضظیبثی ٳٯ ٧ طز ایٵ ٸاحس ټبی ذسٲبتی ٲی تٹاٶس ظٲیٷٻ ضا ثطای ثٽطٺ ٸضی ٦ بٲ ثب ټعیٷٻ ټبی ٲٷبؾت زض ایٵ ٸاحسټب طاټٱ آٸضز. زض حب حبيط اضظیبثی ٳٯ ٧ طز زض ثیٳبضؾتبٴټبی ایطاٴ ج ١ اٮعاٲبت ٢ بٶٹٶی ٸ زؾتیبثی ثٻ اټسا ٸ اؾتبٶساضزټبی اضظقیبثی ثیٳبضؾتبٴټب ٲتٳط ٦ ع ٲی ثبقس )ٶهیطی پٹض ٸ زی طاٴ 88 ( يطٸضت اؾت بزٺ اظ ٲ ٧ بٶیع ټبی ؾٷدف ٳٯ ٧ طز ثب قیٹٺ ټبی ٶٹیٵ ٯٳی ٸخٹز زاضز. ی ٧ ی اظ اثعاضټبی اضظیبثی ٳ ٧ طز ٶٹیٵ اضظیبثی ٲتٹاظٴ ( )BSC اؾت ٦ ٻ زض ؾب 992 تٹؾ ٦ پٯٵ ٸ ٶٹضتٵ ٲ طح قس. اضظیبثی ٲتٹاظٴ قبٲ چٽبض ٸخٻ ٲٽٱ قبٲ اث بز ٲبٮی ضقس ٸ یبز یطی ٲكتطی ٸ طایٷس ټبی زاذٯی اؾت ثٷبثطایٵ زض ثط یطٶسٺ ٲ یبضټبی ٲبٮی ٸ یطٲبٮی اؾت. زض ضاث ٻ ثب اضظیبثی ٳٯ ٧ طز ثرف ثٽساقت ٸ زضٲبٴ ٦ كٹض پػٸټف ټبی ٹٶب ٹٶی اٶدب قسٺ اؾت اٲب قٹاټس اٶس ٦ ی زض ذهٹل ٲیعاٴ ثٻ ٦ بض یطی اث بز اضظیبثی ٲتٹاظٴ زضایٵ ثرف ٸخٹز زاقتٻ اؾت. زضایٵ ٲ ٣ بٮٻ ٸنٷ ت ث ٧ بض یطی ایٵ اثعاض زض ثرف ٦ ٯٷی ٧ ٽبی ذسٲبتی ٸ زضٲبٶی خٽبززاٶك بټی اؾتبٴ ذطاؾبٴ ضيٹی ثطضؾی ٲی قٹز. هجب ی ظری پیطی پص ص ٯیط ٱ اټٳیت ٲ یبضټبی ٲبٮی زض ٲ یبضټبی ٶٹیٵ ؾٷدف ٳٯ ٧ طز ثط ٲ یبضټبی یط ٲبٮی ٶیع تب ٦ یس ٲی قٹز. زض ٲیبٴ ٲ یبضټبی ٶٹیٵ اٮ ٹی اضظیبثی ٲتٹاظٴ ٲتساٸ تط قسٺ ٸ ٲٹضز پصیط ثیكتطی ٢ طاض ط تٻ اؾت زض یٵ حب اؾت بزٺ اظ اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ٲیبٴ ٸاحسټبی ذسٲبتی ٦ ٳتط ٲس ٶ ط ٢ طاض ط تٻ اؾت 2 )ایٹٶع 05(. زض ٲیبٴ ٸاحس ټبی ذسٲبتی ٲ یبضټبی ؾٷدف ٳٯ ٧ طز ٸ ثٽطٺ ٸضی زض ثیٳبضؾتبٶٽب اټٳیت ٸیػٺ ای زاضز. ضٸٶس ضٸ ثٻ ضقس ٲٽٱ ټعیٷٻ زضٲبٴ اظ تٹٮیس ٶبذبٮم ٲٯی ٸ ٶیع ا عایف كبضټبی ٶبقی اظ ټعیٷٻ ټب ٲٹيٹ ٦ ٷتط ټعیٷٻ ټب ٸ زض یٵ حب ح ٦ ی یت ٸ ٲیعاٴ ذسٲبت زضٲبٶی ٢ بث اضائٻ ثٻ ٲطز ضا ٲٹضز تٹخٻ ٢ طاض زازٺ اؾت. ایٵ ٲٹيٹ زض قطای ی ٦ ٻ ض ٢ بثت ٲیبٴ ٸاحس ټبی زضٲبٶی ٶیع ٸخٹز زاقتٻ ثبقس ثٻ اټٳیت ٦ بټف ټعیٷٻ ټب ټٳطاٺ ثب ا عایف زضآٲسټب ٸ ح پبؾد ٹیی ضا ثطخؿتٻ ٲیؾبظز. ٢ بٶٹٶ صاضاٴ ٶیع ټٳٹاضٺ ثط ح ٦ ی یت ذسٲبت زضٲبٶی تب ٦ یس ٲی ٦ ٷٷس )ٸاٮ ٧ ط ٸ زاٴ 06(. ثٻ زالی ٲؿبئ طټٷ ی ؾبظٲبٶی ٸ ٲسیطیتی ثیٳبضؾتبٴ ټب زاضای ٲك ٧ التی زض اؾت ٣ طاض ی ٥ ٶ ب ؾٷدف ٳ ٧ طز ټٳبٶٷس ؾبیط ٸاحسټبی تدبضی ثٹزٺ اٶس )ٸاٮ ٧ ط زاٴ 06 ( ارزیبثی هت ازى در ثخص خذهبت درهب ی ٸ ٯیط ٱ ایٷ ٧ ٻ اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ؾب 996 تٹؾ ٦ پٯٵ ٸ ٶٹضتٵ ٲ طح قس قٹاټس اٶس ٦ ی زض ذهٹل ٦ بضثطز اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ثرف ذسٲبت زضٲبٶی اضئٻ قسٺ اؾت. ٶٹضتٵ ٲ ت ٣ س اؾت ٦ ٻ زض ؾب 00 تٷٽب زضحسٸز 70 ثیٳبضؾتبٴ اظٲدٳٹ ثیٳبضؾتبٴ ټبی آٲطی ٧ ب )6000 ثیٳبضؾتبٴ( اضظیبثی ٲتٹاظٴ ضا ثٻ ٦ بض ط تٻ اٶس 5 ) ٦ ٹ ٦ ب ٦ ٹال ٸ اؾتی 07( ٦ پٯٵ ٸ ٶٹضتٵ )0( ٲ ت ٣ سٶس ٦ ٻ ٲسیطیت قط ٦ ت ثبیس ثط چٽبض ث س انٯی ٲكتطی طایٷس زاذٯی یبز یطی ٸ ضقس ٸ ٲبٮی ٲتٳط ٦ ع قٹز. ثٻ ا ت ٣ بز آٶٽب ثب اؾت بزٺ اظ ټط ی ٥ اظ اث بز ٹ ٠ ٲی تٹاٴ ضاث ٻ ای ٯی ٸ ٲ ٯٹٮی ثب ضاټجطز ؾبظٲبٶی ت طی ٶٳٹز ) ٦ پٯٵ ٸ ٶٹضتٵ 0 (. ثٻ ٹض ذالنٻ ج ١ ث س ٲكتطی ٲسیطیت ٲٯع ثٻ اٶتربة ٲ یبضټب یب قبذمټبیی اؾت ٦ ٻ ٲكتطیبٴ ټس ٸ ٦ ی یت ذسٲبت ثٻ آٶٽب ٲكرم ٲی قٹٶس. ٳٹٲب ایٵ ٲ یبض ټب اظ طی ١ ٲیعاٴ ضيبیتٳٷسی ٸ ٸ بزاضی ثٻ ٲكتطیبٴ ؾٷدیسٺ ٲیقٹٶس. ٲٷ ٹض اظ ث س طایٷسټبی زاذٯی ایٵ اؾت ٦ ٻ ٲسیطیت طایٷس ټب یب ٳٯیبت ٸاحس ذٹز ضا ٦ ٻ ثط زؾتیبثی ثٻ اټسا ضاټجطزی تبثیط ٲی صاضز ثب تٹخٻ ثٻ ضيبیت ٲٷسی ٲكتطیبٴ زض ٶ ط ٲی یطز. ٲٷ ٹض اظ ث س یبز یطی ٸ ضقس ایٵ اؾت ٦ ٻ ٲٽبضتٽبی ٦ بض ٦ ٷبٴ ٸ ؾیؿتٱ ټبی ا ال بتی ٦ ٻ ٲٹخت ٲٹ ٣ یت ٲیقٹٶس زض ٶ ط ط تٻ ٲی قٹٶس.. Walker and Dunn. Koca Kulah and Austill 5. Kaplan and Norton. Balanced Score Card 2. Evans

