Manual dan Pelan Pengurusan Risiko. First published by

Size: px
Start display at page:

Download "Manual dan Pelan Pengurusan Risiko. First published by"

Transcription

1 Manual dan Pelan Pengurusan Risiko First published by Unit Penerbitan UiTM Cawangan Kelantan Universiti Teknologi MARA Cawangan Kelantan, Bukit Ilmu, Machang. Kelantan First Edition 2016 Unit Penerbitan UiTM Cawangan Kelantan Copyright and Reprint Permission: In compliance with the terms of the Copyright Act 1897 and the IP policy of the university, the copyright of this publication has been reassigned by the author to the legal entity of the university, Unit Penerbitan UiTM Cawangan Kelantan. Due acknowledgement shall always be made of the use of any material contained in or derived from this publication. All materials are copyright of Unit Penerbitan UiTM Cawangan Kelantan. Reproduction in whole or part is not permitted without the written permission from the Unit Penerbitan UiTM Cawangan Kelantan. Unit Penerbitan UiTM Cawangan Kelantan Coordinator : Dr Syerina Azlin Md Nasir Publication Team: Anita Che Hassan Faizal Haini Fadzil Nor Jaslina Nik Wil Wan Nuur Fazliza Wan Zakaria Wan Nazihah Wan Mohamed

2 ISI KANDUNGAN MUKA SURAT PENGENALAN 1 BAHAGIAN 1: DASAR DAN MEKANISMA PENGURUSAN RISIKO UITM PENGURUSAN RISIKO PROSES PENGURUSAN RISIKO 4 BAHAGIAN 2: TADBIR URUS PENGURUSAN RISIKO VISI, MISI DAN OBJEKTIF PENGURUSAN RISIKO TADBIR URUS PENGURUSAN RISIKO 19 PENUTUP 29 RUJUKAN 30

3 PERUTUSAN REKTOR UITM KELANTAN YM DR HAJI TUAN MOHD ROSLI BIN TUAN HASSAN S egala puji bagi Allah SWT yang merupakan Pentadbir bagi seluruh kerajaan di langit dan di bumi serta selawat dan salam keatas Junjungan Besar Nabi Muhammad SAW, ahli keluarga dan para sahabat baginda serta seluruh penyambung risalah yang suci ini. Di sini saya ingin merakamkan jutaan terima kasih kerana sudi memberikan peluang dan kesempatan kepada saya untuk merasmikan pengenalan manual bagi Unit Pengurusan Risiko ini. Dengan ini, saya berbesar hati melancarkan sebuah manual baharu bagi Unit Pengurusan Risiko bertajuk Manual Pengurusan Risiko.Saya juga ingin merakamkan ucapan setinggi-tinggi tahniah buat ahli jawatankuasa Unit Pengurusan Risiko atas usaha dan idea yang sungguh bernas dalam penghasilan manual ini. Manual yang disediakan ini bakal digunapakai sebagai bahan rujukan untuk menilai setiap risiko yang wujud di setiap jabatan masing-masing.di samping itu, dengan penghasilan manual ini juga, ia dapat bertindak sebagai satu kayu ukur yang asas dalam menilai usaha kita untuk memahami setiap risiko yang ada.sayabenar-benar percaya bahawa dengan adanya manual ini, gerak kerja dalam menilai risiko disesebuah institusi akan menjadi lebih jelas seterusnya setiap risiko yang wujud dapat diolah menjadi peluang dan bukannya ancaman buat kita. Akhir kata, saya berharap agar manual ini dapat dijadikan satu bahan rujukan bagi menangani setiap risiko yang wujud di setiap jabatan.terima kasih tidak terhingga juga saya ucapkan kepada semua pihak yang bekerjasama bagi menyempurnakan manual ini dan saya berharap manual ini akan memberikan manfaat sepenuhnya kepada semua.

4 KATA-KATA ALUAN PENYELARAS PENGURUSAN RISIKO DR MARZIANA BT MADAH MARZUKI D engan nama Allah yang Maha Pemurah lagi Maha Mengasihani. Syukur ke hadrat Ilahi kerana dengan limpah kurnianya akhirnya terhasillah Manual Pengurusan Risiko ini. Manual ini merupakan inisiatif Jawatankuasa Unit Pengurusan Risiko bagi membantu ketua-ketua jabatan dan unit di UiTM Kelantan mengenalpasti, menganalisa serta mencegah risiko-risiko yang bakal dihadapi di jabatan dan unit masing-masing. Dengan adanya manual ini, kami dari Unit Pengurusan Risiko menaruh harapan yang tinggi agar segala risiko yang dikenalpasti dapat ditangani dengan cara yang lebih efektif serta dapat mengubah ia menjadi satu peluang yang dapat memberi pulangan yang berharga buat UiTM Kelantan keseluruhannya. Pengurusan risiko merupakan agenda penting dalam sistem tadbir urus universiti kerana pengurusan risiko yang teratur dan efektif dapat memastikan objektif pendidikan negara tercapai. Dalam menuju ke arah sebuah Negara yang maju, institusi pendidikan merupakan tunas kepada pembangunan modal insan yang berkualiti dan holistik serta mampu membawa negara ke arah mercu kejayaan. Justeru itu, segala risiko yang mungkin membantut objektif tersebut harus ditangani dengan bijak dan tersusun agar dapat membantu institusi pendidikan Negara mencapai objektif tersebut. Akhir kata, saya selaku penyelaras Unit Pengurusan Risiko UiTM Kelantan mengucapkan terima kasih tidak terhingga kepada semua ahli jawatankuasa Unit Pengurusan Risiko UiTM Kelantan yang telah bertungkus-lumus menyiapkan manual ini sehingga dapat dibukukan sebagai panduan kepada semua ketua jabatan dan unit di UiTM Kelantan. Harapan saya agar budaya pengurusan risiko ini dapat diterapkan secara berterusan agar objektif Unit Pengurusan Risiko untuk memastikan persekitaran kerja yang selamat dan kondusif serta memupuk budaya celik risiko di kalangan warga UiTM Kelantan dapat direalisasikan.

5 PENGENALAN Risiko berasal dari perkataan Latin risicare' yang bermaksud sebagai kemungkinan bahawa tindakan yang diambil akan memberi impak positif (berjaya) atau negatif (gagal). Mengikut Kamus Dewan, risiko didefinisikan sebagai kemungkinan atau bahaya kerugian, atau kemungkinan mendapat bahaya atau kerugian. Ia merupakan ancaman atau kemungkinan bahawa tindakan yang diambil akan memberikan kesan yang akan menjejaskan keupayaan organisasi untuk mencapai objektifnya (Mohd Nurfirdaus Wan Chik, UKM). Mengikut polisi risiko UiTM, risiko adalah: Halangan yang menjejaskan kemampuan UiTM daripada mencapai objektif, pengurusan dan aktivitiny asebagaimana yang telah diamanahkan oleh pelanggan dan pemegangtaruh keatasnya.iltizam UiTM adalah untuk menguruskan risiko secara proaktif dan bertanggungjawab bagi memastikan objektif Universiti tercapai (Sumber :Rancangan Malaysia ke-10 UiTM; klausa ) Mengikut ketetapan dasar dan mekanisma pengurusan risiko UiTM, risiko merupakan keberangkalian terjadi sesuatu perkara yang memberi impak negatif kepada pencapaian objektif organisasi. Kebarangkalian ini boleh datang dari pelbagai bentuk sama ada ketidaktentuan dalam pasaran kewangan, kegagalan projek, liabiliti perundangan, risiko kredit atau hutang, kemalangan, kejadian alam dan malapetaka, serangan musuh, atau sebarang peristiwa yang tidakpasti atau puncanya tidak dijangka. 1

6 Risiko boleh dikategorikan kepada beberapa jenis risiko seperti jadual di bawah: KATEGORI KETERANGAN Strategik Risiko yang menjadi halangan untuk mencapai halatuju atau objektif university Kewangan Risiko yang menjejaskan pembiayaan atau dana universiti. Ia merupakan risiko-risiko berkaitan keupayaan kewangan, prosidur pengurusan kewangan, keselamatan kewangan dan lain-lain berkaitan kewangan Operasi Risiko yang menjejaskan perkhidmatan kepada kakitangan, pelajar dan pihak luar university. Ia merupakan risiko yang melibatkan semua proses kerja bagi mencapai objektif organisasi seperti keselamatan rekod, keselamatan pekerja, pengurusan dan pembangunan sumber manusia, fasiliti dan lain-lain Peraturan/Perundangan Risiko yang memberi kesan kepada pematuhan undang-undang dan peraturan. Ia adalah risiko dari implikasi perundangan seperti perjanjian antara organisasi, penurunan kuasa serta lain-lain yang berkaitan dengan pelaksanaan undang-undang. Reputasi Risiko yang sekiranya berlaku akan member implikasi kepada imej university Risiko Projek Utama Risiko yang dijangka sepanjang tempoh pelaksanaan sesebuah projek bermula dari proses penyediaan kertas cadangan projek sehingga projek tersebut siap dan diserahkan kepada pengguna. Ia melibatkan penilaian risiko dari semua aspek yang perlu dalam pelaksanaan sesebuah projek termasuk tenaga kerja, kewangan, perundangan dan segala perancangan pelaksanaan projek. Jadual 1: Kategori Risiko (Dokumen Dasar dan Mekanisme Pengurusan Risiko UiTM) 2

7 Merujuk kepada definisi risiko, ia melibatkan dua komponen penting iaitu kemungkinan berlaku dan jika berlaku, ia memberi kesan positif atau negatif. Risiko tidak boleh dihapuskan tetapi ia boleh dikurangkan, diminimakan, dielak atau dipindahkan. Oleh kerana risiko melibatkan sesuatu yang mungkin berlaku serta memberi kesan yang masih belum diketahui sama ada positif atau negative, justeru itu risiko ini perlu diuruskan dengan baik agar kemungkinan yang berlaku akan memberikan lebih banyak impak positif berbanding negatif dan kesan negatif yang berlaku adalah lebih terkawal. Antara kepentingan pengurusan risiko adalah: 1. Mengawal kesan negatif seperti beban hutang serta kesan buruk kepada kesihatan yang mungkin berlaku; 2. Mengurangkan atau meminimumkan kos yang dapat dimanfaatkan kea rah tujuan yang lebih produktif; 3. Mewujudkan sistem keselamatan yang bersepadu bagi mengelakkan bencana atau ancaman sama ada dalaman atau luaran; 4. Mewujudkan serta memastikan persekitarankerja yang selamat dan kondusif; dan 5. Menambahbaik kawalan, proses dan latihan untuk menguruskan semua aspek yang berisiko. Menyedari kepentingan tersebut, beberapa teknik piwaian pengurusan risiko telah dibangunkan termasuk Institut Pengurusan Projek, Institut Kebangsaan Piwaian dan Teknologi, persatuan aktuari, dan piawaian ISO. Dalam memastikan keberkesanan teknik-teknik pengurusan risiko tersebut digunapakai dan dimanfaatkan oleh semua pihak, peranan jabatan atau unit pengurusan risiko dalam sesebuah organisasi sangatlah penting. Peranan unit ini dalam tadbir urus sesebuah organisasi termasuklah universiti melibatkan pelbagai pihak iaitu lembaga pengarah universiti, pengurusan kanan, jawatankuasa audit, dan unit pengurusan kualiti. 3

8 BAHAGIAN 1: DASAR DAN MEKANISMA PENGURUSAN RISIKO UITM 1.1 PENGURUSAN RISIKO Pengurusan risiko didefinisikan sebagai pengurusan menyeluruh yang proaktif dalam aktiviti bagi sesuatu program dan kemungkinan menerima kegagalan dalam program berkenaan. Ia merupakan satu proses bagi mengenalpasti risiko, menganalisa, menentukan tindakan pencegahan serta menilai keberkesanan tindakan yang diambil bagi mengelakkan kerugian pada masa akan datang. Pelan pengurusan risiko yang baik akan menjadi satu panduan bagaimana sesebuah organisasi seperti universiti menguruskan risiko yang berpotensi berlaku samada di tempat kerja atau persekitarannya. Tanpa kewujudan pengurusan risiko yang baik, organisasi akan menanggung kerugian yang tinggi, kesan kesihatan dan keselamatan yang terancam serta memberi kesan reputasi yang buruk kepada organisasi. 1.2 PROSES PENGURUSAN RISIKO 6.MENAMBAH BAIK PENGURUSAN RISIKO 1. MENGENAL PASTI RISIKO 5.MEMANTAU DAN KAJIAN SEMULA RISIKO 2.MENGANALISA RISIKO 4.MENGAWAL DAN MELAPORKAN RISIKO 3.MENENTUKAN TINDAKAN PENCEGAHAN Gambarajah 1: Proses Pengurusan Risiko 4