3 هٯٷبٲٻ پػٸټفټبی ٶٹیٵ زض حؿبثساضی ؾب اٸ قٳبضٺ پبییع 92 8 ٳٹٲب ایٵ ٦ بض اظ طی ١ آٲٹظ ٸ ح ضيبیتٳٷسی ثب ٦ بضآٲسی ٶیطٸی اٶؿبٶی اٲ ٧ بٴ پصیط اؾت. ث س ٲبٮی ٶیع ٳٹٲب اظ طی ١ ؾٷدف ٶؿجتټب ٸ ا ال بت ٲبٮی ٦ ٻ ٲ ط ٳٯ ٧ طز قط ٦ ت ٲی ثبقس اٶساظٺ یطی ٲیقٹز. ٶؿجت ثبظزٺ زاضایی ټب ا ال بت زضآٲسی خطیبٴ ټبی ٶ ٣ سی ٸ ؾٹزآٸضی اظ خٳٯٻ ایٵ ا ال بت ٲحؿٹة ٲیقٹٶس ) ٦ ٹ ٦ ب ٦ ٹال ٸ اؾتی 07 (. ارزیبثی هت ازى در ثیوبرستبى ب آٶچٻ زض ٲ بٮ بت صقتٻ زض ذهٹل ثٻ ٦ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ثیٳبضؾتبٴ ټب اضائٻ قسٺ اؾت ٲٹیس آٴ اؾت ٦ ٻ زض ٦ كٹض ټبی ٦ بٶبزا ٸ آٲطی ٧ ب ثٻ زٮی اضائٻ ذسٲبت ثٽساقت ٸ زضٲبٴ زض ؾ ح ٲٯی اؾت بزٺ اظ اضظیبثی ٲتٹاظٴ ؾطی تط اظ ٦ كٹضټبی زی ط ٲٹضز اؾت بزٺ ٢ طاض ط تٻ اؾت. پیٷ ٥ زی طاٴ )0( زض ٸ ٲ بٮ ٻ ای ٶكبٴ زازٶس ٦ ٻ 89 ثیٳبضؾتبٴ زض ایبٮت آٶتبضیٹ ٦ بٶبزا اظ اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ؾٷدف ٳٯ ٧ طز اؾت بزٺ ٦ طزٶس. زض یٵ حب قٹاټس آٶٽب ٶكبٴ ٲی زټس ٦ ٻ 68 زضنس ثیٳبضؾتبٶٽب ) ٦ ٻ ا ٯت ٦ ٹچ ٥ ثٹزٺ اٶس( اظ اضظیبثی ٲتٹاظٴ اؾت بزٺ ٶٳی ٦ ٷٷس. زض ٲ بٮ ٻ زی ط 2 چبٴ ٸ ټٹ )00( ثب اضؾب پطؾف ٶبٲٻ ثطای 555 ثیٳبضؾتبٴ زض ٦ بٶبزا زضیب تٷس ٦ ٻ 80 زضنس آٶٽب زضثبضٺ ی اضظیبثی ٲتٹاظٴ ا ال بتی زض اذتیبض زاضٶس اٲب تٷٽب 5 زضنس اظ آٴ اؾت بزٺ ٲی ٦ ٷٷس. یب تٻ ټبی آٶٽب ٶكبٴ ٲی زټس ٦ ٻ ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ ثٻ ٹض ٲتٹؾ ٶیبظ ثٻ ٲست ظٲبٶی زض حسٸز 2 ؾب زاضز. ټٳچٷیٵ اظ ٲدٳٹ پبؾد ټبی زضنس 95 زضیب تی ثیٳبضؾتبٶٽب اضظیبثی ٲتٹاظٴ ضا زض ؾ ح ٦ ثیٳبضؾتبٴ ٸ 66 زضنس زض ؾ ح ثرف ټبی ثیٳبضؾتبٴ پیبزٺ ؾبظی ٦ طزٺ اٶس. )ٶ ٣ اظ ٦ ٹ ٦ ب ٦ ٹال ٸ اؾتی 07(. ایٷبٲساض ٸ ٦ پٯٵ )02( زض ٶرؿتیٵ ٲ بٮ بت ٲطثٹ ثٻ اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ثیٳبضؾتبٴ ټب يٳٵ اٶدب ٲهبحجٻ ثب 9 ٲسیط ثیٳبضؾتبٴ زض آٲطی ٧ ب ثٻ ثطضؾی ایٵ ٲٹيٹ پطزاذتٷس ٦ ٻ اٶ یعٺ آٶٽب اظ زیس بٺ ثطٸٴ ؾبظٲبٶی ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاٴ چیؿت ثٻ ا ت ٣ بز آٶٽب ٹاٲ ٶ یط كبض ټبی ٲبٮی ض ٢ بثت حٳبیت اظ ٲكتطیبٴ عاضق طی ٢ بٶٹٶی ٲسیطیت ا ال بت ٸ ٵ آٸضی خسیس اظ ٲٽٳتطیٵ زالی ا ٢ جب آٶٽب ثٻ اضظیبثی ٲتٹاظٴ ثٹزٺ اؾت. ض ا ذ ثکبرگیری ارزیبثی هت ازى در ثیوبرستبى بی ایراى زض ایطاٴ ٲ بٮ بت اٶس ٦ ی زض ظٲیٷٻ اٲ ٧ بٴ ؾٷدی ٸ ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ثیٳبضؾتبٶٽب اٶدب قسٺ اؾت. ثٻ ٷٹاٴ ٶٳٹٶٻ دٳی ٸ زی طاٴ )89( يٳٵ ثطضؾی ثرف ٲساض ٤ پعق ٧ ی ثیٳبضؾتبٴ ب ٳٻ اٮعټطا )ؼ( ٶد آثبز ٲ یبضټبیی ٦ ٳ ی زض ذهٹل اث بز اضظیبثی ٲتٹاظٴ ثطای ایٵ ثیٳبضؾتبٴ اؾترطاج ٦ طزٶس. ثٻ ٷٹاٴ ٲثب ٲیعاٴ ضيبیت ٲطاخ یٵ )82 زضنس( ٲست ظٲبٴ اٶت بض ثیٳبض زض پصیط )95 ز ٢ ی ٣ ٻ( ؾطاٶٻ آٲٹظ ٦ بض ٦ ٷبٴ )0 ؾب ت( ٸ ٲیعاٴ طز ترت )/( ضا ٲی تٹاٴ ٶب ثطز. قید ظازٺ )89( اٮ ٹیی ضا ثطای اضظیبثی ٸ ٲسیطیت ٳٯ ٧ طز ٶ ب ؾالٲت ٸ خبٲ ٻ پعق ٧ ی ثب اؾت بزٺ اظ اضظیبثی ٲتٹاظٴ پیكٷٽبز ٶٳٹز ٦ ٻ زض آٴ اٶ یع ټبی ؾبظٲبٶی ٲسیطیت ٲٷبث ٸ ضيبیت شیٷ بٴ ٸ اضتجب آٴ ثب ٲؤٮ ٻ ټبی ٳٯ ٧ طز زض ٶ ط ط تٻ قس ٸ يٳٵ ثطضؾی ی ٥ ٲ بٮ ٻ پیٳبیكی ٶكبٴ زاز ٦ ٻ ایٵ اٮ ٹ ضا ٲی تٹاٴ ٲٹضز تبییس ٢ طاض زاز. ٶهیطی پٹض ٸ زی طاٴ )88( ټٳیٵ ثطضؾی ثیٳبضؾتبٴ زٸٮتی ثب ٲؿبث ٣ ٻ اخطای ثطٶبٲٻ ضاټجطزی ثٻ ثطضؾی ٸي یت اضظیبثی ٳٯ ٧ طز زض آٴ ثیٳبضؾتبٶٽب ٸ ثب قف ضٸی ٧ طز ضؾبٮت زٸضٶٳب اؾتطاتػی ٲٷ ط ټس ٸ ٶتیدٻ پطزاذتٷس ٸ اٮ ٹیی ضا ثطای اضظیبثی ٳٯ ٧ طز ثیٳبضؾتبٶٽبی زٸٮتی ٸظاضت ثٽساقت طاحی ٸ ا تجبض آٴ ضا ثب ٶ ط ؾٷدی اظ ذجط بٴ ثٻ ضٸ زٮ ی ٲحطظ یب تٷس. ض ا ذ ثکبر گیری ارزیبثی هت ازى در ثیوبرستبى بی خبرج از ایراى. پبض ٦ یٷؿٹٴ ٸ زی طاٴ )07( يٳٵ ثطضؾی ٲ یبضټبی ٲبٮی ؾٷدف ٳٯ ٧ طز ٲ بث ١ ثب اٮ ٹی اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ثیٳبضؾتبٶی زض ایبٮت آٶتبضیٹ زض ٦ بٶبزا ثٻ ایٵ ٶتیدٻ ضؾیسٶس ٦ ٻ ٲ یبضټبیی ٲٹخٹز. Pink ب ٢ س ا ال بت اضظقٳٷس ثطای ٳٯ ٧ طز ؾبظٲبٶی اؾت ٸ اظ ایٵ ضٸ ثٻ 2. Chan and Ho. Inamdar and kaplan

4 9 اضظیبثی ٲیعاٴ هٯٷبٲٻ اؾت بزٺ اظ اث بز پػٸټفټبی ٶٹیٵ اضظیبثیزض ٲتٹاظٴ زض حؿبثساضی ؾب ٦ ٯیٷی ٥ ټبی اٸ قٳبضٺ زضٲبٶی خٽبز پبییع 92 زاٶك بټی ٲكٽس 8 پیكٷٽبز آٶٽب ت ییط زض ایٵ ٲ یبضټب ثٻ ٲٷ ٹض اٶ جب ٠ ثب ٸا ٢ یتټبی ٳٯیبتی ایٵ ثیٳبضؾتبٴ يطٸضی اؾت. یبٶ ٩ ٸ ټٳ ٧ بضاٴ )05( اٲ ٧ بٴ اؾت بزٺ اظ اضظیبثی ٲتٹاظٴ ضا زض ثیٳبضؾتبٴ ټبی تبیٹاٴ ثطضؾی ٦ طزٶس ٸ چبضچٹثی ضا ثطای اؾت ٣ طاض آٴ ٶكبٴ زازٶس. ثٻ پیكٷٽبز آٶٽب 7 ب ثطای ایدبز ی ٥ ٲ ٧ بٶیع ؾٷدف ٳٯ ٧ طز زض ی ٥ ثیٳبضؾتبٴ ٲی تٹاٶس ٸخٹز زاقتٻ ثبقس ٦ ٻ جبضتٷس اظ: - تسٸیٵ اټسا زض اضظیبثی ٲتٹاظٴ 2- ت ییٵ ٲ یبض اٶتربة ٸاحس ؾبظٲبٶی - ٦ ؿت ٲٹا ٣ ت پكتیجبٶی ٲسیطیت ؾبظٲبٶی - تك ٧ ی طٸٺ اضظیبثی ٲتٹاظٴ 5- تسٸیٵ ی ٥ ثطٶبٲٻ اضظیبثی ٲتٹاظٴ 6- ث ٧ بض یطی ی ٥ ثطٶبٲٻ اضتجب ی خبٲ ٲیبٴ ا ب 7- آٸضی ٸ زض اذتیبض ٢ طاضزازٴ ا ال بت ٲ ٣ سٲبتی ٲٹضز ٶیبظ ٲیبٴ ا طاز ٲؿئٹ -8 ؾبظٲبٶی تسٸیٵ ٲإٲٹضیتٽب اضظ ټب چكٱ اٶساظټب ٸ ضاټجطز 9- تسٸیٵ ی ٥ ؾیؿتٱ ضاټجطزی 0-٦ ؿت ات ب ٠ آضا ثط ضاټجطز ؾبظٲبٶی - ٲتٹاظٴ ت ییٵ اټسا ٸ اٶساظٺ یطی اث بز چٽبض بٶٻ اضظیبثی 2- ت ییٵ ضٸاث ٯی ٸ ٲ ٯٹٮی - تسٸیٵ قبذم ټبی اٶساظٺ یطی اټسا - ت ییٵ ضاټجطز زؾتیبثی ثٻ اټسا 5- اٶ جب ٠ اضظیبثی ٲتٹاظٴ ثب ؾیؿتٱ ٲسیطیت ؾبظٲبٶی 6- ترهیم ثٹزخٻ ثٻ اټسا -7 ٲؿتٳط. 2 چبٶ ٩ ث ٧ بض یطی ٸ آظٲٹٴ ثطٶبٲٻ اضظیبثی ٲتٹاظٴ ثٻ ٹض ٸ زی طاٴ )08( يٳٵ ثطضؾی ی ٥ ٶٳٹٶٻ ثیٳبضؾتبٶی ٦ ٻ ثٻ نٹضت ٦ بٲ ؾیؿتٱ اضظیبثی ٲتٹاظٴ ضا ث ٧ بض ط تٻ اؾت ثٻ اضتجب تٷ بتٷ ٩ ٲیبٴ ٲسیطیت اضقس ایٵ ٲدٳٹ ٻ ٸ ا طاز ث ٧ بض یطٶسٺ اضظیبثی ٲتٹاظٴ ٸ اضتجب ٲٹ ٣ یت آٲیع ٲیبٴ ثرف ټبی ث ٧ بض یطٶسٺ ٸ ثطٶبٲٻ ضیعی ثٹزخٻ ای ثٻ ٷٹاٴ زالی ٲٹ ٣ یت اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض آٴ ثیٳبضؾتبٴ اقبضٺ ٦ طزٺ اٶس. ټٳبٴ ٹض ٦ ٻ ٲالح ٻ ٲی قٹز زض ثیكتط ایٵ ٲ بٮ بت ذبضخی تٳط ٦ ع ثطای ایدبز اٮ ٹیی ثٻ ٲٷ ٹض ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ ٸ یب ٲیعاٴ ث ٧ بض یطی