9 Proses pengurusan risiko secara umumnya melibatkan 6 proses utama sebagaimana dalam gambarajah 1 di bawah. Enam proses utama adalah seperti berikut: 1. MENGENALPASTI RISIKO Untuk memastikan risiko diurus dengan baik, langkah pertama ialah setiap bahagian/unit hendaklah mengenal pasti sebarang kemungkinan atau risiko yang akan berlaku dalam bahagian/unit masing-masing. Proses ini melibatkan beberapa langkah seperti di bawah: i. Kenal pasti semua potensi risiko mengikut 6 klasifikasi risiko yang utama iaitu (rujuk Jadual 1 untuk keterangan): a) Risiko strategik b) Risiko kewangan c) Risiko perundangan/peraturan d) Risiko operasi e) Risiko reputasi f) Risiko Projek utama ii. Kenal pasti sumber/punca risiko. Risiko boleh datang dari pelbagai sumber seperti: a) Manusia b) Proses/Sistem c) Teknologi d) Persekitaran iii. Menentukan kesan risiko sama ada kesan jangka masa pendek atau kesan jangka masa panjang. Kesan boleh dikategorikan kepada kesan sama ada kepada: a) Kos/Kewangan b) Keupayaan/Operasi c) Persembahan/Kebolehan melakukan/reputasi d) Keselamatan Langkah pertama ini melibatkan pernyataan/deskripsi risiko secara terperinci untuk digunakan dalam langkah seterusnya iaitu analisa risiko. 5

10 Berikut adalah contoh jadual yang disediakan hasil daripada langkah pertama: No Rujukan (untuk kegunaan pejabat) Kategori Risiko Risiko Operasi Risiko Peraturan/ Perundangan Keterangan Risiko Kekurangan staf yang berkebolehan melakukan tugas tersebut Peraturan baru menetapkan sistem penilaian prestasi perlu dibuat menggunakan sistem OPAL dan sistem tersebut tidak dapat mengenalpasti sesetengah item yang dirasakan perlu untuk diambil kira Punca Risiko Manusia Sistem Kesan Jangka masa pendek Tidak dapat menyiapkan tugas pada masa yang ditetapkan dan pelanggan terpaksa menunggu lama untuk tugas tersebut siap Penilaian prestasi dirasakan dibuat secara tidak adil dan saksama Kesan Jangka masa panjang Mengurangkan kepuasan pelanggan Mengurangkan kepuasan pengguna Jadual 2: Contoh proses kenal pasti risiko 6

11 2. MENGANALISA RISIKO Langkah kedua melibatkan proses menganalisa risiko. Berdasarkan deskripsi yang disediakan dalam langkah pertama, proses kedua melibatkan proses menganalisa sejauhmana keberangkalian/risiko itu akan berlaku dan sekiranya berlaku, apakah tahap impak risiko tersebut. Langkah kedua ini lebih bersifat kepada analisa mengikut skala-skala yang telah ditentukan. Ini melibatkan beberapa langkah seperti di bawah: i. Menentukan keberangkalian risiko boleh berlaku atau kekerapan risiko berpotensi berlaku pada sesuatu masa.indeks kebarangkalian yang telah ditentukan didalam dasar dan polisi pengurusan risiko UITM adalah seperti berikut: SKALA PENARAFAN KETERANGAN 1 JARANG Sesuatu kejadian yang jarang berlaku sekali melebihi 3 tahun 2 KEMUNGKINAN RENDAH Sesuatu kejadian yang rendah kemungkinan berlaku sekali dalam setiap 3 tahun 3 ADA KEMUNGKINAN Sesuatu kejadian yang mungkin berlaku sekali setahun 4 KEMUNGKINAN TINGGI Sesuatu kejadian yang besar kemungkinan berlaku sekali setiap 6 bulan 5 HAMPIR PASTI Sesuatu kejadian yang kerap/hampir pasti berlaku sekali dalam sebulan Jadual 3: Skala Indeks Kebarangkalian (Adaptasi dari Standards Australia Risk Management AS/NZS 4360:2004) 7

12 ii. Menentukan tahap impak risiko mengikut kategori. Tahap impak yang telah ditentukan di dalam dasar dan polisi pengurusan risiko UITM adalah seperti berikut: Impak Manusia Reputasi Kewangan Operasi 1 Kecederaan yang Aduan terpencil Implikasi kewangan Tidak dapat (Tiada tidak memerlukan sangat rendah dan di beroperasi kesan) rawatan/ tidak dalam ruang kawalan kurang menjejas pemunya risiko untuk dariapada 2 menguruskan secara jam (<2 jam) dalaman 2 (Kecil) Mengalami 1 5 aduan Melibatkan implikasi Tidak dapat kecederaan dan daripada kewangan < 10% beroperasi memerlukan rawatan pemegang daripada peruntukan antara 2 4 pesakit luar/menjejas kepentingan dan keseluruhan Pusat jam produktiviti pada pelanggan Tanggungjawab tahap minimal 3 Mengalami 6-10 aduan Melibatkan implikasi Tidak dapat (Sederhana) kecederaan dan daripada kewangan 10% beroperasi perlu dirawat di pemegang hingga 25% daripada antara 1 3 hospital (ditahan kepentingan dan peruntukan hari wad< 4 pelanggan keseluruhan Pusat hari)/menjejas produktivti pada Tanggungjawab tahap proses kerja 4 (Besar) Mengalami Publisiti buruk Melibatkan implikasi Tidak dapat kecederaan dan dari akhbar kewangan 25% beroperasi perlu dirawat di tempatan dan hingga 50% daripada antara 3 7 hospital (ditahan antarabangsa peruntukan hari wad> 4 hari)/ keseluruhan Pusat mengakibatkan Tanggungjawab penurunan produktiviti pada peringkat jabatan 5 Kematian/mengakib Publisiti sangat Melibatkan implikasi Tidak dapat (Sangat atkan penurunan buruk dari akhbar kewangan >50% beroperasi besar) produktiviti tempatan dan daripada peruntukan melebihi 7 university antarabangsa keseluruhan Pusat hari Tanggungjawab Jadual 4: Jadual Tahap Impak Mengikut Kategori 8

13 Menilai risiko berdasarkan matriks risiko. Hasil daripada kedua-dua langkah di atas, akan menghasilkan MATRIKS seperti jadual di bawah: Impak Tiada kesan Kecil Sederhana Besar Sangat Besar Keberangkalian Hampir pasti Kemungkinan tinggi Ada kemungkinan Kemungkinan rendah Jarang Jadual 5: Matriks Keberangkalian dan Impak Berpandukan kedudukan risiko tersebut, pelan tindakan yang sesuai mengikut kod warna ditentukan seperti jadual 6 di bawah.pelan tindakan mengikut kod warna ini sangatlah penting bagi menentukan risiko mana yang perlu diberi perhatian terlebih dahulu atau perlu diutamakan oleh pihak yang terlibat. TAHAP RISIKO SKALA PENERANGAN Ekstrem Risiko sangat tinggi, pelan tindakan terperinci diperlukan Tinggi Risiko tinggi, diberi perhatian oleh pengurusan 8-12 atasan organisasi Sederhana 4-7 Risiko sederhana, diurus dan diberi perhatian oleh pihak yang bertanggungjawab Rendah 1-3 Risiko rendah diuruskan mengikut prosedur sedia ada Jadual 6: Pelan Tindakan Mengikut Kod Warna 9

14 3. MENENTUKAN TINDAKAN PENCEGAHAN Tiada panduan khusus digariskan dalam dasar dan polisi pengurusan risiko UITM tentang bagaimana untuk menentukan tindakan pencegahan. Namun, beberapa panduan dari pelbagai organisasi boleh diguna pakai dan di adaptasi dalam pencegahan risiko. Antaranya ialah: a) Fokus kepada risiko yang mempunyai impak yang tinggi (Matriks: 13-25) b) Kembali melihat kepada punca/sumber risiko c) Melihat kepada kesan risiko dan memnetukan langkah pencegahan yang boleh mengurangkan impak tersebut. d) Mengambil kira tindakan pencegahan yang mempunyai keseimbangan daripada segi kos dan manfaat (Cost benefit analysis) Beberapa persoalan boleh difikirkan untuk menentukan tindakan pencegahan yang sesuai: a) Apakah keberkesanan kos yang sesuai? b) Apakah penunjuk prestasi yang digunakan untuk mengawasi tahap risiko? c) Apakah proses atau tindakan yang sesuai untuk meminimakan risiko? d) Apakah sumber yang diperlukan seperti kakitangan sokongan, peruntukan wang atau bantuan teknikal yang sesuai? e) Siapakah yang bertanggungjawab dalam melaksanakan pelan respon risiko dan tempoh masa yang terlibat? 10

15 Tindakan pencegahan yang diambil boleh dikategorikan kepada 4 bentuk atau strategi iaitu: PILIHAN RISIKO Terima Accept (Menyediakan pelan) Kurangkan-Reduce Pilihan 1 (Mengurangkan kebarangkalian atau impak) Kurangkan-Reduce Pilihan 2 (Mengurangkan impak risiko) Pindah-Pass On (Pindahkan risiko kepada pihak ketiga) Elak-Avoid (Dengan menutup aktiviti yang boleh menyebabkan risiko) CONTOH TINDAKAN Menentukan sasaran kerugian dan tahap toleransi. Menentukan caj premium terhadap risiko. Melibatkan belanja atau kos ke atas akibat yang akan berlaku. Membangunkan polisi, pelan perancangan, garis panduan Latihan dan pengawasan Menghayati Etika dan Nilai Penerapan kepada Misi, Visi, Strategi, Objektif dan Wawasan. Pelan Kontigensi Pelan Pemulihan Bencana (Disaster Recovery Plan) Pengurusan Penipuan (Fraud) Pindahan secara kontrak Kecilkan skala aktiviti Kontrak takaful atau insurans Kontrak Usahasama, perkongsian kontrak Menutup aktiviti atau program Mengubah objektif aktiviti Jadual 7: Contoh Tindakan Pencegahan Risiko (Sumber: Polisi dan Panduan Pengurusan Risiko UKM) 11

16 Dalam memastikan tindakan pencegahan yang diambil itu berkesan dan efektif, satu perkara yang perlu dititik beratkan ialah tanggungjawab yang jelas dan akauntabiliti pada setiap tindakan. Ini sangatlah penting kerana tanpa tanggungjawab dan akauntabiliti pada pihak yang yang bertanggungjawab, pelan tindakan yang dirancang tidak memberi apa-apa makna. Konsep akauntabiliti ini telah ditekankan dalam agama yang menuntut kepada bukan sahaja menyedari tanggungjawab yang diamanahkan, bahkan orang yang yang dipertanggungjawab tersebut perlu bersedia menerima kesan dan implikasi dari tindakan yang dilakukannya. Ini kerana dalam agama Islam contohnya, setiap tanggungjawab yang diamanahkan akan dipersoalkan di akhirat kelak. Justeru itu, tanggungjawab bukan sekadar melaksanakan, bahkan ia menuntut kepada melaksanakan tanggungjawab tersebut dengan cara yang terbaik. 4. MENGAWAL DAN MELAPORKAN RISIKO Sesebuah organisasi memerlukan satu sistem yang teratur dan formal untuk mengawal dan melaporkan risiko kepada pihak yang bertanggungjawab bagi memastikan tindakan pencegahan yang sewajarnya dilaksanakan dengan sebaiknya. Justeru itu, Unit Pengurusan Risiko UITM Kelantan telah mengambil inisiatif membangunkan sistem pengurusan risiko yang dikenali sebagai Electronic Risk Management System (e-rms). Sistem ini masih dalam peringkat awal dan memerlukan penambahbaikan dari masa ke semasa. Sistem Pelaporan e-rms e-rms dibangunkan bagi membantu pegawai risiko dan jawatankuasa kecil risiko setiap jabatan di UiTM Kelantan untuk mengawal dan melaporkan risiko bagi memastikan pihak yang bertanggungjawab melaksanakan tindakan pencegahan yang dicadangkan. Sistem ini juga dapat membantu pihak pengurusan serta Unit Pengurusan Risiko UiTM Kelantan memantau dan menilai setiap risiko yang dilaporkan oleh pegawai risiko setiap bahagian atau unit. Dalam proses mengawal dan melaporkan risiko, terdapat dua medium penting untuk melaporkan risiko iaitu mesyuarat peringkat jabatan atau unit dan bengkel pembentangan risiko peringkat pengurusan UiTM Kelantan: 12