آٴ زض ثیٳبضؾتبٴ ټبی ٲٹيٹ ٲ بٮ ٻ آٶٽب ٢ طاض ط تٻ اؾت. ایٵ ٲٹيٹ زض ٲ بٮ بت زاذٯی ٶیع ٲكبټسٺ ٲی قٹز. يطٸضت ثطضؾی پیف ٶیبظټبی ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ ٲٹخت قسٺ اؾت تب زض ایٵ تح ٣ ی ١ ثٻ ایٵ ٲٹيٹ پطزاذتٻ قٹز ٦ ٻ آیب ظٲیٷٻ الظ ثطای اؾت ٣ طاض ی ٥ ٲ ٧ بٶیع ؾٷدف ٳٯ ٧ طز ٶ یط اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ایطاٴ ٸخٹز زاضز زض ایٵ ظٲیٷٻ ٲ بٮ بتی زض ؾبیط ثرف ټبی ذسٲبتی ٶ یط ټت ټب )ٶٳبظی ٸ ٶب ٳی ( ٸ قط ٦ ت ټبی پصیط تٻ قسٺ زض ثٹضؼ اٸضا ٠ ثٽبزاض )ٶٳبظی ٸ اٮٽیبضی ( اٶدب قسٺ اؾت اٲب قٹاټسی زا ثط آظٲٹٴ ایٵ ٲ ٯت زض ثرف ذسٲبت ثٽساقتی ٸ زضٲبٶی زض ایطاٴ عاض ٶكسٺ اؾت. ر ش پص ص ایٵ تح ٣ ی ١ اظ ٶٹ ټس ٦ بضثطزی اؾت ظیطا ثٻ زٶجب یب تٵ ظٲیٷٻ ی اؾت بزٺ اظ اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ٸاحسټبی ذسٲبتی ثٽساقتی ٸ زضٲبٶی اؾت ٸ اظ ط زی ط تٹنی ی اؾت ظیطا ٸي یت ٲٹخٹز زض ٲیبٴ ٸاحسټبی زضٲبٶی ضا ثطضؾی ٲی ٦ ٷس. اظ ث س ٦ ٷتط ثٻ زٮی س ٦ ٷتط ٦ بٲ ٲت یطټبی تح ٣ ی ١ اظ ٶٹ ٶیٳٻ تدطثی اؾت )اؾٳیت 0(. ثٻ ٲٷ ٹض آٸضی ا ال بت زض ایٵ تح ٣ ی ١ ٶٳٹٶٻ ټبیی اظ ٲسیطاٴ اضقس ٦ ٯیٷی ٥ ټبی آظٲبیك بټی ٸ زضٲبٶی ترههی قبٲ ٲطا ٦ ع تكریم جی آظٲبیك بټی ٲط ٦ ع زٶساٶپعق ٧ ی ٸ ثبٶ ٥ ذٹٴ خٽبز زاٶك بټی ٲكٽس اٶتربة قسٺ اٶس. خبٲ ٻ آٲبضی ایٵ تح ٣ ی ١ قبٲ 0 ٶ ط ثٹزٺ ٸ پطؾف ٶبٲٻ ټب قبٲ ؾئٹاالتی ثب ی پٷح بٶٻ ٮی ٧ طت ثطای ټط ی ٥ اظ آٶٽب اضؾب قسٺ اؾت. ثٻ ٲٷ ٹض اضظیبثی ضٸایی ایٵ پطؾف ټب يٳٵ اضظیبثی ٸ ثطضؾی ٲحتٹای ؾئٹاالت اظ ضٸ ضٸایی نٹضی ٲٷ ج ١ ثب پطؾكٷبٲٻ ټبی ٲ تجط اؾت بزٺ طزیس. پؽ اظ ا ٳیٷبٴ اظ ضٸایی ٢ بث ٢ جٹ پطؾف ٶبٲٻ زض زٸ ثرف ٳٹٲی ٸ اذتهبنی 7 ؾئٹا ٲ طح قس. اظ ٲدٳٹ پطؾف ٶبٲٻ اضؾبٮی پطؾف ٶبٲٻ ٢ بث ثطضؾی زضیب ت قس ٸ پبیبیی پبؾد ټبی زضیب تی ثب اؾت بزٺ اظ. Smith. Young 2. Chang

5 هٯٷبٲٻ پػٸټفټبی ٶٹیٵ زض حؿبثساضی ؾب اٸ قٳبضٺ پبییع يطیت آٮ بی ٦ طاٶجبخ ٦ ٻ ی ٧ ی اظ ٲتساٸٮتطیٵ ضٸ ټبی اضظیبثی پبیبیی زض ٲ بٮ بت حؿبثساضی اؾت آظٲٹٴ طزیس. يطیت آٮ بی ٦ طاٶجبخ ثٻ ٲیعاٴ 0/98 عاض قس ٦ ٻ حب ٦ ی اظ پبیبیی ٢ بث ٢ جٹ پطؾكٷبٲٻ ٸ پبؾدټبی زضیب تی ثٹز. فرظی بی تحمیك زض ٲطحٯٻ اٸ زض ایٵ ٲ بٮ ٻ ایٵ ؾٹا ٲ طح قس ٦ ٻ آیب ٦ ٯیٷی ٥ ټبی خٽبز زاٶك بټی زض ظٲیٷٻ اضظیبثی ٲتٹاظٴ ا ال بتی زاضٶس زض ٲطحٯٻ ث س ٲیعاٴ پصیط ٸ ث ٧ بض یطی آٴ ٢ بث پطؾف ثٹز. اظ آٶدب ٦ ٻ ٲٳ ٧ ٵ ثٹز پبؾدټبی زضیب تی حب ٦ ی اظ س ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ ثبقس اظ ایٵ ضٸ ٲیعاٴ ث ٧ بض یطی اث بز اضظیبثی ٲتٹاظٴ )نط ٷ ط اظ پیبزٺ ؾبظی ټٳعٲبٴ ایٵ اث بز ثب ضٸی ٧ طز تسٸیٵ ٶ ٣ كٻ ضاټجطزی اثعاض اضظیبثی ٲتٹاظٴ( ٢ بث ثطضؾی ثٹز. اظ ایٵ ضٸ طيیٻټبی ظیط زض ضاث ٻ ثب ٲیعاٴ ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ ٸ اث بز آٴ ٢ بث طح اؾت: فرظی ا ل. ٲسیطاٴ ٦ ٯیٷی ٥ ټبی خٽبززاٶك بټی اظ اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ٸاحسټبی ٲرتٯ ذٹز اؾت بزٺ ٲی ٦ ٷٷس. فرظی د م. ٲسیطاٴ ٦ ٯیٷی ٥ ټبی خٽبز زاٶك بټی اظ اث بز اضظیبثی ٲتٹاظٴ )قبٲ اث بز چٽبض بٶٻ( زض ٸاحسټبی ٲرتٯ ذٹز اؾت بزٺ ٲی ٦ ٷٷس. فرظی س م. اذتال ٲ ٷبزاضی ٲیبٴ قبذمټبی اث بز اضظیبثی ٲتٹاظٴ اظ زیس بٺ ٲسیطاٴ ٦ ٯیٷی ٥ ټبی خٽبز زاٶك بټی ٸخٹز زاضز. ثب اؾت بزٺ اظ ٲ بٮ بت صقتٻ زض ظٲیٷٻ اث بز اضظیبثی ٲتٹاظٴ )ٶ یط ٶٳبظی ٸ اٮٽیبضی ٸ ٶب ٳی ٸ ؾیسی 9( طيیٻټبی ٹ ٠ طاحی ٸ ثب اؾت بزٺ اظ ٶط ا عاض SPSS آظٲٹٴ طزیس. آهبر ت صیفی زض ایٵ پطؾف ٶبٲٻ ٦ ٻ ؾٹاالت آٴ زض پیٹؾت اضائٻ قسٺ اؾت ؾٹاالتی ٳٹٲی زض ظٲیٷٻ ؾٵ ٲیعاٴ تحهیالت ؾبث ٣ ٻ خٷؿیت ت ساز ا طاز قب ٸ ت ساز ثرف ټبی ٲط ٦ ع ٲ طح قس. زض ٶ بضٺ قٳبضٺ ا ال بت ٲطثٹ ثٻ آٲبضٺ تٹنی ی آٶٽب اضائٻ قسٺ اؾت. گبر.