17 a) Mesyuarat peringkat jabatan/ unit Mensyuarat peringkat ini diadakan oleh pegawai risiko setiap jabatan/unit bersama jawatankuasa kecil risiko bahagian masing-masing untuk menentukan jenis risiko, punca risiko, kesan, keberangkalian dan impak risiko yang bakal dihadapi oleh setiap jabatan/unit mengikut tugas dan peranan setiap individu dalam jabatan/unit tersebut. Semua maklumat yang ditentukan dalam mensyuarat tersebut akan dimasukkan dalam sistem e-rms dan akan dirumuskan oleh sistem tersebut melalui Laporan Pengurusan dan Penilaian Risiko yang boleh diakses oleh pengurusan UiTM Kelantan, Unit Pengurusan Risiko dan pegawai risiko. b) Bengkel Pembentangan Risiko Peringkat Pengurusan Uitm Kelantan Bengkel ini diadakan untuk membolehkan pegawai risiko setiap jabatan/unit membentangkan jenis risiko, punca risiko, kesan, keberangkalian dan impak risiko yang bakal dihadapi oleh setiap jabatan/unit untuk dinilai oleh pihak pengurusan UiTM Kelantan. Bengkel ini sangatlah penting bagi memastikan risiko yang penting perlu diutamakan dan langkah sewajarnya diambil segera mengikut penilaian bersama semua pengurusan UiTM Kelantan. c) Laporan Tindakan Pencegahan Setelah tindakan pencegahan dilaksanakan, pegawai yang bertanggungjawab akan membuat pelaporan melalui borang Laporan Tindakan Pencegahan yang boleh diakses memalui sistem e- RMS. Laporan ini akan merekod status tindakan pencegahan yang telah ditentukan seperti tarikh siap dan tarikh disemak. Status tindakan pencegahan ini akan dibentangkan oleh Unit Pengurusan Risiko dalam mesyuarat MKSP. 13

18 ]Berikut adalah rumusan sistem pelaporan risiko melalui sistem e-rms: Merekod jenis risiko, punca risiko, kesan, keberangkalian dan impak risiko (Rujuk Gambarajah 3: Pelaporan Risiko e-rms) Mesyuarat peringkat jabatan/unit Dokumen: Laporan Pengurusan Dan Penilaian Risiko Menentukan tindakan pencegahan kepada pegawai yang bertanggungjawab dan pengurusan (Rujuk Gambarajah 4: Rumusan risiko dan pemberitahuan e- RMS) Bengkel Pembentangan Risiko peringkat pengurusan UiTM Kelantan Melaksanakan tindakan pencegahan oleh pegawai yang bertanggungjawab Dokumen: Laporan Tindakan Pencegahan dibentangkan dalam Mensyuarat MKSP Rujuk Gambarajah 5: Laporan Tindakan Pencegahan Gambarajah 2: Rumusan sistem pelaporan risiko melalui sistem e-rms 14

19 Gambarajah 3: Pelaporan Risiko e-rms Gambarajah 4: Rumusan risiko dan pemberitahuan e-rms) 15

20 5. MEMANTAU DAN KAJIAN SEMULA RISIKO Untuk memastikan pegawai yang bertanggungjawab melaksanakan tindakan pencegahan yang dicadangkan dan dipersetujui bersama pengurusan UiTM Kelantan, pemantau risiko setiap jabatan/unit telah dilantik oleh pihak pengurusan UiTM Kelantan. Pemantau risiko merupakan sebahagian daripada Unit Pengurusan Risiko yang akan membantu memantau dan memastikan rangka kerja pengurusan risiko universiti dilaksanakan di setiap jabatan/unit bagi mencegah dan mengurangkan impak risiko kepada universiti. Pemantau risiko merulpakan wakil kepada pengurusan UiTM Kelantan yang akan memastikan objektif, misi dan visi Unit Pengurusan Risiko tercapai. Proses pemantauan akan dijalankan mengikut tahap risiko yang telah ditentukan dalam langkah 2 di atas. Tiada panduan khusus tentang tempoh dan bagaimana pemantauan dijalankan. Walaubagaimanapun, berikut adalah tahap pemantauan yang boleh dijalankan mengikut tahap risiko yang ditentukan: TAHAP RISIKO SKALA PEMANTAUAN Ekstrem Tinggi 8-12 Risiko sangat tinggi pemantauan berterusan sehingga semua langkah pencegahan benar-benar dilaksanakan dengan segera Risiko tinggi pemantauan secara berkala mengikut tempoh jangka masa yang dpersetujui bersama sama contoh: 3 bulan atau 6 bulan Sederhana 4-7 Risiko sederhana pemantauan secara berkala contoh 9 bulan atau 12 bulan Rendah 1-3 Risiko rendah pemantauan bila diperlukan Jadual 8: Pemantauan mengikut Tahap Risiko 16

21 6. MENAMBAH BAIK PENGURUSAN RISIKO Hasil pemantauan bersama Laporan Tindakan Pencegahan akan dibentangkan dalam mesyuarat MKSP untuk proses penambahbaikan dan tindakan pengurusan UiTM Kelantan. Langkah ini sangatlah penting bagi memastikan proses pengurusan risiko dilaksanakan dengan baik. Bagi mennetukan langkah penambah baikan, hasil pemantauan boleh dibentangkan mengikut status berikut: STATUS PENAMBAH BAIKAN Selesai Tindakan berterusan Perbezaan Perubahan Tindakan pencegahan risiko telah diambil dan diselesaikan Tindakan yang diambil selaras dengan tindakan yang dirancang. Dengan itu tindakan yang dirancang diteruskan. Sebahagian tindakan yang diambil tidak selari dengan tindakan yang dirancang. Justeru itu, perlu tindakan pembetulan untuk penambah baikan Berlakunya perubahan situasi yang menyebabkan tindakan yang dirancang tidak boleh diteruskan. Justeru itu, perlu tindakan menganalisa semula risiko dan menentukan tindakan pencegahan yang baru yang lebih baik. Jadual 9: Proses Penambah Baikan Mengikut Status Pencegahan 17

22 BAHAGIAN 2: TADBIR URUS PENGURUSAN RISIKO UNIVERSITI 2.1 VISI, MISI DAN OBJEKTIF PENGURUSAN RISIKO Tadbir urus pengurusan risiko universiti telah bermula dengan penubuhan Majlis Pengurusan Strategik Universiti dan Jawatankuasa Pengurusan Bencana Universiti yang telah diluluskan dalam Mesyuarat Lembaga Pengarah Universiti ke-149 pada 18 Disember Rentetan daripada itu, beberapa jawatankuasa telah ditubuhkan bagi membantu pengurusan risiko universiti melaksanakan tugas-tugasnya. Antara jawatankuasa yang ditubuhkan adalah: i. Jawatankuasa Pemilik Risiko ii. Jawatankuasa Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan iii. Jawatankuasa Operasi Bencana Negeri Berikut adalah visi, misi dan objektif penubuhan Unit Pengurusan Risiko UiTM: VISI Menjadi pusat rujukan Universiti dalam memastikan kemampanan dan keselamatan yang berteraskan kepakaran, kualiti kerja, integrity dan akauntabiliti MISI Bekerjasama dengan pemegang taruh dalam memantapkan budaya kerja berprestasi tinggi untuk menyemarakkan kecemerlangan, kemampanan dan keselamatan universiti OBJEKTIF 1. Memastikan persekitaran kerja yang selamatdan kondusif 2. Menambahbaik kawalan, proses dan latihan untuk menguruskan semua aspek yang berisiko 3. Memastikan semua warga university bersiapsiaga dalam menghadapi bencana untukmelindungi nyawa, keselamatan dan harta benda UiTM 4. Memupuk budaya celik risiko di kalangan warga UiTM 5. Melindungi reputasi dan imej UiTM 18

23 2.2 TADBIR URUS PENGURUSAN RISIKO Berdasarkan dasar pengurusan risiko UiTM, pengurusan risiko dikendalikan oleh tadbir urus berikut: i. PERINGKAT INDUK Di peringkat induk, pengurusan risiko dikendalikan berasaskan tadbir urus berikut: a) Jawatankuasa Pengurusan Risiko Strategik Universiti (JPRSU) b) Pasukan Penilai Risiko Strategik Universti (PPRSU) dan c) Kumpulan Pemilik Risiko ii. PERINGKAT CAWANGAN a) Kumpulan Pemilik Risiko b) Unit Pengurusan Risiko c) Pemantau Risiko d) Jawatankuasa Kecil Risiko 19

24 PERINGKAT INDUK JAWATANKUASA PENGURUSAN RISIKO STRATEGIK UNIVERSITI UNIT PENGURUSAN RISIKO PASUKAN PENILAI RISIKO STRATEGIK UNIVERSITI KUMPULAN PEMILIK RISIKO PENYELARAS PENGURUSAN RISIKO PTJ 20

25 JAWATANKUASA PENGURUSAN RISIKO STRATEGIK UNIVERSITI (JPRSU) A. KEAHLIAN i. Pengerusi : Ybhg Datuk AishahShaikh Ahmad ii. Ahli : a) Naib Canselor : b) Timbalan Naib Canselor (Akademik dan Antarabangsa) : c) Timbalan Naib Canselor (Hal Ehwal Pelajar) : d) Timbalan Naib Canselor (Penyelidikan dan Inovasi) : e) Timbalan Naib Canselor (Jaringan Industri, Masyarakat dan Alumni) : f) Pendaftar : g) Bendahari : h) Penasihat Undang-Undang iii. Setiausaha : Ketua Unit Pengurusan Risiko B. TANGGUNGJAWAB PENGERUSI PPRSU i. Mempengerusikan mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan Risiko Strategik Universiti ii. Mempertimbangkan dan meluluskan tahap toleransi risiko universiti yang dicadangkan iii. Mempertimbangkan dan meluluskan pelaksanaan pelan tindakan pengurusan risiko dan krisis universiti iv. Mempertimbangkan dan meluluskan dasar/pindaan dasar pengurusan risiko dan krisis universiti 21

26 PASUKAN PENILAI RISIKO STRATEGIK UNIVERSITI (PPRSU) C. KEAHLIAN i. Pengerusi : Ketua Unit Pengurusan Risiko ii. Ahli : a) Penolong Naib Canselor Instiutut Kualiti dan Pengembangan Ilmu (InQKA) : b) Penolong Naib Canselor Institut Kepimpinan dan Pengurusan Kualiti (ilqam) : c) Ketua Perancangan Strategi Operasi, PPS : d) Pengarah Pembangunan Akademik, HEA : e) Pengarah Pembangunan Pelajar, HEP : f) Ketua Bahagian Integriti dan Pengurusan Disiplin : g) Pengerusi Gugusan Sains Sosial dan Kemanusiaan : h) Pengerusi Gugusan Pengurusan dan Perniagaan iii. Setiausaha : Penolong Pendaftar Unit Pengurusan Risiko D. TANGGUNGJAWAB PENGERUSI PPRSU v. Mempertimbangkan dan memajukan cadangan pindaan/penetapan dasar untuk pengesahan oleh JPRSU vi. Melaporkan kepada JPRSU risiko-risiko yang dinilai sebagai risiko strategik untuk pelaksanaan tindakan kawalan 22

27 KUMPULAN PEMILIK RISIKO E. KEAHLIAN i. Pengerusi : Dekan/ Rektor/ Pengarah/ KetuaJabatan ii. Ahli : a) Ahli mesyuarat PTJ (Ketua Jabatan/ Ketua Bahagian/ Ketua Unit) : b) Wakil Majikandan Wakil Pekerja bagi Jawatankuasa SOSHCo. iii. Setiausaha : Penyelaras Pengurusan Risiko ( Seorang Pegawai Kumpulan Pengurusan dan Professional Akademik/ Pentadbiran yang dilantik oleh PPSM PTJ) F. TANGGUNGJAWAB PENGERUSI KUMPULAN PEMILIK RISIKO vii. Memastikan langkah pembudayaan pengurusan risiko di PTJ; viii. Memastikan Arahan Dasar dan Mekanisma Pengurusan Risiko Universiti Teknologi MARA dipatuhi; ix. Memantau dan menilai setiap risiko yang dilaporkan oleh Ahli secara berkala di dalam Mesyuarat Jabatan; x. Menentukan tahap risiko mengikut keutamaan (prioritize) risiko yang memerlukan perhatian; xi. Menentukan tahap Toleransi Risiko di PTJ masing-masing dan memastikan ia di dalam lingkungan Toleransi Risiko Universiti; dan xii. Memastikan pelan tindakan pencegahan kerugian atau pengurangan risiko dilaksanakan dan dipantau secara berterusan. 23

28 G. TANGGUNGJAWAB AHLI KUMPULAN PEMILIK RISIKO DI PTJ i. Mengenalpasti setiap risiko yang dijangka, mendaftarkan risiko di dalam Borang Daftar Risiko dan mencadangkan tindakan kawalan yang perlu; ii. Melaporkan kepada Pengerusi risiko yang dikenalpasti dan mencadangkan TindakanKawalan; iii. Melaksanakan Tindakan Kawalan yang diluluskan; dan iv. Memantau status risiko secara berterusan. H. TANGGUNGJAWAB PENYELARAS PENGURUSAN RISIKO PTJ i. Menyelaras maklumat yang diberikan oleh Ahli Kumpulan Pemilik Risiko dan menyediakan daftar risiko PTJ untuk rujukan dan kawalan; ii. Memantau status risiko serta pelaksanaan Tindakan Kawalan secara berkala; iii. Memajukan daftar risiko yang berimpak tinggi kepada Unit Pengurusan Risiko untuk dibincangkan di peringkatpasukan Penilai Risiko Strategik; iv. Mewujudkan dan memantau pelaksanaan pelan tindakan pencegahan kerugian dan pengurangan risiko; dan v. Mencadangkan kepada pihak pentadbiran PTJ aktiviti-aktiviti pembudayaan pengurusan risiko di PTJ. 24

29 PERINGKAT CAWANGAN KUMPULAN PEMILIK RISIKO UNIT PENGURUSAN RISIKO CAWANGAN PEMANTAU RISIKO PEGAWAI RISIKO JAWATANKUASA PEMILIK RISIKO JAWATANKUASA KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJAAN (SOSCHO) JAWATANKUASA OPERASI BENCANA NEGERI 25

30 JAWATANKUASA PEMILIK RISIKO Keahlian: PENGERUSI : Rektor TIMBALAN PENGERUSI : Timbalan Rektor HEA Ahli-Ahli: Timbalan Rektor HEP Timbalan Rektor Bahagian Penyelidikan dan Jaringan Industri Ketua Pentadbiran Ketua-ketua Pusat Pengajian Ketua Bahagian Keselamatan Wakil Jawatankuasa Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan Negeri Setiausaha : Penyelaras Unit Pengurusan Risiko Sekretariat : Bahagian Pentadbiran PTJ Untuk membantu Unit Pengursan Risiko, pegawai risiko telah dilantik di setiap bahagian/unit bagi membantu Ketua-ketua bahagian/unit mengenalpasti risiko serta menganalisa risiko. Pemantau risiko yang merupakan badan berkecuali telah dilantik untuk memantau langkahlangkah pencegahan yang sewajarnya diambil oleh ketua-ketua bahagian/unit bagi mencegah risiko. Berikut adalah tanggungjawab Unit Pengurusan Risiko, pemantau risiko dan pegawai risiko yang dilantik: 26

31 A. TANGGUNGJAWAB UNIT PENGURUSAN RISIKO Antara tugas pengurusan risiko peringkat cawangan adalah: a) Menyelaras aktiviti pengurusan risiko Universiti di peringkat cawangan b) Menyelaras aktiviti di peringkat cawangan bagi meningkatkan reputasi serta imej cawangan c) Menjalankan aktiviti-aktiviti bagi meningkatkan budaya pengurusan risiko di kalangan warga cawangan d) Membantu Unit Pengurusan Risiko Induk memberi khidmat nasihat mengenai kaedah pengurusan risiko peringkat jabatan /unit e) Menyelaras dan memajukan laporan risiko yang memberi impak tinggi kepada cawangan kepada Kumpulan Pemilik Risiko untuk dibincangkan di peringkat MKSP B. TANGGUNGJAWAB PEMANTAU RISIKO Pemantau risiko telah dilantik untuk membantu Unit Pengurusan Risiko cawangan melakukan tugas-tugas berikut: a) Memantau pengurusan risiko penting untuk mengurangkan kemungkinan perkara yang tidak diingini. b) Memastikan tindakan pencegahan dilaksanakan oleh setiap jabatan atau unit untuk mengurangkan kemungkinan perkara yang tidak diingini. c) Memastikan juga risiko yang kurang penting diuruskan secara aktif, dengan kawalan yang sesuai bagi suasana kerja yang berkesan. d) Memastikan juga risiko yang kurang penting diuruskan secara aktif dengan kawalan yang sesuai bagi suasana kerja yang berkesan. 27

32 C. TANGGUNGJAWAB PEGAWAI RISIKO Pegawai risiko telah dilantik di setiap unit dan jabatan di peringkat cawangan untuk membantu ketua Javbatan/Ketua Bahagian/Ketua Unit masing-masing untuk: a) Melaksanakan dasar pengurusan risiko dan kawalan dalaman universiti b) Mengenal pasti dan menilai risiko penting yang dihadapi oleh jabatan/bahagian/unit untuk pertimbangan Unit Pengurusan Risiko dan Pengurusan itm Cawangan c) Menyediakan maklumat yang mencukupi pada masa yang ditetapkan Unit Pengurusan Risiko dan jawatankuasanya mengenai status risiko dan kawalan. d) Menjalankan kajian semula tahunan keberkesanan sistem kawalan dalaman dan menyediakan laporan kepada Unit Pengurusan Risiko dan Pengurusan UITM 28

33 PENUTUP Pengurusan risiko merupakan salah satu tunjang kepada kejayaan pengurusan sesebuah organisasi termasuk Universiti. Menyedari kepentingan tersebut, manual ini disediakan sebagai panduan asas kepada semua staf dan pensyarah UiTM Cawangan Kelantan untuk mengenal pasti risiko dalam setiap tugasan serta mengurus risiko tersebut dengan baik. Ini sangatlah penting untuk memastikan segala risiko yang bakal dihadapi dapat dikurangkan seterusnya dan boleh dielak, seterusnya menyokong kepada matlamat Universiti, yang bukan sahaja menyediakan kemudahan pembelajaran yang unggul, tetapi juga dapat menyediakan persekitaran yang selamat dan kondusif. Manual ini juga diharapkan dapat digeneralisasikan kepada semua institusi pengajian tinggi di seluruh Malaysia dalam usaha untuk memastikan risiko persekitaran dapat diminimakan. Pengurusan risiko yang sistematik juga selaras dengan tuntutan Shari ah. Pihak pentadbir di sesuatu lokaliti perlu menitikberatkan soal keselamatan demi kemaslahatan komuniti. Akhirnya, kami dari pihak Unit Pengurusan Risiko UiTM Cawangan Kelantan menaruh harapan yang tinggi agar manual ini dapat digunapakai dan menjadi panduan kepada setiap jabatan/bahagian/unit/fakulti dalam menyokong menjayakan matlamat dan objektif universiti. 29

34 RUJUKAN 1. Dokumen Dasar dan Mekanisma Pengurusan Risiko - Arahan Dasar dan Mekanisma Pengurusan Risiko UiTM 2. Pekeliling Tadbir Urus Pengurusan Risiko Universiti Pekeliling Naib Canselor Bilangan 01 Tahun 2016 bertarikh 29 April Rancangan Malaysia ke-10 UiTM: klausa Polisi dan Garis Panduan Pengurusan Risiko Universiti Universiti Kebangsaan Malaysia 5. Risk Management Process Overview (2016). Available in 6. Mohd Nurfirdaus Wan Chik. Pengurusan Risiko IPTA: Isu dan Cabaran: Universiti Kebangsaan Malaysia 30

AUDIT SYARIAH: TEORI DAN PELAKSANAAN. Azizi Che Seman Akademi Pengajian Islam, Universiti Malaya

AUDIT SYARIAH: TEORI DAN PELAKSANAAN. Azizi Che Seman Akademi Pengajian Islam, Universiti Malaya AUDIT SYARIAH: TEORI DAN PELAKSANAAN Azizi Che Seman Akademi Pengajian Islam, Universiti Malaya Kandungan Pengenalan Proses Audit Syariah Audit Syariah Menurut Rangkakerja Tadbir Urus BNM Kepentingan Audit

More information

PUSAT PENGAJIAN SAINS PERUBATAN UNIVERSITI SAINS MALAYSIA MS ISO 9001:2008. PENGURUSAN PEMBELIAN BAHAN PAKAI HABIS (VOT 27000) (PPSP/Pent/CP5)

PUSAT PENGAJIAN SAINS PERUBATAN UNIVERSITI SAINS MALAYSIA MS ISO 9001:2008. PENGURUSAN PEMBELIAN BAHAN PAKAI HABIS (VOT 27000) (PPSP/Pent/CP5) PUSAT PENGAJIAN SAINS PERUBATAN UNIVERSITI SAINS MALAYSIA MS ISO 9001:2008 PENGURUSAN PEMBELIAN BAHAN PAKAI HABIS (VOT 27000) (PPSP/Pent/CP5) Edisi 3 1 Julai 2015 1/8 KANDUNGAN : 1. Tujuan 2. Skop 3. Dokumen

More information

Latihan MyMesyuarat -PENGERUSI- DibentangkanOleh

Latihan MyMesyuarat -PENGERUSI- DibentangkanOleh Latihan MyMesyuarat -PENGERUSI- 1 DibentangkanOleh Versi 20120315 PENGENALAN MyMesyuarat merupakan sistem pengurusan keputusan mesyuarat atas talian dan tanpa menggunakan kertas. Merupakan salah satu produk

More information

TINDAKAN PIHAK BERKUASA NEGERI DAN PIHAK BERKUASA TEMPATAN TERHADAP KES PELANGGARAN SYARAT GUNA TANAH

TINDAKAN PIHAK BERKUASA NEGERI DAN PIHAK BERKUASA TEMPATAN TERHADAP KES PELANGGARAN SYARAT GUNA TANAH TINDAKAN PIHAK BERKUASA NEGERI DAN PIHAK BERKUASA TEMPATAN TERHADAP KES PELANGGARAN SYARAT GUNA TANAH NUR AINI BINTI IDRIS UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA i TINDAKAN PIHAK BERKUASA NEGERI DAN PIHAK BERKUASA

More information

Proses Penyelidikan Tindakan. MTE3133: Penyelidikan Tindakan

Proses Penyelidikan Tindakan. MTE3133: Penyelidikan Tindakan Proses Penyelidikan Tindakan MTE3133: Penyelidikan Tindakan Hasil Pembelajaran Mengkaji proses penyelidikan tindakan Menerangkan tatacara menjalankan penyelidikan tindakan Adaptasi model Lewin (1946) &

More information

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH Halaman: 1/6 1.0 TUJUAN Garis Panduan ini bertujuan untuk menjadi rujukan dan panduan yang perlu diikuti oleh pensyarah di dalam pengendalian peperiksaan akhir posting bagi Program Doktor Perubatan Fasa

More information

SULIT P2115-EKONOMI DARI PERSPEKTIF ISLAM/JAN 08

SULIT P2115-EKONOMI DARI PERSPEKTIF ISLAM/JAN 08 ARAHAN : Jawab EMPAT soalan sahaja. SOALAN 1 a) Bincangkan 2 sumber perundangan berikut : i. Qiyas ii. Ijma b) Ekonomi Islam merupakan ilmu yang mengkaji kegiatan manusia yang selaras dengan syariat dari

More information

MANAGEMENT OF VARIATION ORDER IN PUBLIC WORKS DEPARTMENT MALAYSIA CONSTRUCTION PROJECT SHARIL AMRAN BIN AMIR MOHAMED

MANAGEMENT OF VARIATION ORDER IN PUBLIC WORKS DEPARTMENT MALAYSIA CONSTRUCTION PROJECT SHARIL AMRAN BIN AMIR MOHAMED MANAGEMENT OF VARIATION ORDER IN PUBLIC WORKS DEPARTMENT MALAYSIA CONSTRUCTION PROJECT SHARIL AMRAN BIN AMIR MOHAMED UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA 2013 MANAGEMENT OF VARIATION ORDER IN PUBLIC WORKS DEPARTMENTS

More information

Bab 2. Polisi e-pembelajaran di IPT Malaysia. Hanafi Atan Mohamed Amin Embi Supyan Hussin. Pengenalan

Bab 2. Polisi e-pembelajaran di IPT Malaysia. Hanafi Atan Mohamed Amin Embi Supyan Hussin. Pengenalan Bab 2 Polisi e-pembelajaran di IPT Malaysia Hanafi Atan Mohamed Amin Embi Supyan Hussin Pengenalan Polisi ialah garis panduan umum yang disediakan untuk mencapai sesuatu hasil, matlamat atau objektif yang