آٲبضٺ تٹنی ی ع هرکس ج سیت سي هیساى تحصیالت سبثم تؼذاد اػعبی هرکس تؼذاد ثخص بی هرکس آٲبض قطح آٲبض قطح آٲبض زاٲٷٻ آٲبض زاٲٷٻ آٲبض زاٲٷٻ آٲبض قطح آٲبض زاٲٷٻ ٦ ٳتطاظ 50 0 ٦ ٳتطاظ یط اٶت ب ی ٲطز ٹ ٠ زیپٯٱ اٶت ب ی 0 ظٴ ٮیؿبٶؽ ٹ ٠ ٮیؿبٶؽ زٸٮتی 0 ز ٦ تطی 60 ثٻ ثبال 0

6 5 اضظیبثی ٲیعاٴ اؾت بزٺ اظ اث بز اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ٦ ٯیٷی ٥ ټبی زضٲبٶی خٽبز زاٶك بټی ٲكٽس ټٳچٷبٴ ٦ ٻ زض ٶ بضٺ ٲالح ٻ ٲی قٹز 60 زضنس )2 ٶ ط( اظ ٲدٳٹ پطؾف ٶبٲٻ زضیب تی ٲطز ټؿتٷس. ثیكتط زاٲٷٻ ؾٷی ٲطثٹ ثٻ طٸٺ -50 ؾب ثٻ ٲیعاٴ 5 زضنس )9 ٶ ط( ٲی ثبقس. تط ٦ یت تحهیٯی ا طاز پبؾد زټٷسٺ ثٻ ؾٹاالت ٶیع ثیكتط زض ؾ ح ٮیؿبٶؽ ) ٦ بضقٷبؾی( اؾت )8 ٶ ط( ٲبث ٣ ی ؾ ٹح تط ٦ یت ی ٧ ٷٹاذتی زاضٶس. زض ثرف ت ساز ا بی قب زض ٦ ٯیٷی ٥ ټبی ا طاز پبؾد زټٷسٺ ت ساز ثطاثطی ) ٦ ٳتط اظ 50 قب 0 ٶ ط ثیكتط اظ 50 ٶیع 0 ٶ ط( عاض قسٺ اؾت. ت ساز ثرف ټبی ٲطا ٦ ع ا طاز پبؾد زټٷسٺ ٶیع ثیكتط ثیٵ 5 تب 0 ثرف )6 ٶ ط( ا ال قسٺ اؾت. ٸخٹز تٷٹ خٳ یتی ٸ قطای ٲت بٸت ا طاز پبؾد زټٷسٺ اٲ ٧ بٴ ٲ ٣ بیؿٻ ثٽتطی ضا ٲیبٴ پبؾد ټبی آٶٽب طاټٱ ذٹاټس ٶٳٹز. آزه ى فرظی بی تحمیك زض ایٵ ٢ ؿٳت ٶتبیح حبن اظ آظٲٹٴ طيیٻ ټبی تح ٣ ی ١ آظٲٹٴ ٲی قٹز. ٢ ج اظ آظٲٹٴ طيیٻ ټب ثٻ زٮی ت ساز ٶؿجتب پبییٵ ا بی پبؾد زټٷسٺ الظ اؾت ٲكرم قٹز ٦ ٻ آیب زازٺ ټب اظ ی ٥ تبث ٶطٲب پیطٸی ٲی ٦ ٷٷس یب ذیط زض نٹضتی ٦ ٻ زازٺ ټب ٶطٲب ٶجبقٷس اٶدب آظٲٹٴ ټبی ٶب پبضاٲتطی يطٸضی ٲی ثبقس. يٳٵ آظٲٹٴ ٶطٲب ثٹزٴ ٶتبیح ټط ی ٥ اظ ؾٹاالت پطؾكٷبٲٻ ثب اؾت بزٺ اظ آٲبضٺ ٦ ٹٮٹٲٹ طٸ اؾٳیطٶٹ ٲكرم قس ٦ ٻ ثطذی اظ پبؾد ټب زاضای تبث تٹظی ٶطٲب )7 پبؾد( ثطذی زی ط ٶیع یط ٶطٲب )0 پبؾد( ټؿتٷس. اظ آٶدب ٦ ٻ زض حسٸز 80 زضنس پبؾد ټبی زضیب تی زاضای تٹظی ٶطٲب ټؿتٷس زض ایٵ ثرف طيیٻ ټبیی ضا ٦ ٻ ٲطتج ثب ایٵ ؾٹاالت ټؿتٷس ثب اؾت بزٺ اظ طو ٶطٲب ثٹزٴ زازٺ ټب آظٲٹٴ ٲیكٹٶس ٸ ثطای آظٲٹٴ ؾبیط طيیٻ ټب اظ آٲبضٺ ټبی ٶبپبضاٲتطی اؾت بزٺ ٲی قٹز. فرظی ا ل: ثب ثطضؾی پبؾد ټبی ٲطثٹ ثٻ ؾٹاالت ٲطتج ثب طيیٻ اٸ زض ٲٹضز ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ ٶتبیح ٶكبٴ ٲی زټس ٦ ٻ ټیچ ی ٥ اظ ثرف ټبی ایٵ ٦ ٯیٷی ٥ ټب زض حب حبيط اظ اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ؾٷدف ٳٯ ٧ طز اؾت بزٺ ٶٳی ٦ ٷٷس. اظ ایٵ ضٸ طيیٻ ٲٹضز از بی تح ٣ ی ١ زض ذهٹل ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ تبییس ٶٳی قٹز اٲب زض ذهٹل ٲیعاٴ ث ٧ بض یطی ٲ یبضټبی ؾٷدف ٳٯ ٧ طز زض ٸاحسټبی ٦ ٯیٷی ٥ پبؾد ټبی ثسؾت آٲسٺ زاضای تٹظی ظیط ثٹزٺ اؾت: گبر ضوبر. 2 ٲیعاٴ ث ٧ بض یطی ٲ یبضټبی ؾٷدف ٳٯ ٧ طز خیلی کن کن هت سػ زیبد خیلی زیبد جوغ هؼ ی داری اختالف ثب هیب گیي 2/ )%0(2 )%50(0 )%( )%5( طاٸاٶی پبؾد ټب )زضنس( )%5( H H 0 : M 2 / 5 : M 2 / 5 ایٵ یب تٻټب ٶكبٴ ٲی زټٷس ٦ ٻ ؾٷدف ٳٯ ٧ طز ثٻ ٲیعاٴ ٢ بث ٲالح ٻای زض ثرف ټبی ٦ ٯیٷی ٥ اٶدب ٲی قٹز. ثٻ ٲٷ ٹض ثطضؾی ؾبیط طيیٻ ټبی تح ٣ ی ١ ش ٦ ط ایٵ ٶ ٧ تٻ الظ اؾت ٦ ٻ اذتال پبؾد ټب ثب سز ٲیبٶ یٵ )2/5( ثٻ زٮی اٶتربة ی 5 بٶٻ ٮی ٧ طت اٶدب قسٺ اؾت. اظ ایٵ ضٸ طيیٻ ټبی تح ٣ ی ١ ثٻ نٹضت ظیط اظ ٶ ط آٲبضی ت طی قسٺ اٶس. ٶتبیح حبن اظ آظٲٹٴ طيیٻ زٸ زض ذهٹل اؾت بزٺ اظ اث بز اضظیبثی ٲتٹاظٴ )ٲبٮی طایٷسټبی زاذٯی ٲكتطی یبز یطی ٸ ضقس( زض ٶ بضٺ قٳبضٺ ٶكبٴ زازٺ قسٺ اؾت. گبر ضوبر. ٲیعاٴ ث ٧ بض یطی اث بز چٽبض بٶٻ اضظیبثی ٲتٹاظٴ تؼذاد پبسخ ب هیب گیي ا حراف هؼیبر آهبر هؼ ی داری تیج 8/75 0/58 /65 ٲبٮی تبییس طيیٻ 0/9 0/6 / طآیٷس زاذٯی تبییس طيیٻ 9/8 0/5 /62 ٲكتطی تبییس طيیٻ 8/27 0/6 /68 یبز یطی ٸ ضقس تبییس طيیٻ

7 هٯٷبٲٻ پػٸټفټبی ٶٹیٵ زض حؿبثساضی ؾب اٸ قٳبضٺ پبییع گبر ضوبر ثخص الف ٲیعاٴ ث ٧ بض یطی قبذم ټبی ث س ٲبٮی رضذ درآهذ کب ص ث بی توبم ضذ هذیریت دارایی ب / /5 / ٲیبٶ یٵ 0/78 0/88 0/7 اٶحطا ٲ یبض /0 5/0 /88 آٲبضٺ t 0/00 ٲ ٷی زاضی ثخص ة آظٲٹٴ ٲ ٷی زاضی قبذم ټبی ث س ٲبٮی )ٲ ٣ بیؿٻ ظٸخی( رضذ درآهذ کب ص ث بی توبم ضذ رضذ درآهذ هذیرت دارایی کب ص ث بی توبم ضذ هذیریت دارایی ب /79-0/9 آٲبضٺ F 0/088 0/ 0/59 ٲ ٷی زاضی ٶتبیح ثسؾت آٲسٺ زض ٶ بضٺ قٳبضٺ 2 ٲٹیس تبییس طيیٻ تح ٣ ی ١ ٲجٷی ثط اټٳیت ٲ یبضټبی ؾٷدف ٳٯ ٧ طز ٲی ثبقس. ایٵ ٲ ٯت ٲٹیس آٴ اؾت ٦ ٻ ٯیط ٱ س ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ اث بز چٽبض بٶٻ زض ټٷ ب تهٳیٱ یطی ٲسٶ ط ٲی ثبقس. اظ آٶدب ٦ ٻ آذطیٵ طيیٻ تح ٣ ی ١ ٲطثٹ ثٻ ٲیعاٴ ث ٧ بض یطی قبذم ټبی اث بز اضظیبثی ٲتٹاظٴ ٲی ثبقس اظ ایٵ ضٸ الظ اؾت تب ٲٽٳتطیٵ قبذم ټبی ث ٧ بض ط تٻ قسٺ زض ټط ی ٥ اث بز ٲكرم قٹز. ؾپؽ ٲ ٣ بیؿٻای آٲبض ٲیبٴ ٲیعاٴ يطایت اټٳیت آٶٽب اظ زیس بٺ پبؾد زټٷس بٴ اٶدب قٹز. ثسیٵ تطتیت اٲ ٧ بٴ ٲ ٣ بیؿٻ طاټٱ ذٹاټس قس. ټٳبٶٷس ٲ بٮ ٻ ٶٳبظی ٸ ٶب ٳی )( اظ قبذم ٦ بټف ثٽبی تٳب قسٺ ٸ ا عایف ٲٷبث زضآٲسی ٸ ٲسیطیت زاضاییټب ثٻ ٷٹاٴ اث بز ث س ٲبٮی اٶتربة قسٺ اؾت. اظ قبذمټبی ٲطتج ثب ث س ٲكتطی ضؾیس ی ثٻ ق ٧ بیبت ٲكطیبٴ ح ٸ خصة ٲكتطیبٴ ٯی ٸ خسیس اضتجب ٲكتطیبٴ ثب ٲؿئٹالٴ ٸ ٦ ی یت اضائٻ ذسٲبت ثطضؾی قسٺ اؾت. ایٵ قبذمټب پیف اظ ایٵ زض ٲ بٮ بت ثبٶ ٧ ط ٸ 2 زی طاٴ )05( ٸ ٮیبٶ ٩ ٸ ټٹ )07 06( آظٲٹٴ قسٺ ثٹز. ثب تٹخٻ ثٻ ٲ بٮ ٻ ثبٮٹ ٸ زی طاٴ زض ایٵ تح ٣ ی ١ قبذم ټبی طآیٷس زاذٯی جبضتٷس اظ ثطٶبٲٻ ټبی ح ایٳٷی ؾیؿتٱ ا ال بتی پبی بٺ زازٺ ټب ٸ ٵ آٸضی پیكط تٻ. ٶتبیح ٲطثٹ ثٻ آظٲٹٴ طيیٻ ؾٹ زض ضاث ٻ ثب قبذم ټبی ث س ٲبٮی زض ٶ بضٺ قٳبضٺ ٶكبٴ زازٺ قسٺ اؾت. ایٵ ٶتبیح ٶكبٴ ٲی زټس ٦ ٻ اذتال ٲ ٷبزاضی ٲیبٴ قبذم ټبی ث س ٲبٮی ٸخٹز ٶساضز. ایٵ قٹاټس ٲٹیس ٸي یت یطاٶت ب ی ٦ ٯیٷی ٧ ٽبی خٽبز زاٶك بټی اؾت ٦ ٻ ثط ج ١ اٶت بض اټٳیت قبذم ټبی ٲبٮی ٶ یط زضآٲس ٸ ثٽبی تٳب قسٺ یب ٲسیطیت ثٽیٷٻ زاضایی ټب اذتال ٲ ٷبزاضی ثب ی ٧ سی ط ٶساضز. اظ ایٵ ضٸ ٶٳی تٹاٴ طيیٻ تح ٣ ی ١ ٲجٷی ثط ٸخٹز اذتال ٲ ٷبزاض ٲیبٴ ایٵ قبذم ټب زض ث س ٲبٮی ضا تبییس ٶٳٹز. ٶتبیح ٲطثٹ ثٻ آظٲٹٴ طيیٻ ؾٹ زض ضاث ٻ ثب قبذم ټبی ث س ٲكتطی زض ٶ بضٺ قٳبضٺ ٶكبٴ زازٺ قسٺ اؾت.. Banker et al. 2. Liang & Hou. Ballou et al.

8 5 اضظیبثی ٲیعاٴ اؾت بزٺ اظ اث بز اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ٦ ٯیٷی ٥ ټبی زضٲبٶی خٽبز زاٶك بټی ٲكٽس گبر ضوبر 5 ثخص الف ٲیعاٴ ث ٧ بض یطی قبذهی ټبی ث س ٲكتطی رسیذگی ث ضکبیبت حفظ هطتری فؼلی جیة هطتریبى فؼلی ارتجبغ ثب هطتریبى کیفیت ارائ خذهبت /55 /9 /5 /7 ٲیبٶ یٵ 0/6 0/6 0/67 /0 اٶحطا ٲ یبض 0/79 7/76 9/77 / 5/8 8/ آٲبضٺ t ٲ ٷی زاضی ثخص ة آظٲٹٴ ٲ ٷی زاضی اذتال قبذم ټبی ث س ٲكتطی ثب تٹخٻ ثٻ قبذم ضؾیس ی ثٻ ق ٧ بیبت )آٶبٮیع ٸاضیبٶؽ( حفظ هطتری فؼلی جیة هطتریبى فؼلی ارتجبغ ثب هطتریبى کیفیت ارائ خذهبت./65 /9 /9 2/ آٲبضٺ F 0/59 0/ 0/28 0/ ٲ ٷی زاضی ایٵ ٶتبیح ٲٹیس آٴ اؾت ٦ ٻ ٲیبٴ قبذم ټبی ث س ٲكتطی ٶیع اذتال ٲ ٷی زاضی ٸخٹز ٶساضز. اظ ایٵ ضٸ طيیٻ ؾٹ ٲٹضز از بی تح ٣ ی ١ زض ضاث ٻ ثب ث س ٲكتطی ٶیع تبییس ٶٳی قٹز. ایٵ قٹاټس ٶكبٴ ٲی زټس ٦ ٻ ٯیط ٱ ایٷ ٧ ٻ ٲ یبضټبی ٲكتطی ٲساضی زض ٦ ٯیٷی ٧ ٽبی خٽبز زاٶك بټی ٲٹضز تٹخٻ ٢ طاض زاضز اٲب ٲیعاٴ اټٳیت آٶٽب اظ زیس ا طاز پبؾد زټٷسٺ ٲت بٸت ٶیؿت. زض ٶ بضٺ قٳبضٺ 5 ٶتبیح ٲطثٹ ثٻ آظٲٹٴ طيیٻ ؾٹ زض ضاث ٻ ثب قبذم ټبی طآیٷس زاذٯی ٶكبٴ زازٺ قسٺ اؾت. گبر ضوبر 6 ثرف اٮ ٲیعاٴ ث ٧ بض یطی قبذم ټبی ث س طآیٷس زاذٯی ثر به حفظ ایو ی هحیػ زیست ج د سیستن اؼالػبتی في آ ری پیطرفت پبیگب داد ب 2/85 /0 /50 0/9 /80 0/57 /7 ٲیبٶ یٵ اٶحطا ٲ یبض آٲبضٺ t ٲ ٷی زاضی ایٵ قٹاټس ثیبٶ ط آٴ اؾت ٦ ٻ تٷٽب ی ٥ ثرف اظ قبذمټبی ثیبٶ ط ث س طآیٷسټبی زاذٯی ی ٷی ٸخٹز ثطٶبٲٻ ح اٲٷیتی ٸ ٲحی ظیؿت زض ایٵ ٦ ٯیٷی ٥ ټب ٲٹضز تٹخٻ ا طاز پبؾد زټٷسٺ اؾت اٲب ٸخٹز ؾیؿتٱ ا ال بتی ٵ آٸضی پیكط تٻ ٸ پبی بٺ زازٺټب ثٻ ٷٹاٴ ؾبیط قبذمټبی ایٵ ث س ٲٹضز تٹخٻ ٶیؿت ثٻ ٹٶٻای ٦ ٻ زض ایٵ ٶ بضٺ ٶكبٴ زازٺ قسٺ اؾت ؾ ح ٲ ٷیزاضی قبذم زٸ ٶیع طيیٻ ٲٹضز از بی تح ٣ ی ١ ضا تبییس ٶٳی ٦ ٷس. ایٵ قٹاټس ٮعٸ تٹخٻ ثٻ اث بز ٲٹضز اقبضٺ ضا ٲٹضز تبییس ٢ طاض ٲیزټس. آذطیٵ قٹاټس ثسؾت آٲسٺ زض ضاث ٻ ثب ث س ضقس ٸ یبز یطی اؾت ٦ ٻ ٶتبیح ثسؾت آٲسٺ آٴ زض ٶ بضٺ قٳبضٺ 7 ٶكبٴ زازٺ قسٺ اؾت.