More information

SOKONGAN KEWANGAN. PEJABAT BURSAR Kod Dokumen: UPM/SOK/KEW-BUY/P013 PROSEDUR PEROLEHAN PEMBELIAN TERUS

SOKONGAN KEWANGAN. PEJABAT BURSAR Kod Dokumen: UPM/SOK/KEW-BUY/P013 PROSEDUR PEROLEHAN PEMBELIAN TERUS Halaman: 1/6 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Prosedur ini disediakan bagi tujuan untuk menerangkan tatacara, bidang tugas dan tanggungjawab bagi proses pembelian terus secara elektronik. Prosedur ini merangkumi semua

More information

Manual Pengguna. Disediakan Untuk : Audit Korporat

Manual Pengguna. Disediakan Untuk : Audit Korporat Manual Pengguna Laporan Audit Dalam (Auditor) Disediakan Untuk : Audit Korporat Disediakan oleh : Unit Pengurusan Aplikasi Pejabat, PSMB ISI KANDUNGAN ISI KANDUNGAN Carta Alir 3 Cara Menggunakan Sistem

More information

HUBUNGAN ANTARA GANJARAN DAN ETIKA KERJA ISLAM DENGAN KOMITMEN DALAM KALANGAN PEKERJA DI JABATAN PEMBANGUNAN PERSEKUTUAN KELANTAN

HUBUNGAN ANTARA GANJARAN DAN ETIKA KERJA ISLAM DENGAN KOMITMEN DALAM KALANGAN PEKERJA DI JABATAN PEMBANGUNAN PERSEKUTUAN KELANTAN HUBUNGAN ANTARA GANJARAN DAN ETIKA KERJA ISLAM DENGAN KOMITMEN DALAM KALANGAN PEKERJA DI JABATAN PEMBANGUNAN PERSEKUTUAN KELANTAN NORUL HUDA BINTI MAT RASHID FAKULTI PENGURUSAN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

More information

MANUAL PENGGUNA (USER MANUAL) PELUPUSAN ASET/INVENTORI (DISPOSAL ASSET/INVENTORY)

MANUAL PENGGUNA (USER MANUAL) PELUPUSAN ASET/INVENTORI (DISPOSAL ASSET/INVENTORY) MANUAL PENGGUNA (USER MANUAL) JABATAN BENDAHARI PELUPUSAN UPSI (ISO)/BEN/P08/MP03 PINDAAN: 00 TARIKH: 8 JANUARI 2016 Muka surat :1/14 ISI KANDUNGAN BIL PERKARA MUKA SURAT 1.0 Pengenalan 1.1 Pendahuluan

More information

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN Halaman: 1 / 7 1.0 TUJUAN Arahan kerja ini bertujuan untuk menerangkan tatacara untuk memohon perkhidmatan menembak haiwan liar di Bahagian Keselamatan. 2.0 SKOP Skop arahan kerja ini merangkumi semua

More information

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL Halaman: 1 / 7 1.0 TUJUAN Arahan kerja ini bertujuan untuk menerangkan tatacara untuk memohon perkhidmatan menembak haiwan liar di Bahagian Keselamatan. 2.0 SKOP Skop arahan kerja ini merangkumi semua

More information

IMPROVING ENERGY SAVING EVALUATION IN LIGHTING USING DAYLIGHT UTILIZATION WITH AREA SEGREGATION TECHNIQUE MOHAMMAD ASIF UL HAQ

IMPROVING ENERGY SAVING EVALUATION IN LIGHTING USING DAYLIGHT UTILIZATION WITH AREA SEGREGATION TECHNIQUE MOHAMMAD ASIF UL HAQ IMPROVING ENERGY SAVING EVALUATION IN LIGHTING USING DAYLIGHT UTILIZATION WITH AREA SEGREGATION TECHNIQUE MOHAMMAD ASIF UL HAQ A thesis submitted in fulfilment of the requirements for the award of the

More information

SOKONGAN KEWANGAN. PEJABAT BURSAR Kod Dokumen: UPM/SOK/KEW-BUY/P004. PROSEDUR PEMBELIAN TERUS Tarikh: 26/05/2017

SOKONGAN KEWANGAN. PEJABAT BURSAR Kod Dokumen: UPM/SOK/KEW-BUY/P004. PROSEDUR PEMBELIAN TERUS Tarikh: 26/05/2017 Halaman: 1/6 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Prosedur ini disediakan bagi tujuan untuk menerangkan tatacara, bidang tugas dan tanggungjawab bagi proses pembelian terus. Prosedur ini merangkumi semua perolehan Universiti

More information

PENGURUSAN. Kod Dokumen : UPM/PGR/P008 PROSEDUR MESYUARAT KAJIAN SEMULA PENGURUSAN ISO UPM

PENGURUSAN. Kod Dokumen : UPM/PGR/P008 PROSEDUR MESYUARAT KAJIAN SEMULA PENGURUSAN ISO UPM Halaman: 1/8 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan tatacara untuk melaksanakan Mesyuarat Kajian Semula pengurusan pada tempoh yang dirancang. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi semua perancangan, pelaksanaan,

More information

M2-1: Proses Penyelidikan Tindakan MTE3113: PENYELIDIKAN TINDAKAN

M2-1: Proses Penyelidikan Tindakan MTE3113: PENYELIDIKAN TINDAKAN M2-1: Proses Penyelidikan Tindakan MTE3113: PENYELIDIKAN TINDAKAN Kandungan Kuliah Adaptasi model Lewin, 1946 & Laidlaw,1992: Mengenal pasti aspek amalan bagi penambahbaikan Merancang tindakan Melaksana

More information

PROSEDUR SOKONGAN KEPUASAN PELANGGAN. PK.UniMAP.(P).11. Disediakan oleh : Disemak oleh : Diluluskan oleh :

PROSEDUR SOKONGAN KEPUASAN PELANGGAN. PK.UniMAP.(P).11. Disediakan oleh : Disemak oleh : Diluluskan oleh : MS ISO 91:25 Tarikh Kuatkuasa 17 Febuari 26 Muka Surat 1 daripada 14 PROSEDUR SOKONGAN KEPUASAN PELANGGAN Disediakan oleh : Disemak oleh : PEGAWAI KUALITI PENGURUS KUALITI Diluluskan oleh : (PROF. MADYA

More information

PEMBANGUNAN KOMPETENSI

PEMBANGUNAN KOMPETENSI PEMBANGUNAN KOMPETENSI SASARAN JAN FEB MAR APR MEI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DIS 1. SAY IT IN ENGLISH WITH CONFIDENCE 1 HARI Terbuka 16 2. KESELAMATAN PEJABAT DAN RISIKO 1 HARI Pelaksana 17 (Gred 11-40)

More information

PROSEDUR KERJA UMUM ADUAN DAN MAKLUM BALAS PELANGGAN UKM-SPKP-PKU11

PROSEDUR KERJA UMUM ADUAN DAN MAKLUM BALAS PELANGGAN UKM-SPKP-PKU11 PROSEDUR KERJA UMUM ADUAN UKM-SPKP-PKU11 Disediakan Disemak Diluluskan Jawatankuasa SPKP UKM... ABU BAKAR MAIDIN Ketua Pustakawan / Timbalan Wakil Pengurusan... AB. AZIZ OTHMAN Pendaftar / Wakil Pengurusan

More information

ISI KANDUNGAN SEKSYEN/ RUJUKAN 1.0 TUJUAN OBJEKTIF DAN SKOP 3

ISI KANDUNGAN SEKSYEN/ RUJUKAN 1.0 TUJUAN OBJEKTIF DAN SKOP 3 Halaman: 1/19 ISI KANDUNGAN SEKSYEN/ RUJUKAN TAJUK MUKA SURAT 1.0 TUJUAN 3 2.0 OBJEKTIF DAN SKOP 3 3.0 STRUKTUR DAN ELEMEN DALAM SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR 3.1 DASAR EMS 3 3.2 PERANCANGAN 4 3.2.1 ASPEK

More information

PENGURUSAN. Kod Dokumen : UPM/PGR/P008 PROSEDUR MESYUARAT KAJIAN SEMULA PENGURUSAN ISO UPM

PENGURUSAN. Kod Dokumen : UPM/PGR/P008 PROSEDUR MESYUARAT KAJIAN SEMULA PENGURUSAN ISO UPM Halaman: 1/6 1.0 TUJUAN Prosedur ini disediakan bagi tujuan menerangkan tatacara untuk melaksanakan Mesyuarat Kajian Semula pengurusan pada tempoh yang dirancang. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi semua

More information

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL Halaman: 1/10 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Prosedur ini menerangkan kaedah pengendalian maklum balas pelanggan yang diterima daripada pelanggan yang menerima perkhidmatan Universiti Putra Malaysia. Prosedur ini

More information

UTHM/PB/100 6/4/ Jld.2 (1) Tarikh: 02 Januari 2012 PEKELILING BENDAHARI BIL. 1 / 2012

UTHM/PB/100 6/4/ Jld.2 (1) Tarikh: 02 Januari 2012 PEKELILING BENDAHARI BIL. 1 / 2012 PEJABAT BENDAHARI UNIVERSITI TUN HUSSEIN ONN MALAYSIA UTHM/PB/100 6/4/ Jld.2 (1) Tarikh: 02 Januari 2012 PEKELILING BENDAHARI BIL. 1 / 2012 Semua Pengurus Bahagian Universiti Tun Hussein Onn Malaysia YBhg.

More information

THE PREVAILING PRACTICE IN DECIDING THE PRACTICAL COMPLETION OF CONSTRUCTION WORK. MOHAMMAD HARITH BIN MOHD YUNOS

THE PREVAILING PRACTICE IN DECIDING THE PRACTICAL COMPLETION OF CONSTRUCTION WORK. MOHAMMAD HARITH BIN MOHD YUNOS 3 THE PREVAILING PRACTICE IN DECIDING THE PRACTICAL COMPLETION OF CONSTRUCTION WORK. MOHAMMAD HARITH BIN MOHD YUNOS A thesis submitted in fulfilment of the requirements for the award of the degree of Master

More information

SPM4342 KONSEP ASAS DALAM WEBPAGE

SPM4342 KONSEP ASAS DALAM WEBPAGE SPM4342 PEMBANGUNAN SISTEM PEMBELAJARAN BERASASKAN WEB KONSEP ASAS DALAM WEBPAGE PM. Dr. Jamalludin Harun Norah Md Noor Norasykin Mohd Zaid Department of Educational Multimedia Faculty of Education, UTM

More information

PEMBANGUNAN APLIKASI CEPAT MEMBACA AL-QURAN UNTUK PLATFORM ANDROID (Mai IQra) YANTI MUNIRAH BINTI JUSOH

PEMBANGUNAN APLIKASI CEPAT MEMBACA AL-QURAN UNTUK PLATFORM ANDROID (Mai IQra) YANTI MUNIRAH BINTI JUSOH iii PEMBANGUNAN APLIKASI CEPAT MEMBACA AL-QURAN UNTUK PLATFORM ANDROID (Mai IQra) YANTI MUNIRAH BINTI JUSOH Laporan projek ini dikemukakan sebagai memenuhi sebahagian daripada syarat penganugerahan Sarjana

More information

POLITEKNIK MELAKA KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI

POLITEKNIK MELAKA KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI PROSES KERJA PENYEDIAAN DAN SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 9001:2015 Disediakan oleh: NAMA : Mohd.Din bin Md Nor @ Abd.Latif Jawatan : Ketua Jabatan Kejuruteraan Awam Tarikh

More information

NOTA 5: PANDUAN MENGHASILKAN LAMAN (SITES) 1.1 Pengenalan

NOTA 5: PANDUAN MENGHASILKAN LAMAN (SITES) 1.1 Pengenalan NOTA 5: PANDUAN MENGHASILKAN LAMAN (SITES) 1.1 Pengenalan Sites boleh digunakan dalam penghasilan Sumber Pembelajaran. Sumber pembelajaran mengandungi beberapa halaman yang terdiri daripada teks, video

More information

SOKONGAN PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/ISMS/SOK/GP02/RISK ASSESSMENT

SOKONGAN PUSAT PEMBANGUNAN MAKLUMAT & KOMUNIKASI Kod Dokumen: UPM/ISMS/SOK/GP02/RISK ASSESSMENT Halaman: 1/14 1.0 TUJUAN Garis panduan ini disediakan untuk menilai tahap risiko keselamatan maklumat supaya pendekatan dan keputusan yang paling berkesan dikenal pasti bagi menyediakan perlindungan dan

More information

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL Halaman: 1/13 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Prosedur ini menerangkan cara untuk mengurus pembangunan ICT baharu atau naik taraf di semua PTJ UPM. Prosedur ini merangkumi aktiviti pembangunan ICT daripada permohonan

More information

Laman Web Komuniti PANDUAN ADMINISTRATOR 5R STRATEGIC CONSULTANCY SDN BHD. Version History

Laman Web Komuniti PANDUAN ADMINISTRATOR 5R STRATEGIC CONSULTANCY SDN BHD. Version History 5R STRATEGIC CONSULTANCY SDN BHD Laman Web Komuniti PANDUAN ADMINISTRATOR Version History Project ID Project Name LAMAN WEB KOMUNITI MANUAL Document Status Draft Version Date Author Version Summary 23

More information

SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN TK 2 BAGI PEMBANTU TEKNIK LANDSKAP GRED J29

SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN TK 2 BAGI PEMBANTU TEKNIK LANDSKAP GRED J29 SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN TK 2 BAGI PEMBANTU TEKNIK LANDSKAP GRED J29 1. Matlamat Sukatan Peperiksaan 1.1 Tahap Kecekapan 2 (TK 2) Pada TK2 ; Pegawai i. Berpengetahuan dan faham asas rekabentuk

More information

FACTORS THAT AFFECT KNOWLEDGE SHARING AMONG EMPLOYEES IN MULTINATIONAL ORGANIZATION YASER HASSAN HASSAN AL-QADHI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

FACTORS THAT AFFECT KNOWLEDGE SHARING AMONG EMPLOYEES IN MULTINATIONAL ORGANIZATION YASER HASSAN HASSAN AL-QADHI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA FACTORS THAT AFFECT KNOWLEDGE SHARING AMONG EMPLOYEES IN MULTINATIONAL ORGANIZATION YASER HASSAN HASSAN AL-QADHI UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA FACTORS THAT AFFECT KNOWLEDGE SHARING AMONG EMPLOYEES IN MULTINATIONAL

More information

SCHOOL OF PHYSICS LOGO DESIGN CONTEST

SCHOOL OF PHYSICS LOGO DESIGN CONTEST SCHOOL OF PHYSICS LOGO DESIGN CONTEST 1. INTRODUCTION A logo is an icon that represents the identity of an institution. It is used not just to promote the institution itself, but should also be able to

More information

PENGURUSAN. Kod Dokumen: UPM/PGR/P003 PROSEDUR KAWALAN KETAKAKURAN, TINDAKAN PEMBETULAN, TINDAKAN PENCEGAHAN, DAN PELUANG PENAMBAHBAIKAN

PENGURUSAN. Kod Dokumen: UPM/PGR/P003 PROSEDUR KAWALAN KETAKAKURAN, TINDAKAN PEMBETULAN, TINDAKAN PENCEGAHAN, DAN PELUANG PENAMBAHBAIKAN Halaman: 1/13 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan cara/proses untuk: 1.1 Memastikan pelupusan yang betul bagi ketakakuran yang dikesan untuk aktivitiaktiviti, produk dan perkhidmatan; 1.2 Mengambil tindakan

More information

PERKHIDMATAN UTAMA SISWAZAH

PERKHIDMATAN UTAMA SISWAZAH Halaman: 1/10 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan tatacara pengurusan peperiksaan akhir kursus siswazah. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi urusan memasukkan tarikh peperiksaan akhir dalam i-gims, penyediaan

More information

COMMON CONTRACTUAL ISSUES FACED BY MALAYSIAN CONTRACTORS OPERATING IN MIDDLE EAST USING FIDIC FORM OF CONTRACTS

COMMON CONTRACTUAL ISSUES FACED BY MALAYSIAN CONTRACTORS OPERATING IN MIDDLE EAST USING FIDIC FORM OF CONTRACTS COMMON CONTRACTUAL ISSUES FACED BY MALAYSIAN CONTRACTORS OPERATING IN MIDDLE EAST USING FIDIC FORM OF CONTRACTS AHMED ABUBAKER A. SALEH UNIVERSITY TECHNOLOGY MALAYSIA COMMON CONTRACTUAL ISSUES FACED BY

More information

FEAR OF CRIME WITHIN NON-GATED RESIDENTIAL COMMUNITIES IN THE URBAN CONTEXT SITI AISHAH BINTI AHMAD KAMIL

FEAR OF CRIME WITHIN NON-GATED RESIDENTIAL COMMUNITIES IN THE URBAN CONTEXT SITI AISHAH BINTI AHMAD KAMIL iv FEAR OF CRIME WITHIN NON-GATED RESIDENTIAL COMMUNITIES IN THE URBAN CONTEXT SITI AISHAH BINTI AHMAD KAMIL A dissertation submitted in fulfilment of the requirements for the award of the degree of Master

More information

ABSTRACT Muslim youth face many challenges today due to the huge scientific development. New information technologies can be considered one of the mos

ABSTRACT Muslim youth face many challenges today due to the huge scientific development. New information technologies can be considered one of the mos ABSTRAK Dewasa ini, kebanyakan pemuda Islam sedang rancak mengalami satu perubahan dan cabaran arus kemodenan sains yang bersifat duniawi. Kemodenan ini melihat kepada cara pemindahan sesuatu maklumat

More information

UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA

UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA ISLAMIC BANK EFFICIENCY AND PRODUCTIVITY IN MALAYSIA REZVAN TORABI FEP 2011 9 ISLAMIC BANK EFFICIENCY AND PRODUCTIVITY IN MALAYSIA BY REZVAN TORABI Thesis Submitted to the School

More information

(The Human Soul Based on the Opinion of Fakhr al-din al-razi) ELBAHLOUL MOHAMED HUSSEIN* MOHD NASIR OMAR AHMAD SUNAWARI BINLONG MUDASIR BIN ROSDER

(The Human Soul Based on the Opinion of Fakhr al-din al-razi) ELBAHLOUL MOHAMED HUSSEIN* MOHD NASIR OMAR AHMAD SUNAWARI BINLONG MUDASIR BIN ROSDER Jurnal Hadhari 4 (1) (2012) 137-154 www.ukm.my/jhadhari The National University of Malaysia النفس الا نسانية عند فخر الدين الرازي (The Human Soul Based on the Opinion of Fakhr al-din al-razi) ELBAHLOUL

More information

TERMINATION OF CONTRACT: ABANDONMENT OF WORK MOHD NUR IMAN AL HAFIZ BIN MOHD JAMIL

TERMINATION OF CONTRACT: ABANDONMENT OF WORK MOHD NUR IMAN AL HAFIZ BIN MOHD JAMIL TERMINATION OF CONTRACT: ABANDONMENT OF WORK MOHD NUR IMAN AL HAFIZ BIN MOHD JAMIL TERMINATION OF CONTRACT: ABANDONMENT OF WORK MOHD NUR IMAN AL HAFIZ BIN MOHD JAMIL A project report submitted in partial

More information

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL Halaman: 1/10 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Prosedur ini bertujuan untuk menerangkan tatacara, tindakan, bidang tugas dan tanggungjawab untuk proses perolehan yang dibuat secara rundingan terus (Direct Negotiation).

More information

وظاي ف الدولة الا سلامية (The Duties And Function Of An Islamic State)

وظاي ف الدولة الا سلامية (The Duties And Function Of An Islamic State) Jurnal Hadhari 4 (1) (2012) 155-170 www.ukm.my/jhadhari The National University of Malaysia وظاي ف الدولة الا سلامية (The Duties And Function Of An Islamic State) *. *Corresponding author. Email: amirhusin66@gmail.com

More information

SPM4342 PEMBANGUNAN SISTEM PEMBELAJARAN BERASASKAN WEB PRINSIP ASAS MEREKA BENTUK WEB

SPM4342 PEMBANGUNAN SISTEM PEMBELAJARAN BERASASKAN WEB PRINSIP ASAS MEREKA BENTUK WEB SPM4342 PEMBANGUNAN SISTEM PEMBELAJARAN BERASASKAN WEB PRINSIP ASAS MEREKA BENTUK WEB PM. Dr. Jamalludin Harun Norah Md Noor Norasykin Mohd Zaid Department of Educational Multimedia Faculty of Education,

More information

PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG UNIT PEMBANGUNAN INSTRUKSIONAL DAN MULTIMEDIA.

PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG UNIT PEMBANGUNAN INSTRUKSIONAL DAN MULTIMEDIA. POLITEKNIK MELAKA SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 9001:201 PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG UNIT PEMBANGUNAN INSTRUKSIONAL DAN MULTIMEDIA. TARIKH: 8 September 2017 1 PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG KANDUNGAN

More information

PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG UNIT TEKNOLOGI MAKLUMAT

PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG UNIT TEKNOLOGI MAKLUMAT POLITEKNIK MELAKA SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 9001:201 PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG UNIT TEKNOLOGI MAKLUMAT TARIKH: 8 SEPTEMBER 2017 1 PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG KANDUNGAN PROSES PENGURUSAN RISIKO

More information

JAWAB LISAN DATO' SRI HASAN BIN MALEK [KUALA PILAH]

JAWAB LISAN DATO' SRI HASAN BIN MALEK [KUALA PILAH] No. Soalan: 52 PR-1351-L00611 PEMBERITAHUAN PERTANYAAN BAGI JAWAB LISAN DEWAN RAKYAT MALAYSIA PERTANYAAN JAWAB LISAN DARIPADA DATO' SRI HASAN BIN MALEK [KUALA PILAH] TARIKH 3 APRIL 2017 SO ALAN Dato' Sri

More information

UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA Jadual Kerja Urusan Pendaftaran Kursus, Permohonan Penganugerahan Diploma dan Urusan Peperiksaan Semester I, Sesi /2019 BIL AKTIVITI TEMPOH/MASA MINGGU KE TARIKH CATATAN 1.

More information

EVALUATION USABILITY MEASUREMENT INDEX FOR HIGHER EDUCATION INSTITUTE MUHAMMAD ALIIF BIN AHMAD

EVALUATION USABILITY MEASUREMENT INDEX FOR HIGHER EDUCATION INSTITUTE MUHAMMAD ALIIF BIN AHMAD EVALUATION USABILITY MEASUREMENT INDEX FOR HIGHER EDUCATION INSTITUTE MUHAMMAD ALIIF BIN AHMAD A dissertation submitted in partial fulfillment of the requirements for the award of the degree of Master

More information

PENGURUSAN. Kod Dokumen: UPM/PGR/P003 PROSEDUR KAWALAN KETAKAKURAN, TINDAKAN PEMBETULAN, DAN PELUANG PENAMBAHBAIKAN

PENGURUSAN. Kod Dokumen: UPM/PGR/P003 PROSEDUR KAWALAN KETAKAKURAN, TINDAKAN PEMBETULAN, DAN PELUANG PENAMBAHBAIKAN Halaman: 1/10 1.0 TUJUAN Prosedur ini disediakan bagi tujuan menerangkan cara/proses untuk: 1.1 Memastikan pelupusan yang betul bagi ketakakuran yang dikesan untuk aktiviti-aktiviti, produk dan perkhidmatan;

More information

HAK MILIK PmAT mrenajlr.mi mm.u. sum Jl. ! l1hat Sebelah. 'Pe l) tesis

HAK MILIK PmAT mrenajlr.mi mm.u. sum Jl. ! l1hat Sebelah. 'Pe l) tesis 1100091366 'Pe l) tesis 1100091366 A new preference scale of imuitiomstic fuzzy analytic hierarchy process and its application to sustainable energy planning 1 Norliana Mohd Najib. PUSAT PEMBElAJARAN DIGITAL

More information

reflective thought is the active, careful and persistent examination of any belief or purported form of knowledge, in the light of the grounds that

reflective thought is the active, careful and persistent examination of any belief or purported form of knowledge, in the light of the grounds that REFLEKSI PENGERTIAN REFLEKSI Pemikiran reflektif ialah pemeriksaan yang dilakukan secara aktif, teliti dan bersungguh terhadap kepercayaan, atau suatu yang didakwa sebagai pengetahuan (ilmu), berdasarkan

More information

INSTITUT KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJAAN NEGARA

INSTITUT KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJAAN NEGARA INSTITUT KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJAAN NEGARA NATIONAL INSTITUTE OF OCCUPATIONAL SAFETY AND HEALTH KURIKULUM KURSUS COURSE CURRICULUM TEL : 03 8769 2100 FAX : 03 8926 2900 URL : www.niosh.com.my

More information

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN FAKULTI PERUBATAN VETERINAR. Kod Dokumen: UPM/OPR/FPV/AK06 ARAHAN KERJA PENGURUSAN DRUG/PRODUK DI FARMASI UTAMA UVH

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN FAKULTI PERUBATAN VETERINAR. Kod Dokumen: UPM/OPR/FPV/AK06 ARAHAN KERJA PENGURUSAN DRUG/PRODUK DI FARMASI UTAMA UVH Halaman: 1/6 1.0 TUJUAN Arahan Kerja ini memperincikan cara mengurus drug/produk di Farmasi Utama UVH menurut prosedur UPM/OPR/FPV/P005, langkah 6.2 2.0 SKOP Arahan Kerja ini meliputi proses pengurusan

More information

3. Tujuan Peperiksaan : Untuk memenuhi sebahagian daripada syarat untuk pengesahan dalam jawatan Juruteknik Perubatan U19

3. Tujuan Peperiksaan : Untuk memenuhi sebahagian daripada syarat untuk pengesahan dalam jawatan Juruteknik Perubatan U19 SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN JURUTEKNIK PERUBATAN (PROSTHETIK DAN ORTHOTIK) GRED U19 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

More information

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

DOKUMEN TIDAK TERKAWAL Halaman: 1/5 1.0 TUJUAN 2.0 SKOP Menerangkan kaedah membina rekod item bahan terbitan bersiri bercetak yang telah dijilid dan sedia berjilid. Meliputi jurnal berjilid dan sedia berjilid yang dilanggan.