9 هٯٷبٲٻ پػٸټفټبی ٶٹیٵ زض حؿبثساضی ؾب اٸ قٳبضٺ پبییع 92 5 گبر ضوبر 7 ثخص الف ٲیعاٴ ث ٧ بض یطی قبذم ټبی ث س ضقس ٸ یبز یطی تغییر جبثجبیی کبرک بى تف یط تفکیک ظبیف ت ع خذهبت آ ری آه زش کبرک بى استفبد از پیط بدات /95 /28 /9 / /75 ٲیبٶ یٵ /5 0/82 /7 0/6 0/8 0/7 اٶحطا ٲ یبض /09 7/85 6/78 9/77 /2 7/80 /86 آٲبضٺ t 0/005 ٲ ٷی زاضی 0/00 ثخص ة آظٲٹٴ ٲ ٷی زاضی اذتال قبذم ټبی ث س ضقس ٸ یبز یطی )قبذم ٲ یبض آٲٹظ ٦ بض ٦ ٷبٴ( تغییر جبثجبیی کبرک بى تف یط تفکیک ظبیف ت ع خذهبت آ ری آه زش کبرک بى استفبد از پیط بدات 0/76 - /55 /5 /29 2/2 آٲبضٺ F 0/65-0/25 0/07 0/ ٲ ٷی زاضی 0/ ایٵ ٲ بٮ ٻ ثیبٴ ٦ ٷٷسٺ آٴ اؾت ٦ ٻ زض حب حبيط اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ایٵ ٲدٳٹ ٻ ث ٧ بض ط تٻ ٶٳی قٹز. زض یٵ حب اث بز چٽبض بٶٻ اضظیبثی ٲتٹاظٴ ٲٹضز تٹخٻ ٲسیطاٴ آٴ ٲدٳٹ ٻ ٢ طاض زاضز. ایٵ یب تٻټب ٲكبثٻ ٶتبیح ثسؾت آٲسٺ تٹؾ ٶٳبظی ٸ اٮٽیبضی اثٽطی )( ٲی ثبقس. ثٻ ٲٷ ٹض اضظیبثی ثٽتط اظ ٶتبیح ٸ ؾٹزٲٷسی ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ الظ اؾت آثبض آٴ پؽ اظ ث ٧ بض یطی ٲٹضز ثطضؾی ٢ طاض یطز. ایٵ ٲ بٮ ٻ ثب تٹخٻ ثٻ ت ساز اٶس ٤ ا طاز پبؾد زټٷسٺ زاضای ٲحسٸزیتټبیی زض ت ٳیٱ ٶتبیح ثٻ ؾبیط ثرف ټبی ٲكبثٻ ٲی ثبقس. اظ ایٵ ضٸ الظ اؾت قٹاټس ثیكتطی اظ ؾبیط ٲطا ٦ ع ٲكبثٻ ایٵ ٶٹ ٸاحسټبی ذسٲبتی آٸضی قٹز. پیكٷٽبز ٲیقٹز ٲح ٣٣ یٵ زض آیٷسٺ ٲ بٮ بتی ضا زض ذهٹل ٲٹاٶ تٹؾ ٻ ٸ ث ٧ بض یطی اضظیبثی ٲتٹاظٴ پیف اظ ث ٧ بض یطی ٸ پؽ اظ آٴ عاض ٶٳبیٷس. ایٵ ٦ بض ظٲیٷٻ اؾت ٣ طاض ی ٥ اٮ ٹی ٳٯیبتی ثٽیٷٻ ضا ثطای چٷیٵ ٦ بضی طاټٱ ٲی آٸضز. ټٳبٴ ٹض ٦ ٻ زض ایٵ خسٸ ٶكبٴ زازٺ قسٺ اؾت قبذم آٲٹظ ٦ بض ٦ ٷبٴ ثٻ یط اظ قبذم ت ٹیى ٸ ت ٧ ی ٥ ٸ بی اذتال ٲ ٷیزاضی ثب ؾبیط قبذم ټبی ث س ضقس ٸ یبز یطی ٶساضز. ایٵ قٹاټس ٶكبٴ ٲیزټس ٦ ٻ قبذم ت ٹیى ٸ ت ٧ ی ٥ ٸ بی تٷٽب قبذهی اؾت ٦ ٻ زض ٦ ٯیٷی ٧ ٽبی خٽبز زاٶك بټی زض زضخٻ اټٳیت ٦ ٳتطی ٢ طاض زاضز. ثب تٹخٻ ثٻ ایٵ قٹاټس ثٻ یط اظ قبذم ٲعثٹض ٲی تٹاٴ ت طيیٻ ٲٹضز از بی تح ٣ ی ١ ٲٹضز تبییس ٢ طاض ٶٳی یطز. ثحث تیج گیری یب تٻټبی ایٵ تح ٣ ی ١ زض ح ٣ ی ٣ ت عاض ٸي یت ٲٹخٹز ث ٧ بض یطی قبذم ټبی ؾٷدف ٳٯ ٧ طز زض ٦ ٯیٷی ٥ ټبی خٽبز زاٶك بټی اؾتبٴ ذطاؾبٴ ضيٹی اظ زیس ٲسیطاٴ آٴ ثٹزٺ اؾت. ه بثغ قید ظازٺ ضخج ٯی )89(» طاحی اٮ ٹی اضظیبثی ٸ ٲسیطیت ٳٯ ٧ طز ٶ ب ؾالٲت ٦ كٹض«پػٸټف ټبی ٲسیطیت 0.

10 55 اضظیبثی ٲیعاٴ اؾت بزٺ اظ اث بز اضظیبثی ٲتٹاظٴ زض ٦ ٯیٷی ٥ ټبی زضٲبٶی خٽبز زاٶك بټی ٲكٽس دٳی ؾیٳب تٹ ی ٣ ی قٽطا تٹ ٦ ٯی ٶبټیس ا ؿبٶٻ جبزؾیچبٶی )89(.»اضظیبثی ٳٯ ٧ طز ثرف ٲساض ٤ پعق ٧ ی ثیٳبضؾتبٴ ثب ضٸی ٧ طز ٦ بضت اٲتیبظی ٲتٹاظٴ«ٲسیطیت ا ال بت ؾالٲت 7. ٶهیطی پٹض اٲیط اق ٧ بٴ یجی ؾیس خٳب اٮسیٵ ٢ بؾٱ ثٯ ٹ اٲیٵ ٸ ضحٳت اهلل خسیسی )88(» طاحی اٮ ٹی اضظیبثی ٳٯ ٧ طز ثیٳبضؾتبٴ ټبی زٸٮتی ایطاٴ ثب اؾت بزٺ اظ ضٸ اضظیبثی ٲتٹاظٴ«ٲدٯٻ زاٶك بٺ ٯٹ پعق ٧ ی اضا ٤ 6. Ballou, B. Heitger, and R.Tabor(0) "Nonfinancial Performance Measures With the Financial Performance of a Lodging chain", Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 6(), pp Banker,R., and G.Potter(05). "Association of Nonfinancial Performance Measures with the Financial Performance of a Lodging chain", Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 6 (): pp. 9-2 Chan, y., and S. Ho (00)."Performance Measurement and the use of Balanced Scorecard in Canadian Hospitals", Advances in Accounting,2, pp Chang, w, Tung, Y, and C., Huang (08). "Performance Improvement after Implementing the Balanced Scorecard: A Large Hospital s Experience in Taiwan", Total Quality Management and Business Excellence, 9(),pp. -5. Chain Hotel in Iran", A Book chapter in International Development in Management Research, ATINER Publishing. Contemporary Hospitality Management, 7, /5,.pp Kaplan,R. and D. Norton (0). The strategy- Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the new Business Environment, Harvard Business School press. Kocakulah, M. and A. Austill (07)," Balanced Scorecard Application in the Health Care Industry: A case Study", Health Care Finance, (), pp Lang, C. AND L. Hou (06-07). " A Dynamic connection of Balanced Scorecard". Journal of services Research, 6(2), 9 8. Namazi, M. and H. Allahyari Abhari (0)" An Investigation of the Balanced Score card s Applications for Performance Measurement of the Firms Accepted in the Tehran Securities Exchange Market ", Journal of Applied Science, 6(8), pp Pink, I., Mckillop, E. schraa, E., preyera, C., Montgomery,C. and G. Baker (0)." Creating a Balanced Scorecard for a Hospital system", Journal of Healthcare Finance, 27 (), PP.-. Smith, M. (0). Research Methods in Acconting, sage Publications. Walker, K. and L. Dunn (06)." Improving Hospital Performance and scorecard", Academy of Healthcare Management Journal, 2, PP.85-0

Islamic Gerontology, Importance of Localizing Aging Studies in Iran: A Review of Quran and Hadith

Journal of Research on Religion & Health.2018;4(2):117-127 Journal Homepage: http://journals.sbmu.ac.ir/jrrh Islamic Gerontology, Importance of Localizing Aging Studies in Iran: A Review of Quran and Hadith