More information

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN FAKULTI PERUBATAN VETERINAR. Kod Dokumen: UPM/OPR/FPV/AK06 ARAHAN KERJA PENGURUSAN DRUG/PRODUK DI FARMASI UTAMA UVH

OPERASI PERKHIDMATAN SOKONGAN FAKULTI PERUBATAN VETERINAR. Kod Dokumen: UPM/OPR/FPV/AK06 ARAHAN KERJA PENGURUSAN DRUG/PRODUK DI FARMASI UTAMA UVH Halaman: 1/6 1.0 TUJUAN Arahan Kerja ini memperincikan cara mengurus drug/produk di Farmasi Utama UVH menurut prosedur UPM/OPR/FPV/P005, langkah 6.2 2.0 SKOP Arahan Kerja ini meliputi proses pengurusan

More information

UNDANG-UNDANG MALAYSIA. Akta 369 AKTA HARI KELEPASAN (1) Akta ini bolehlah dinamakan Akta Hari Kelepasan 1951.

UNDANG-UNDANG MALAYSIA. Akta 369 AKTA HARI KELEPASAN (1) Akta ini bolehlah dinamakan Akta Hari Kelepasan 1951. UNDANG-UNDANG MALAYSIA Akta 369 AKTA HARI KELEPASAN 1951 Suatu Akta bagi membuat peruntukan-peruntukan mengenai hari kelepasan am dan hari kelepasan bank. Tajuk ringkas dan pemakaian [31hb Disember 1951]

More information

KECEKAPAN PEMBELAJARAN SEPANJANG HAYAT DALAM KALANGAN GURU KEMAHIRAN HIDUP NOOR SYAFIQAH BINTI MOHD YUSOF UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

KECEKAPAN PEMBELAJARAN SEPANJANG HAYAT DALAM KALANGAN GURU KEMAHIRAN HIDUP NOOR SYAFIQAH BINTI MOHD YUSOF UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA KECEKAPAN PEMBELAJARAN SEPANJANG HAYAT DALAM KALANGAN GURU KEMAHIRAN HIDUP NOOR SYAFIQAH BINTI MOHD YUSOF UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA KECEKAPAN PEMBELAJARAN SEPANJANG HAYAT DALAM KALANGAN GURU KEMAHIRAN

More information

PEJABAT PENDAFTAR MANUAL KUALITI. Ringkasan Pindaan Dokumen Dokumen Baru WP Pendaftar Pindaan Skop Pensijilan

PEJABAT PENDAFTAR MANUAL KUALITI. Ringkasan Pindaan Dokumen Dokumen Baru WP Pendaftar Pindaan Skop Pensijilan UTM - PENDAFTAR Muka : 1 / 46 PROFIL PINDAAN Edisi No. Pindaan No. BPD Ringkasan Pindaan Dokumen Disediakan Oleh Disahkan Oleh Tarikh Kuatkuasa 2 0 - Dokumen Baru WP Pendaftar 07.12.2012 2 A 25/2013 2

More information

UNIVERSITI PERUBATAN ANTARABANGSA INTERNATIONAL MEDICAL UNIVERSITY MALAYSIA

UNIVERSITI PERUBATAN ANTARABANGSA INTERNATIONAL MEDICAL UNIVERSITY MALAYSIA UNIVERSITI PERUBATAN ANTARABANGSA INTERNATIONAL MEDICAL UNIVERSITY MALAYSIA Bachelor of Medicine & Surgery, Dental Surgery, Pharmacy, Biomedical Sciences, Medical Biotechnology, Pharmaceutical Chemistry,

More information

MANUAL PENGGUNA PENERIMAAN BARANG(ASET/INVENTORI) MELALUI NOTA TERIMAAN BARANG (GRN) MENGGUNAKAN APLIKASI:-

MANUAL PENGGUNA PENERIMAAN BARANG(ASET/INVENTORI) MELALUI NOTA TERIMAAN BARANG (GRN) MENGGUNAKAN APLIKASI:- LAMPIRAN 1-1 MANUAL PENGGUNA PENERIMAAN BARANG(ASET/INVENTORI) MELALUI NOTA TERIMAAN BARANG (GRN) MENGGUNAKAN APLIKASI:- http://myfis.upsi.edu.my:7781/ims/ JABATAN BENDAHARI UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN

More information

A ROBUST ESTIMATION METHOD OF LOCATION AND SCALE WITH APPLICATION IN MONITORING PROCESS VARIABILITY ROHAYU BT MOHD SALLEH

A ROBUST ESTIMATION METHOD OF LOCATION AND SCALE WITH APPLICATION IN MONITORING PROCESS VARIABILITY ROHAYU BT MOHD SALLEH A ROBUST ESTIMATION METHOD OF LOCATION AND SCALE WITH APPLICATION IN MONITORING PROCESS VARIABILITY ROHAYU BT MOHD SALLEH A thesis submitted in fulfilment of the requirements for the award of the degree

More information

SEISMIC AND PROGRESSIVE COLLAPSE ASSESSMENT OF NEW PROPOSED STEEL CONNECTION IMAN FARIDMEHR

SEISMIC AND PROGRESSIVE COLLAPSE ASSESSMENT OF NEW PROPOSED STEEL CONNECTION IMAN FARIDMEHR i SEISMIC AND PROGRESSIVE COLLAPSE ASSESSMENT OF NEW PROPOSED STEEL CONNECTION IMAN FARIDMEHR A thesis submitted in fulfilment of the requirements for the award of the degree of Doctor of Philosophy (Civil

More information

PERKHIDMATAN UTAMA SISWAZAH

PERKHIDMATAN UTAMA SISWAZAH Halaman: 1/9 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan tatacara pengurusan peperiksaan akhir kursus siswazah. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi urusan memasukkan tarikh peperiksaan akhir dalam i-gims, penyediaan

More information

GARIS PANDUAN PEMBANGUNAN KANDUNGAN SEKTOR AWAM

GARIS PANDUAN PEMBANGUNAN KANDUNGAN SEKTOR AWAM (Lampiran kepada Surat Ketua Pengarah MAMPU) Rujukan MAMPU : UPTM 159/05/648/1 (14) Tarikh : 11 September 2009 GARIS PANDUAN PEMBANGUNAN KANDUNGAN SEKTOR AWAM Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan

More information

PENILAIAN PENGETAHUAN

PENILAIAN PENGETAHUAN KOD NAMA DAN PROGRAM / PROGRAM CODE AND NAME TAHAP / LEVEL LEVEL 2 DLANGUAGE STUDIO NO 30 1 st FLOOR PERSIARAN B RAYA LANGKAWI MALL 07000 KEDAH D.A PENILAIAN PENGETAHUAN FRONT OFFICE ASSISTANT/ L-160-2

More information

MOSAICKING OF TORN IMAGE USING GRAPH ALGORITHM AND COLOR PIXEL MATCHING IBRAHIM THORIG

MOSAICKING OF TORN IMAGE USING GRAPH ALGORITHM AND COLOR PIXEL MATCHING IBRAHIM THORIG MOSAICKING OF TORN IMAGE USING GRAPH ALGORITHM AND COLOR PIXEL MATCHING IBRAHIM THORIG A project report submitted in partial fulfilment of the requirements for the award of the degree of Master of Computer

More information

PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG

PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG POLITEKNIK MELAKA SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 900:0 PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG BAHAGIAN/JABATAN HAL EHWAL PEMBANGUNAN PELAJAR TARIKH: 8 SEPTEMBER 07 PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG KANDUNGAN PROSES

More information

MTE3133: Penyelidikan Tindakan

MTE3133: Penyelidikan Tindakan Penyelidikan Tindakan: Konsep & Model MTE3133: Penyelidikan Tindakan Dr. Ng Kok Fu, Jabatan Matematik, IPG-KSAH Rujukan Mills, G. E. (2003). Action research: A guide for teacher researcher (2 nd ed.).

More information

PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN

PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN POLITEKNIK MELAKA SISTEM PENGURUSAN KUALITI ISO 900:0 PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG BAHAGIAN KHIDMAT PENGURUSAN TARIKH : 8 September 07 PENGURUSAN RISIKO DAN PELUANG KANDUNGAN PROSES PENGURUSAN RISIKO

More information

PERKHIDMATAN UTAMA SISWAZAH

PERKHIDMATAN UTAMA SISWAZAH Halaman: 1/8 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan tatacara pengurusan peperiksaan akhir kursus siswazah. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi urusan memasukkan tarikh peperiksaan akhir dalam i-gims, penyediaan

More information

PEJABAT NAIB CANSELOR. Prosedur ini menerangkan tatacara pengurusan Mesyuarat JKKP-UPM dan JKKP-PTJ.

PEJABAT NAIB CANSELOR. Prosedur ini menerangkan tatacara pengurusan Mesyuarat JKKP-UPM dan JKKP-PTJ. Halaman: 1/8 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan tatacara pengurusan Mesyuarat JKKP-UPM dan. 2.0 SKOP Prosedur ini menerangkan tatacara pengurusan dan pelaksanaan Mesyuarat JKKP- UPM dan merangkumi keahlian,

More information

THE EFFECTS OF RISK MANAGEMENT PRACTICES, RISK BEHAVIOUR ON RESEARCH AND DEVELOPMENT PROJECT PERFORMANCE IN UTM NOR ALIAA BINTI ZAINAL ABIDIN

THE EFFECTS OF RISK MANAGEMENT PRACTICES, RISK BEHAVIOUR ON RESEARCH AND DEVELOPMENT PROJECT PERFORMANCE IN UTM NOR ALIAA BINTI ZAINAL ABIDIN THE EFFECTS OF RISK MANAGEMENT PRACTICES, RISK BEHAVIOUR ON RESEARCH AND DEVELOPMENT PROJECT PERFORMANCE IN UTM NOR ALIAA BINTI ZAINAL ABIDIN A dissertation submitted in partial fulfillment of the requirements

More information

vii KANDUNGAN PENGESAHAN PENGAKUAN PENGHARGAAN ABSTRAK ABSTRACT ISI KANDUNGAN SENARAI RAJAH SENARAI JADUAL SENARAI GAMBAR SENARAI LAMPIRAN

vii KANDUNGAN PENGESAHAN PENGAKUAN PENGHARGAAN ABSTRAK ABSTRACT ISI KANDUNGAN SENARAI RAJAH SENARAI JADUAL SENARAI GAMBAR SENARAI LAMPIRAN vii KANDUNGAN PENGESAHAN PENGAKUAN DEDIKASI PENGHARGAAN ABSTRAK ABSTRACT ISI KANDUNGAN SENARAI RAJAH SENARAI JADUAL SENARAI GAMBAR SENARAI LAMPIRAN ii iii iv v vi vii xv xvi xix xx BAB PERKARA MUKA SURAT

More information

METAPHOR ANALYSIS OF DR. MAHATHIR S BUSINESS SPEECHES ALIAKBAR IMANI

METAPHOR ANALYSIS OF DR. MAHATHIR S BUSINESS SPEECHES ALIAKBAR IMANI METAPHOR ANALYSIS OF DR. MAHATHIR S BUSINESS SPEECHES ALIAKBAR IMANI A thesis submitted in fulfilment of the requirements for the award of the degree of Doctor of Philosophy Language Academy Universiti

More information

SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN (TK 1) BAGI PENERBIT RANCANGAN GRED B27/ B28

SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN (TK 1) BAGI PENERBIT RANCANGAN GRED B27/ B28 SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN (TK 1) BAGI PENERBIT RANCANGAN GRED B27/ B28 1. Matlamat Sukatan Peperiksaan Tahap Kecekapan 1(TK 1) i. Berkebolehan dan berpengetahuan dalam prinsip-prinsip berkaitan

More information

FAKTOR INSANIAH DALAM PENGURUSAN KUALITI: KAJIAN DI MAJLIS AGAMA ISLAM SELANGOR

FAKTOR INSANIAH DALAM PENGURUSAN KUALITI: KAJIAN DI MAJLIS AGAMA ISLAM SELANGOR FAKTOR INSANIAH DALAM PENGURUSAN KUALITI: KAJIAN DI MAJLIS AGAMA ISLAM SELANGOR MUSAIYADAH BINTI AHMADUN JABATAN SIASAH SYARIYYAH AKADEMI PENGAJIAN ISLAM UNIVERSITI MALAYA KUALA LUMPUR 2013 FAKTOR INSANIAH

More information

PROCEEDING 2ND INTERNATIONAL CONFERENCE ON ISLAMIC EDUCATION AND LAW (2ND ICIEL)

PROCEEDING 2ND INTERNATIONAL CONFERENCE ON ISLAMIC EDUCATION AND LAW (2ND ICIEL) PROCEEDING 2ND INTERNATIONAL CONFERENCE ON ISLAMIC EDUCATION AND LAW (2ND ICIEL) Published by: eisbn 978-967-14841-8-0 2nd International Conference On Islamic Education and Law (2ND ICIEL) Copyright 2018

More information

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH

PERKHIDMATAN UTAMA PRASISWAZAH Halaman: 1/7 1.0 TUJUAN Prosedur ini menerangkan cara pengendalian profesional I, II dan III bagi Program Doktor Perubatan, Fakulti Perubatan dan Sains Kesihatan. 2.0 SKOP Prosedur ini merangkumi tatacara

More information

SISTEM E-PELAPORAN PEMANTAUAN LAMAN WEB JABATAN STANDARD MALAYSIA. Maggery Roxane Dennis Dr. Mohd Ridzwan Yaakub

SISTEM E-PELAPORAN PEMANTAUAN LAMAN WEB JABATAN STANDARD MALAYSIA. Maggery Roxane Dennis Dr. Mohd Ridzwan Yaakub SISTEM E-PELAPORAN PEMANTAUAN LAMAN WEB JABATAN STANDARD MALAYSIA Maggery Roxane Dennis Dr. Mohd Ridzwan Yaakub Fakulti Teknologi & Sains Maklumat, Universiti Kebangsaan Malaysia ABSTRAK Sistem e-pelaporan

More information

PROGRAM PENGKERANIAN AKAUN KOLEJ KOMUNITI LEDANG JOHOR KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI TAJUK PENULISAN: PENILAIAN STOK DALAM PERAKAUNAN PENULIS:

PROGRAM PENGKERANIAN AKAUN KOLEJ KOMUNITI LEDANG JOHOR KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI TAJUK PENULISAN: PENILAIAN STOK DALAM PERAKAUNAN PENULIS: PROGRAM PENGKERANIAN AKAUN KOLEJ KOMUNITI LEDANG JOHOR KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI TAJUK PENULISAN: PENILAIAN STOK DALAM PERAKAUNAN PENULIS: NORAZILA BINTI ANIAH Penilaian Stok Dalam Perakaunan Penulis:

More information

AGENDA (a): KEBERKESANAN PENUTUPAN AUDIT PEMANTAUAN SEMAKAN 2 OLEH SIRIM BAGI SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR

AGENDA (a): KEBERKESANAN PENUTUPAN AUDIT PEMANTAUAN SEMAKAN 2 OLEH SIRIM BAGI SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR AGENDA 5.1.3 (a): KEBERKESANAN PENUTUPAN AUDIT PEMANTAUAN SEMAKAN 2 OLEH SIRIM BAGI SISTEM PENGURUSAN ALAM SEKITAR Tujuan 1. Kertas ini adalah bertujuan untuk mendapat pertimbangan dan ketetapan Mesyuarat

More information

MOLECULAR PHYLOGENY OF SELECTED MANGO CULTIVARS BASED ON INTERNAL TRANSCRIBED SPACER (ITS) REGION SHAHKILA MOHD ARIF

MOLECULAR PHYLOGENY OF SELECTED MANGO CULTIVARS BASED ON INTERNAL TRANSCRIBED SPACER (ITS) REGION SHAHKILA MOHD ARIF MOLECULAR PHYLOGENY OF SELECTED MANGO CULTIVARS BASED ON INTERNAL TRANSCRIBED SPACER (ITS) REGION SHAHKILA MOHD ARIF A dissertation submitted in partial fulfillment of the requirements for the award of

More information

PERATURAN-PERATURAN PERKHIDMATAN KUARANTIN DAN PEMERIKSAAN MALAYSIA (PENGELUARAN PERMIT, LESEN DAN PERAKUAN) 2013

PERATURAN-PERATURAN PERKHIDMATAN KUARANTIN DAN PEMERIKSAAN MALAYSIA (PENGELUARAN PERMIT, LESEN DAN PERAKUAN) 2013 WARTA KERAJAAN PERSEKUTUAN 29 Mac 2013 29 March 2013 P.U. (A) 113 FEDERAL GOVERNMENT GAZETTE PERATURAN-PERATURAN PERKHIDMATAN KUARANTIN DAN PEMERIKSAAN MALAYSIA (PENGELUARAN PERMIT, LESEN DAN PERAKUAN)

More information

SISTEM PENJADUALAN SYIF. Nurul Iddayu Bahari Idrus. Fakulti Teknologi & Sains Maklumat, Universiti Kebangsaan Malaysia ABSTRAK

SISTEM PENJADUALAN SYIF. Nurul Iddayu Bahari Idrus. Fakulti Teknologi & Sains Maklumat, Universiti Kebangsaan Malaysia ABSTRAK SISTEM PENJADUALAN SYIF Nurul Iddayu Bahari Idrus Fakulti Teknologi & Sains Maklumat, Universiti Kebangsaan Malaysia ABSTRAK Pengurusan operasi harian merupakan satu aspek penting dalam sesebuah organisasi

More information

Hak Cipta Terpelihara Arkib Negara Malaysia PERUNDANGAN DAN PERATURAN DALAM PENGURUSAN REKOD

Hak Cipta Terpelihara Arkib Negara Malaysia PERUNDANGAN DAN PERATURAN DALAM PENGURUSAN REKOD PERUNDANGAN DAN PERATURAN DALAM PENGURUSAN REKOD OBJEKTIF Melaksanakan pengurusan rekod dengan betul berdasarkan perundangan dan peraturan yang telah ditetapkan dan masih berkuatkuasa penggunaannya 2 KANDUNGAN

More information

(The Peaceful Coexistence Amongst Religions In Islam)

(The Peaceful Coexistence Amongst Religions In Islam) Jurnal Hadhari 4 (1) (2012) 171-190 wwwukmmy/jhadhari The National University of Malaysia التعايش السلمي بين الا ديان في الا سلام (The Peaceful Coexistence Amongst Religions In Islam) KAMILOV ASKHABALI*

More information

DASAR DAN PELAKSANAAN IHES BAHAGIAN PENDIDIKAN ISLAM JAIS. Disampaikan Oleh; Tn. Anas Bin Ayob Ketua Penolong Pengarah Bahagian Pendidikan Islam JAIS

DASAR DAN PELAKSANAAN IHES BAHAGIAN PENDIDIKAN ISLAM JAIS. Disampaikan Oleh; Tn. Anas Bin Ayob Ketua Penolong Pengarah Bahagian Pendidikan Islam JAIS DASAR DAN PELAKSANAAN IHES BAHAGIAN PENDIDIKAN ISLAM JAIS Disampaikan Oleh; Tn. Anas Bin Ayob Ketua Penolong Pengarah Bahagian Pendidikan Islam JAIS Kandungan 1. Pengenalan 2. Sejarah Sistem Pendidikan

More information

Prakata. BERSAMA MELAKSANA TRANSFORMASI Dato Mohamad Zabidi Zainal

Prakata. BERSAMA MELAKSANA TRANSFORMASI Dato Mohamad Zabidi Zainal PENILAIA PENILAIAN N ST AR STAR RATING RATING AGENSI AGENSI SEKTOR SEKTOR AWAM AWAM Prakata Perkhidmatan Awam Malaysia sentiasa berusaha untuk meningkatkan keupayaan jentera pentadbiran ke arah penyampaian

More information

UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA QURANIC ONTOLOGY FOR RESOLVING QUERY TRANSLATION DISAMBIGUATION IN ENGLISH-MALAY CROSS-LANGUAGE INFORMATION RETRIEVAL

UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA QURANIC ONTOLOGY FOR RESOLVING QUERY TRANSLATION DISAMBIGUATION IN ENGLISH-MALAY CROSS-LANGUAGE INFORMATION RETRIEVAL UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA QURANIC ONTOLOGY FOR RESOLVING QUERY TRANSLATION DISAMBIGUATION IN ENGLISH-MALAY CROSS-LANGUAGE INFORMATION RETRIEVAL ZULAINI BINTI YAHYA FSKTM 2012 27 QURANIC ONTOLOGY FOR RESOLVING

More information

SPEECH BY COMRADE ASYIFAH RASHID MARSILING BRANCH PEOPLE S ACTION PARTY CONVENTION NOVEMBER 2017 SINGAPORE S PLACE IN THE WORLD

SPEECH BY COMRADE ASYIFAH RASHID MARSILING BRANCH PEOPLE S ACTION PARTY CONVENTION NOVEMBER 2017 SINGAPORE S PLACE IN THE WORLD SPEECH BY COMRADE ASYIFAH RASHID MARSILING BRANCH PEOPLE S ACTION PARTY CONVENTION 2017 19 NOVEMBER 2017 SINGAPORE S PLACE IN THE WORLD Party Chairman, Secretary-General, Comrades, Brothers & Sisters,

More information

A NOVEL MAGNETORHEOLOGICAL VALVE WITH MEANDERING FLOW PATH STRUCTURE FITRIAN IMADUDDIN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA

A NOVEL MAGNETORHEOLOGICAL VALVE WITH MEANDERING FLOW PATH STRUCTURE FITRIAN IMADUDDIN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA A NOVEL MAGNETORHEOLOGICAL VALVE WITH MEANDERING FLOW PATH STRUCTURE FITRIAN IMADUDDIN UNIVERSITI TEKNOLOGI MALAYSIA A NOVEL MAGNETORHEOLOGICAL VALVE WITH MEANDERING FLOW PATH STRUCTURE FITRIAN IMADUDDIN

More information

SADA ADAMU MAIGARI. Faculty of Education. University of Technology, Malaysia JUNE, 2013

SADA ADAMU MAIGARI. Faculty of Education. University of Technology, Malaysia JUNE, 2013 ii IMPROVEMENT OF LEARNING AND TEACHING THROUGH INSTRUCTIONAL SUPERVISION IN TECHNICAL AND VOCATIONAL EDUCATION (TVE) INSTITUTIONS IN NIGERIA: PRINCIPALS AND TEACHERS PERCEPTION. SADA ADAMU MAIGARI A thesis

More information

KEPERLUAN PERKONGSIAN MAKLUMAT DAN PENGETAHUAN MELALUI MICROSOFT OFFICE SHAREPOINT SYSTEM (MOSS) DIKALANGAN WARGA NUKLEAR MALAYSIA.

KEPERLUAN PERKONGSIAN MAKLUMAT DAN PENGETAHUAN MELALUI MICROSOFT OFFICE SHAREPOINT SYSTEM (MOSS) DIKALANGAN WARGA NUKLEAR MALAYSIA. KEPERLUAN PERKONGSIAN MAKLUMAT DAN PENGETAHUAN MELALUI MICROSOFT OFFICE SHAREPOINT SYSTEM (MOSS) DIKALANGAN WARGA NUKLEAR MALAYSIA Radhiah Jamalludin 1, Manisah Saedon 2, Siti Nurbahyah Hamdan 1, Sufian

More information

POWER QUALITY IMPROVEMENT BY DYNAMIC VOLTAGE RESTORER AND UNIFIED POWER QUALITY CONDITIONER USING FUZZY LOGIC FARIDULLAH KAKAR

POWER QUALITY IMPROVEMENT BY DYNAMIC VOLTAGE RESTORER AND UNIFIED POWER QUALITY CONDITIONER USING FUZZY LOGIC FARIDULLAH KAKAR i POWER QUALITY IMPROVEMENT BY DYNAMIC VOLTAGE RESTORER AND UNIFIED POWER QUALITY CONDITIONER USING FUZZY LOGIC FARIDULLAH KAKAR A thesis submitted in fulfilment of the requirements for the award of the

More information